足夠大的技術輻射效應,正在不斷改變人類傳統(tǒng)的工作模式。例如電商的誕生,改變了固有的購物方式,交易方式與經(jīng)營模式。企業(yè)家們開始明白要想促進增長,超越競爭者,就必須通過調整組織架構、優(yōu)化產(chǎn)品品類、重塑供應鏈等新模式來找到新的機會。這其中較為典型且能夠體現(xiàn)出零售格局發(fā)生變化的顯著案例便是物聯(lián)網(wǎng)領域中的RFID(射頻識別),一舉提出終端門店面臨的諸多痛點,將原本需要3小時才能完成門店2000件的商品盤點,提升至單人30分鐘完成。不僅在效率上有了極速提升,減少了人工的投入,消費者也可以通過智能化的選購來增加體驗感。不論是面向消費者還是企業(yè)端,RFID對終端門店的助力,已經(jīng)成為零售領域中核心的關鍵技術。
就在日前,北京華聯(lián)集團控股子公司——上海中商網(wǎng)絡股份有限公司(以下簡稱CCN中商)聯(lián)合輕奢品牌兆嫵WOO在SKP打造了一場關于RFID應用成果的展示。華聯(lián)集團副總裁、SKP高管、WOO品牌創(chuàng)始人、CCN中商董事長、總經(jīng)理等人共同參與了本次展示會,并結合場景化演示、核心技術優(yōu)勢等維度進行了深度探討。
優(yōu)勢凸顯,RFID技術成熟運用
任何一項技術在發(fā)展的過程中都會經(jīng)過無數(shù)次的測試與考驗才能落地,而真正能被運用到實際場景中,則是一個迭代與更新的過程。據(jù)CCN中商RFID事業(yè)部負責人Emma告訴記者,RFID技術已經(jīng)趨向成熟,是新零售變革的關鍵技術之一,在新零售場景中具有重要的價值。
通過凱度消費指數(shù)的一組數(shù)據(jù)來看,終端門店始終面臨獲客難、坪效低等問題,特別是在收、發(fā)、盤、點環(huán)節(jié)中,不僅加重了導購人員的工作量,也大大降低了購物體驗。換言之,這并不利于終端門店和用戶之間的良性溝通,采取變革來推進購物體驗,增加消費指數(shù),則是企業(yè)深切渴望達到的目的。
而在本次展示會上,CCN中商就結合實際案例帶來了RFID的技術分享,將RFID在門店的運用以生動的形式展現(xiàn)出來,獲得了與會嘉賓的一致好評。
打造優(yōu)質購物體驗,兆嫵WOO敢做個嘗試者
“供應鏈管理一直以來都是門店與倉庫的一個痛點,如何快速的提升盤點效率、如何能提升倉庫收發(fā)貨的流程,都是值得我們思考的問題。兆嫵誕生于上海田子坊,專注于圍巾設計和生產(chǎn)。這類產(chǎn)品與普通產(chǎn)品不同,消費者更注重體驗感。我們和CCN中商合作打造的RFID技術應用,不但改善了我們的管理流程,還能通過魔鏡屏幕的智能化應用減少消費者試戴的環(huán)節(jié),只需要通過技術手段,消費者即可看到自己試穿的效果,配合不同衣服,不同的場合等,既直觀還能減少消費者的時間,提升購物體驗,對門店的銷售、盤貨、找貨衣等都是很好的輔助。“兆嫵相關負責人這樣說道。
顯然,RFID讓經(jīng)營者看到了另一種營銷渠道,提升了作業(yè)效率,也改善了諸多管理上的痛點。未來還會產(chǎn)生多少可能,依舊是未可知,也是值得期待的。CCN中商以賦予商品數(shù)字化價值為使命,在輕奢賦能道路為各大品牌提供無限想象空間!
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