6月20日下午,中嬰網(wǎng)西南成都行探店之旅來到了中億孕嬰位于成都北城天街的門店。
作為與消費者接觸的戰(zhàn)線,母嬰店的重要性不言而喻。一般來說,距離和體驗是母嬰店顧客選擇的關(guān)鍵因素,探店之旅是直接走進母嬰店,直觀感受的途徑。
中億孕嬰是國內(nèi)一家專業(yè)經(jīng)營孕婦、嬰兒之吃穿、用、玩、育、樂六大類產(chǎn)品銷售的大型孕嬰連鎖機構(gòu)。公司秉承“中心所在,億家信賴”的服務(wù)理念,為媽咪寶貝提供“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貼心的關(guān)愛、優(yōu)惠的價格”!通過高品質(zhì)孕嬰用品的推廣,贏得了廣大媽咪寶貝的信賴,使“中億孕嬰”成為孕嬰時尚消費品牌。
智能購物體驗,多場景式購物
母嬰店的陳列是整個店鋪的命脈,好的店鋪陳列是利用商品陳列的形狀、色彩、性能,通過藝術(shù)造型及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來展示商品的特征,增強商品對顧客的吸引力,加深顧客對商品的了解和購買的欲望,從而帶動整個母嬰店的銷量。
作為中億孕嬰的新模型店,中億北城天街店面積在650平左右,整個裝修自然、舒適,傳達給消費者溫暖、專業(yè)優(yōu)選,讓消費者在購物中有更多的趣味和互動體驗。門店中設(shè)有母嬰室、休息區(qū)、兒童游玩區(qū),讓您在舒適的環(huán)境中輕松購物,還可享受3公里免費送貨到家的特權(quán)。同時,門店還專門配備專業(yè)育兒顧問,進店可享受育兒顧問一對一咨詢服務(wù)與專業(yè)指導(dǎo)。
通過探訪,中嬰網(wǎng)還了解到,作為中國母嬰行業(yè)的領(lǐng)頭羊,中億孕嬰率先放棄暴利,整合供應(yīng)鏈,研發(fā)了"物美價廉,品質(zhì)優(yōu)良"的中億優(yōu)選產(chǎn)品,其"高端商品中端價,中端商品低端價,拒絕低質(zhì)低價"的特質(zhì),深受年輕家庭喜愛。
值得一提的是,經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,中億連鎖門店遍布四川省、重慶市、陜西省、甘肅省、西藏自治區(qū)等省市,目前在全國有門店千余家,從業(yè)人數(shù)12000余人。全國會員500萬。
客戶思維是沒有發(fā)生變化的,變化的是客戶的喜好、生活方式,包括每一代年輕人的追求會有所不同,但是作為零售企業(yè)來說,對消費者洞察是不變的,跟消費者之間的關(guān)系從原來的商品時代到現(xiàn)在的客戶時代,從以前的賣家市場到現(xiàn)在的賣家市場,到了消費者主權(quán)時代,中億孕量力而行,逐步實施,抓住一點,打造屬于自己核心的競爭力。
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