因為一場疫情,2020市場也變得更加艱難。
對于品牌方而言,疫情考驗的是應(yīng)變能力。同時,疫情后如何發(fā)展、如何布局也是其不得不深思的問題。
作為優(yōu)質(zhì)的母嬰洗護品牌,歐貝氏給出的答案是:后疫情時代,不能再等待!必須用服務(wù)鏈接顧客!
這不,2020年,歐貝氏美膚中心火爆來襲!無疑,歐貝氏的品牌傳播再次實現(xiàn)升級,也讓渠道驚艷!
當然,歐貝氏美膚中心被渠道及消費者圈粉的重要原因還在于它契合用戶的服務(wù)痛點。
如今,屬于流量的時代已經(jīng)結(jié)束,憑借服務(wù)實力撬動用戶心智的逆襲剛剛開始。那么,如何才能通過提升服務(wù)留住客戶呢?
歐貝氏自成立以來,在聚焦產(chǎn)品質(zhì)量的同時,在服務(wù)上始終精益求精。
先,歐貝氏成立了具有專業(yè)化的市場運作團隊,分設(shè)四大部門:市場推廣部、產(chǎn)品研發(fā)部、護膚培訓(xùn)部和售后服務(wù)部,四個部門從產(chǎn)品升級到市場運作,從服務(wù)渠道到樹立品牌形象,用“心”做好歐貝氏,為共同的歐貝氏事業(yè)而不斷努力前行。
其次,歐貝氏創(chuàng)新推出各類精準的營銷活動,與客戶建立長期伙伴關(guān)系。
此次,歐貝氏美肌中心又再一次為用戶構(gòu)建消費場景,提供更貼心、細致的服務(wù)體驗,真正做到了立足市場發(fā)展變化,滿足用戶需求,又怎能不讓用戶信賴!
2020的母嬰市場正經(jīng)歷一場淘汰賽,你會發(fā)現(xiàn),想留下來,只得拼了!或許,像歐貝氏這樣以品質(zhì)為基石,發(fā)力服務(wù)的品牌,更易迎來“春天”。
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