近幾年來(lái),母嬰童賽道正在迎來(lái)一場(chǎng)大變革。一是中國(guó)母嬰童新生代崛起,母嬰人群對(duì)于養(yǎng)育及消費(fèi)的理念不斷革新,全維度需求持續(xù)升級(jí);二是母嬰童市場(chǎng)向更多元化、細(xì)分化、科學(xué)化的方向加速邁進(jìn)。根據(jù)今年一季財(cái)報(bào),孩子王2024年第一季度凈利潤(rùn)1165.89萬(wàn)元 同比增長(zhǎng)53.55%,依然交出優(yōu)異成績(jī)單,再次彰顯了持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的實(shí)力,這背后是孩子王的理智布局和精準(zhǔn)洞察風(fēng)向。
首先,去年孩子王發(fā)布公告擬以10.4億收購(gòu)樂(lè)友,前者是母嬰童賽道第一的連鎖企業(yè),后者亦是行業(yè)頭部企業(yè)。孩子王持續(xù)從供應(yīng)鏈、數(shù)字化、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)、組織人力等方面對(duì)樂(lè)友充分支持和賦能。二者還在全國(guó)市場(chǎng)布局及商業(yè)模式上形成了互補(bǔ)效應(yīng):孩子王繼續(xù)保持大店模式及發(fā)揮專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì),而樂(lè)友重點(diǎn)發(fā)展精品店并大力發(fā)展加盟模式,以及通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提高研發(fā)能力等,形成更大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。收購(gòu)也推動(dòng)了自有品牌的持續(xù)增長(zhǎng)??梢哉f(shuō),“多模式”“雙品牌”的協(xié)同發(fā)展,為孩子王拓展更大市場(chǎng)空間和做深做細(xì)服務(wù)積蓄了更大勢(shì)能。
其次,就是孩子王推出面向全齡段的兒童生活館,這是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的1-14全齡段兒童一站式購(gòu)物及成長(zhǎng)服務(wù)新業(yè)態(tài)。基于首店已跑通單店模型的經(jīng)驗(yàn),孩子王推出了全國(guó)最大兒童生活館旗艦店。孩子王兒童生活館的出現(xiàn),打破母嬰童服務(wù)業(yè)態(tài)的固有邊界,超脫傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的自我設(shè)限,向「學(xué)、趣、購(gòu)」三者合一的更深廣的生命周期方向演進(jìn),進(jìn)一步外拓母嬰童的服務(wù)邊界。
另外,就是全力推進(jìn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)了KidsGPT 等人工智能技術(shù),特別是KidsGPT作為一個(gè)突破生理和物理極限的專(zhuān)業(yè)育兒專(zhuān)家,能夠與用戶(hù)互相感知與交互,及時(shí)準(zhǔn)確地滿(mǎn)足消費(fèi)者全方位、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的育兒需求。同時(shí),孩子王還聚焦同城業(yè)務(wù),自主研發(fā)了同城即時(shí)零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng),先后推出一小時(shí)達(dá)、全城送、半日達(dá)等產(chǎn)品,訂單及時(shí)履約率達(dá)99%,大大提高了用戶(hù)購(gòu)物的便利性,這在母嬰童行業(yè)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先。
在孩子王看來(lái),母嬰童行業(yè)萬(wàn)億市場(chǎng)的決戰(zhàn)場(chǎng)地,商品僅是一小部分,更大比重在于服務(wù)。服務(wù)的群體,也不僅限于傳統(tǒng)母嬰范疇,而是親子家庭、全齡段兒童成長(zhǎng)的更廣闊空間。所以,在認(rèn)知到傳統(tǒng)母嬰領(lǐng)域以0-3歲嬰兒商品為主營(yíng)業(yè)務(wù)存在天花板,其精準(zhǔn)洞察用戶(hù)需求并在業(yè)務(wù)上持續(xù)深耕,也將獲得對(duì)應(yīng)的回報(bào)。
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