2023年的寒冬,是羽絨服賣脫銷。但2024年的暖冬,羽絨服承壓又是不爭的事實。
“羽絨服正常的銷售旺季是11月,去年羽絨服的售罄率可以做到90%,但今年11月天氣確實是不冷,受羽絨服售賣情況影響,今年棉品的銷售額同比下降了20%。”
與此同時,另外一個要考慮的點在于,今年過年時間較早,即將到來的是新年年衣消費周期,是12月份將羽絨服打折清貨,還是賭1月份,同樣是在下注。
當(dāng)“下注”成為棉品采購的日常,他們該如何選好一盤貨、提高售罄率?這其中有哪些經(jīng)營方法論可以復(fù)制?
CBME洞察特別對話了3位來自不同地域、不同連鎖系統(tǒng)的棉品采購,以尋找這些問題的答案。
01.認(rèn)準(zhǔn)定位
圍繞小月齡寶寶基礎(chǔ)款做深文章
在提到棉品選品標(biāo)準(zhǔn)時,品質(zhì),是這三位棉品采購提到的核心考量因素,其次才是款式,款式也主要是以基礎(chǔ)款作為主要產(chǎn)品,潮童外出服只是作為補充、點綴。
這其實也是跟三家連鎖系統(tǒng)的定位有關(guān)——目標(biāo)用戶是0-3歲的嬰童,而這一選擇也是基于母嬰店現(xiàn)階段能夠輻射的消費者畫像。
其中一位棉品采購告訴我們,線上不可避免會搶占一部分棉品的份額,而這些線上的棉品消費者大概率是將款式、價格放在首位的。
“不論是款式還是價格,線下是肯定沒辦法與線上競爭的,那不如就抓住線下注重品質(zhì)的小齡寶寶用戶、做好高品質(zhì)的基礎(chǔ)款產(chǎn)品就好了,而且基礎(chǔ)款相對來說變化不大,只要保證它不缺項不缺品不缺碼段就可以了,對門店的庫存壓力也小。”
不過,受限于當(dāng)下寶媽審美標(biāo)準(zhǔn)的提高,另外一家系統(tǒng)的采購則強調(diào),雖然是基礎(chǔ)款,但希望廠家也可以與時俱進,在圖案等一些細(xì)節(jié)上,也可以增加更多個性、時尚元素。
02.選對產(chǎn)品
在保守和趨勢捕捉中尋找平衡
盡管潮童外出服的占比不大,但迎合消費者對于潮童服飾、美學(xué)育兒的追求,這也是母嬰店必須完善的板塊。
只是,誠如一個棉品采購所言:“如果仍然趨向保守,那就意味著不能迎合新一代消費者的喜好;但如果只是追求流行,又可能給公司帶來庫存壓力、造成資金鏈緊張。”
在變化莫測的潮流趨勢中,如何提高訂貨的精準(zhǔn)度、降低采購風(fēng)險?
首先,往年數(shù)據(jù)是最直接的支撐依據(jù)。三位采購都提到,在訂貨前他們會拉出往年對應(yīng)時間段的棉品銷售,當(dāng)下會員的情況、棉品的客單價等數(shù)據(jù),這構(gòu)成了對門店會員購買意向、購買力的初步判斷。
接下來,如何更好地撬動會員購買力,顯然要“投其所好”。
一位棉品采購告訴我們,選品的時候,他們有三個判斷依據(jù):門店導(dǎo)購反饋的消費者的喜好、小紅書的潮流趨勢、成人服裝的消費趨勢走向。
以2024農(nóng)歷龍年的這一波新中式熱為例,“我們之所以踩中這波紅利,就是因為先看到了成人新中式的火爆,通常通常成人的流行元素,會在下一季度童裝上體現(xiàn),并且慢慢延伸。”
03.做好落地
深耕棉品、差異化運營不同門店
而當(dāng)棉品采購回來,考驗的其實就是門店的落地能力。
關(guān)于棉品品類,市面一個普遍的說法就在于,老板的重視程度決定了棉品能不能做好。
一位棉品采購告訴我們,目前他們的零售系統(tǒng)配備了專門的陳列師,每個門店還有對應(yīng)的棉紡板塊的小助手,來負(fù)責(zé)陳列、搭配的落地,庫存的實時監(jiān)控包括缺貨補貨的提報。
此外,因每個門店的棉品銷售情況并不一致,對每個門店差異化的運作,也成為部分連鎖系統(tǒng)的棉品運營思路。
“我們會根據(jù)門店所處的位置,選擇不同價格段的棉品。比如市中心的店鋪、商場旗艦店,那價格會偏中上,社區(qū)街邊店,則會凸顯極致性價比。”一位采購表示。
另一位采購則提到,就實際運營棉品的情況、客群的購買力,對門店進行分類,“像A類門店,我們會迎合小紅書上年輕寶媽的需求,率先嘗試鋪一些潮童款,對于一些尾部門店,那可能會逐漸調(diào)整成做老款折扣店的定位。”
04.鋪好下水道
掌握時機、快速清貨
棉品一定要找好下水道,這也成為想要做好棉品的一個共識。尤其是隨著市場環(huán)境的變化,棉品的售罄率已經(jīng)無法達到過去的狀態(tài),庫存的壓力是一定存在的。
擁有快速清貨的渠道,就顯得尤為重要。
除了上文所提有一些“尾部門店”承接老款棉品折扣店的動作之外,舉辦嘉年華活動也是一條較為常見的路徑。
“我們基本上是一年兩場的頻率,平均一場可以出掉幾千件衣服。”
此外,也有連鎖系統(tǒng)將嘉年華搬到了線上,面向私域客戶,開設(shè)線上直播間。“在價格上體現(xiàn)極致的性價比,用來清庫存。”
不過清庫存的核心,仍舊是要掌握好時機。
回到開頭那個問題,當(dāng)11月是暖冬、羽絨服銷售承壓,同時農(nóng)歷新年又早至1月底,即將迎來的是年衣銷售季,羽絨服是要到12月還是1月份清,就是在“賭”。
當(dāng)然,不同零售系統(tǒng)有不同的處理方案。從風(fēng)險可控的角度,其中一位采購告訴我們,他們最終選擇在12月份將貨品盡可能清完。當(dāng)然,在棉品運營中,很多時候都沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案。
CBME洞察手記
誠然,棉品背后指向的是庫存和資金風(fēng)險,但它的高毛利、易鎖客的特質(zhì),仍然吸引一眾零售業(yè)者入局。
2024 CBME觀眾數(shù)據(jù)顯示,對童裝感興趣的線下零售商占比從2020年的14.94%提升到了17.8%。同時,2024年,童裝在線下零售商、代理商及線上三大渠道的合作意向排名中均穩(wěn)居前三。
而為了更好地運營好棉品這一品類,幾位棉品采購也呼吁品牌/廠家,可以提供更深的服務(wù),從而與零售門店一起提高售罄率。
“如果可行的話,我們希望品牌能在當(dāng)?shù)赜卸綄?dǎo),或者有專人來跟進我們。”
“對于外面的一些好的營銷點,也希望能夠及時跟我們宣導(dǎo),包括一些展示架的布局,產(chǎn)品的陳列、搭配,重點促銷節(jié)點也可以在導(dǎo)購群里做一些互動,來提升我們的積極性。”
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