小紅書已經(jīng)成為當代媽媽的育兒生活搜索入口。在小紅書,媽媽們主要有三個行為:搜問題、搜痛點以及搜需求。從小紅書內(nèi)容洞察來看,母嬰家庭的精細化育兒成為市場主流趨勢。
小紅書上的媽媽們有一個共同的目標——希望寶寶身體健康。母嬰健康相關(guān)內(nèi)容相較去年增長超過了90%。其中,感冒和流感相關(guān)熱度上漲了160%,入園相關(guān)的常見傳染病相關(guān)熱度上漲80%,皮膚相關(guān)熱度上漲40%,腸胃相關(guān)搜索則上漲了125%。
面對健康問題,媽媽們都是主動派,她們會幫助孩子進行精細的規(guī)劃和防護。以對抗?jié)裾顬槔瑡寢寕?strong>首先會判斷癥狀,并對癥下藥,她們通過小紅書的科普貼判斷病情的輕重,并尋找相應(yīng)的解決方案。第二,加強防護,回避敏感源,比如在輔食、奶粉的選擇上更加慎重,同時做好日常防護。第三,科學(xué)輔助,提高免疫,比如增加營養(yǎng)補充,加強運動鍛煉,提高寶寶免疫力。
其實,在寶寶各個成長階段,媽媽關(guān)心的痛點會有所差異。除了大家普遍關(guān)心的補鈣、補充DHA,提高免疫力之外,在過去一年,媽媽們在“長高”這一關(guān)鍵詞的搜索幅度上漲了398%,而“護眼”則上漲了517%。
小紅書的媽媽多從美妝人群發(fā)展起來,所以她們對于營養(yǎng)成分的關(guān)注異常重視。對比2021年與2022年營養(yǎng)成分用戶搜索表現(xiàn)可以看出,葉黃素的增速達到了336%,這說明寶寶護眼的需求十分旺盛。此外維生素AD、益生菌的消費需求也在不斷釋放。從時間跨度看,媽媽們從備孕到寶寶長到6歲以上,健康及營養(yǎng)的補充始終是她們最關(guān)注的問題。
2023母嬰健康新趨勢
2023年,小紅書站內(nèi)有三大母嬰健康趨勢:低敏育兒、腸道健康、孕期養(yǎng)護。
低敏育兒。在小紅書,過敏的寶寶稱之為“敏寶”,他們?nèi)菀讓κ澄锘蛘攮h(huán)境出現(xiàn)過敏反應(yīng)。2022年小紅書寶寶過敏相關(guān)的搜索同比增長了113%,站內(nèi)寶寶前三大過敏源為牛奶、奶粉、米粉,另外尿不濕和獼猴桃過敏在站內(nèi)也有非常高的討論度。
關(guān)于奶粉過敏,媽媽們的搜索關(guān)鍵詞也在發(fā)生變化。從早前的哪款奶粉好,發(fā)展到后面牛奶粉和羊奶粉哪個更好,再演變成現(xiàn)在的適度水解奶粉跟深度水解奶粉的區(qū)別,媽媽們的需求和認知始終在迭代。2022年水解奶粉的搜索同比增長了85%。
隨著水解奶粉關(guān)注度不斷提升,小紅書與雀巢超啟能恩共同打造了《春天就要出去野》的主題活動。該活動緊扣站內(nèi)熱門的親子戶外主題,引起廣泛討論,再通過教育媽媽如何預(yù)防過敏以及進行產(chǎn)品的切入,完成整個傳播鏈路,取得了非常好的傳播效果。
腸道健康。2022年寶寶腸道健康相關(guān)搜索指數(shù)環(huán)比增長了63%。寶寶腸胃問題主要包含腸脹氣、便秘、拉肚子、積食、腸絞痛等,這些問題在站內(nèi)也有著較高的討論熱度。
針對腸道健康問題,小紅書與合生元討論發(fā)現(xiàn),該問題主要存在三大痛點場景,其一是摘口罩初期的春節(jié)期間,家庭聚餐可能會引起病毒感染;其二是寶寶入園季,可能會感染手足口病或諾如病毒;其三是春夏換季期,容易得感冒或者甲流。以上三大場景都適用于益生菌產(chǎn)品。除此之外,我們還可以通過一些軟性的內(nèi)容或情緒價值,進行品牌和產(chǎn)品的植入。通過干貨科普和新內(nèi)容形式的呈現(xiàn),合生元筆記互動量同比增長62%,其益生菌產(chǎn)品搜索量同比增長85%。
孕期養(yǎng)護。媽媽們在孕期除了關(guān)注胎兒的狀態(tài),也十分關(guān)注自身健康和保養(yǎng)。2022年孕期相關(guān)話題熱度同比增長了81%,這一話題下的搜索關(guān)鍵詞有葉酸、孕婦護膚品、DHA等。
針對孕期養(yǎng)護,小紅書與袋鼠媽媽合作,成功幫助品牌實現(xiàn)人群破圈。我們討論發(fā)現(xiàn),袋鼠媽媽的產(chǎn)品可以對應(yīng)妊娠油、小麥六件套、葉酸護膚三大適用場景。在妊娠油這一主題下,我們首先篩選出了孕媽人群,以及她所對應(yīng)的夫妻場景,在這一場景中可以分享孕婦祛紋干貨或植入產(chǎn)品使用方法等。除此之外,我們還發(fā)現(xiàn)妊娠油其實還適合減肥人群、敏感人群,以及愛美且追求性價比的年輕群體。正是通過人群的擴散及應(yīng)用場景的聚焦,幫助品牌實現(xiàn)新的增長。
小紅書的營銷邏輯是人群反漏斗模型,即一開始就能定位核心人群,再通過商業(yè)能力和口碑擴散等輻射到興趣人群,當覆蓋興趣人群后再擴散到泛人群,該模式能幫助品牌精準營銷。同時,小紅書有完整的產(chǎn)品種草全域營銷鏈路,通過人群洞察以及相關(guān)的商業(yè)工具幫助品牌占領(lǐng)消費者心智。
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