【獨(dú)家】小不點(diǎn)張玉東與李現(xiàn)芳夫婦這些年
觀點(diǎn)前言
生活中,他們是一對(duì)平凡的夫妻,相濡以沫。在母嬰行業(yè),他們是不平凡渠道商,勤勞樸實(shí)。中嬰網(wǎng)·渠道行走進(jìn)山東濟(jì)南,探訪國(guó)內(nèi)知名母嬰代理商濟(jì)南成長(zhǎng)小不點(diǎn)商貿(mào)有限公司發(fā)展歷程,與兩位創(chuàng)始人面對(duì)面,聊聊張玉東與李現(xiàn)芳夫婦這些年。
小不點(diǎn)張玉東和李現(xiàn)芳夫婦
一對(duì)平凡的夫妻
張玉東和李現(xiàn)芳夫妻原是煤炭部安徽兩淮指揮部職工,因?yàn)殡p方都是山東人,那個(gè)年代,大家總想落葉歸根,九十年代初通過(guò)關(guān)系共同調(diào)動(dòng)到山東濟(jì)南工作?;氐綕?jì)南后,張玉東在單位開(kāi)車,李現(xiàn)芳在公交公司售票。原先在煤炭系統(tǒng)工資高,福利好,回到濟(jì)南后,兩人工資加一塊還沒(méi)有原單位一人高,加上孩子大了,家庭開(kāi)支明顯增加,生活一下變的很拮據(jù)。而且,作為售票員的李現(xiàn)芳,暈車特別嚴(yán)重,雖然是國(guó)營(yíng)單位工作,但身體吃不消,也不得不放棄。經(jīng)過(guò)了半年這樣的生活后,李現(xiàn)芳和張玉東商定,決定一人停薪留職,李現(xiàn)芳下海經(jīng)商。
下海做童裝批發(fā)
90年代初信息非常閉塞,交通不便,加上沒(méi)有其他人的幫助,下海經(jīng)商談何容易。從公交系統(tǒng)出來(lái)后,李現(xiàn)芳去了一位親戚那里臨時(shí)幫忙賣服裝,一邊賣服裝一邊觀察行情,由于比較活絡(luò),加上服務(wù)態(tài)度好,店里生意好了不少,因此,短時(shí)間內(nèi)加了三次薪。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,李總發(fā)現(xiàn)這里賣成人服裝的多,買童裝的少,覺(jué)得是一個(gè)好機(jī)會(huì),于是決定做童裝批發(fā)。
夫妻兩拿出了全部積蓄也才5000塊錢(qián),通過(guò)親戚們幾千幾千的資助終于湊夠了3萬(wàn)塊錢(qián),于是闖上海。當(dāng)時(shí)信息閉塞,又沒(méi)有熟人介紹,夫妻兩就在上海漫無(wú)目的尋找童裝生產(chǎn)廠。后來(lái)找到一個(gè)離市區(qū)遠(yuǎn)的童裝廠,為了省錢(qián)就沒(méi)有搭車,靠著摩的帶過(guò)去。產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但是價(jià)格也高,直接進(jìn)了兩萬(wàn)八的貨,這在當(dāng)時(shí)是不小的數(shù)字,幾乎搭進(jìn) “身家性命”干這一單生意。
由于不懂市場(chǎng),不懂價(jià)格,這批產(chǎn)品拿貨價(jià)格高,批發(fā)生意經(jīng)營(yíng)的非常困難。不過(guò)好在這個(gè)品牌童裝質(zhì)量好,款式又很時(shí)尚,給人眼前一亮,結(jié)果批發(fā)沒(méi)做好,倒是靠零售賣出去不少。當(dāng)時(shí)也不期望能賺錢(qián),只為了保本,幾乎是以進(jìn)貨價(jià)銷售,到賣了一半的時(shí)候才適當(dāng)提高了價(jià)格。
年輕時(shí)的張玉東和李現(xiàn)芳(1995年攝)
轉(zhuǎn)機(jī)源自堅(jiān)持品質(zhì)
堅(jiān)持了一段時(shí)間后,一位在商場(chǎng)賣服裝的門(mén)店老板看到了這批童裝,認(rèn)為品質(zhì)好,款式時(shí)尚,從這里拿了一批貨,僅僅兩天就賣完了,又來(lái)進(jìn)貨,把剩下的童裝全拿走了。這是一個(gè)令人振奮的消息,夫妻兩看到了希望,也更有了信心。
夫妻兩第二次來(lái)上海意外發(fā)現(xiàn)了七浦路服裝批發(fā)市場(chǎng),這里貨源十分充足,兩人喜出望外。有了之前的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)的李總變得眼光獨(dú)到,總能判定哪些貨品暢銷,所以她拿的貨總能很快的賣出去。此后,再不用擔(dān)心貨源問(wèn)題。
商機(jī)總是給善于把握機(jī)會(huì)的人,到了96年底,一天高的出貨量達(dá)到了30多萬(wàn)。從今天來(lái)看,小編都很震驚,一個(gè)20多平米的門(mén)店,一天30多萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,在90年代是個(gè)天文數(shù)字。市場(chǎng)對(duì)童裝的需求大,加上善于經(jīng)營(yíng),把握住了好機(jī)會(huì),有了這樣的成績(jī),從此之后,一切就發(fā)生了變化,資金再不是問(wèn)題,如何長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展成為了第二個(gè)課題。
從童裝轉(zhuǎn)型母嬰用品
90年代,夫妻兩在經(jīng)營(yíng)童裝的同時(shí),開(kāi)始陸續(xù)接觸戶外嬰童產(chǎn)品,雖然經(jīng)營(yíng)的不是特別好,但是將夫妻兩的視線帶入了這個(gè)母嬰領(lǐng)域,并逐漸找到了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。從學(xué)步背帶、摩托車背帶,到奶瓶奶嘴等,嬰童類的產(chǎn)品逐漸增加了起來(lái)。
到了2002年,孕嬰類產(chǎn)品逐步增多,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是一童裝和一半孕嬰產(chǎn)品。孕嬰產(chǎn)品的壓貨不需要太大的處理,那時(shí)候國(guó)內(nèi)非常缺產(chǎn)品,只要是品質(zhì)好的嬰童產(chǎn)品都不愁賣。但童裝的壓貨開(kāi)始逐漸增多,加上做童裝批發(fā)的人越來(lái)越多,童裝品牌也越來(lái)越多,童裝經(jīng)營(yíng)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。
2005年,張玉東和李現(xiàn)芳夫婦做了一個(gè)令人看不懂的決定,放棄經(jīng)營(yíng)多年的童裝批發(fā)生意,將全部精力投入到母嬰領(lǐng)域。
從今天看,張玉東和李現(xiàn)芳夫婦的眼光非常精準(zhǔn)敏銳,后來(lái)童裝市場(chǎng)越發(fā)困難,很多原先非常成功的童裝批發(fā)商都越做越小,甚至退出了市場(chǎng)。而母嬰行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),剛剛興起,接下來(lái)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金十年。抓住了個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),張玉東和李現(xiàn)芳的事業(yè)再上一層樓,進(jìn)入了一個(gè)新高度,打造出了今天在山東母嬰市場(chǎng)極具影響力的成長(zhǎng)小不點(diǎn)。
一個(gè)成功的商人背后,往往會(huì)帶動(dòng)一大批人創(chuàng)富。在張玉東夫婦轉(zhuǎn)型做母嬰產(chǎn)品后,原先很多開(kāi)童裝店的老板也紛紛轉(zhuǎn)型開(kāi)起了母嬰店,今天山東很多優(yōu)秀的母嬰店都是原先他們的客戶。小不點(diǎn)的轉(zhuǎn)型也帶動(dòng)了一批人成功轉(zhuǎn)型,為山東母嬰渠道的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。因此,張玉東在山東母嬰渠道被很多人視為“老大哥”,遇到問(wèn)題都會(huì)找他商量,威望甚高,備受尊敬。
中嬰網(wǎng)主編(左一)參觀拜訪小不點(diǎn)
與張總(右一)合影
品質(zhì)是選擇代理品牌的要標(biāo)準(zhǔn)
中嬰網(wǎng)小編特別關(guān)注小不點(diǎn)選擇代理品牌的標(biāo)準(zhǔn)。張玉東介紹說(shuō),小不點(diǎn)選擇產(chǎn)品,先不談價(jià)格,先看品質(zhì)。如果品質(zhì)太差,即使把這個(gè)產(chǎn)品銷售到終端,有可能終端也會(huì)返回來(lái),后患無(wú)窮,必須保證質(zhì)量。小不點(diǎn)基本不代理三年內(nèi)新廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)后才會(huì)選擇合作。
小不點(diǎn)中端產(chǎn)品能占到30%,高端產(chǎn)品能占到50%-60%,也會(huì)少量?jī)r(jià)格較低的產(chǎn)品,但品質(zhì)都是有保證的,只是品牌人群定位較低,也是經(jīng)過(guò)消費(fèi)者了驗(yàn)證。正是在品質(zhì)方面嚴(yán)格的把控,因此,小不點(diǎn)提供的商品在山東母嬰門(mén)店口碑非常好。
由于山東市場(chǎng)比較特殊,濰坊批發(fā)市場(chǎng)、臨沂批發(fā)市場(chǎng)、青島批發(fā)市場(chǎng)、菏澤批發(fā)市場(chǎng)等都在賣孕嬰產(chǎn)品,代理商之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常大。張玉東認(rèn)為,客戶永遠(yuǎn)記住的是質(zhì)量,而不是價(jià)格,一個(gè)門(mén)店賣高品質(zhì)的產(chǎn)品才能走遠(yuǎn),賣低端產(chǎn)品的反而會(huì)逐步被市場(chǎng)所淘汰。
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
一家優(yōu)秀的企業(yè),先要有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。小不點(diǎn)現(xiàn)有員工七八十人,團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,光夫妻就有九對(duì),有兩個(gè)20年以上的員工,15年以上的有七八個(gè),8年以上的也占相當(dāng)一部分。
有一個(gè)員工,夫妻兩在公司工作,把妻子的妹妹也喊過(guò)來(lái)了,表哥也喊過(guò)來(lái)了,把朋友也喊過(guò)來(lái)了,又把他內(nèi)弟喊過(guò)來(lái)了。雖然公司有規(guī)定,親戚不能在一個(gè)崗位,會(huì)被分在分公司里,但從中也能看到員工對(duì)公司的感情與信賴。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同,小不點(diǎn)分為了多個(gè)分公司,每個(gè)分公司都培養(yǎng)了優(yōu)秀的管理人才,獨(dú)立性非常強(qiáng)。張玉東笑說(shuō),現(xiàn)在他們夫妻即使外出旅游一個(gè)月,完全不參與公司事務(wù),公司也會(huì)非常正常運(yùn)轉(zhuǎn),完全不必操心。
夫妻檔默契協(xié)作
張玉東背后有一個(gè)集勇氣與智慧與一身的女強(qiáng)人,她是公司的創(chuàng)始人,現(xiàn)擔(dān)任公司總經(jīng)理的李現(xiàn)芳。他們夫妻如何分工,這是很多人非常關(guān)心的話題。
張總說(shuō),他不管細(xì)活,忙的是外圍,比如各種接待。李總管內(nèi)部管理,比如采購(gòu)、銷售等。因此,在客戶來(lái)訪、行業(yè)會(huì)議、廠家活動(dòng)都是張總亮相。張總笑說(shuō),他管“吃喝玩樂(lè)”,消費(fèi)的事情都找他。
男主外,女主內(nèi),這是他們多年來(lái)無(wú)形中達(dá)成的默契。
為山東母嬰渠道做點(diǎn)事
張玉東還是山東孕嬰童商會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng),在這個(gè)位置上,他沒(méi)有閑著,而總想著為山東母嬰渠道做點(diǎn)事。在商會(huì)創(chuàng)立的時(shí)候,由于在山東母嬰圈里威望高、人脈廣、號(hào)召力強(qiáng),所以大家都想推舉他擔(dān)任會(huì)長(zhǎng),但被他婉言決絕了,他希望讓年輕人擔(dān)任,年輕人有干勁,有活力,后推辭不過(guò),擔(dān)任了商會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)。
山東是人口和經(jīng)濟(jì)大省,也是母嬰消費(fèi)大省,全省有四千多家母嬰店。由于很多門(mén)店經(jīng)營(yíng)者都是新手,或者從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到母嬰市場(chǎng),老板們普遍缺少管理經(jīng)驗(yàn),員工們?nèi)鄙賹I(yè)知識(shí),導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)水平能力參差不齊。張玉東為此非常著急,也希望為此做點(diǎn)事。
張玉東利用在行業(yè)的人脈資源,爭(zhēng)取將一些重要的行業(yè)活動(dòng)放到山東,同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)培訓(xùn)專家授課,為提升山東母嬰門(mén)店的經(jīng)營(yíng)水平積極搭建平臺(tái)。而山東的母嬰店經(jīng)營(yíng)者們確實(shí)非常好學(xué),每次只要有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),一定是座無(wú)虛席,從始至終都是爆滿。
今后,他希望可以可以增加培訓(xùn)頻率,針對(duì)不同的人群定期舉辦,為大家做點(diǎn)利索能力的事情。
這就是張玉東與李現(xiàn)芳夫婦,一對(duì)平凡的夫妻,熱情助人,依靠勤勞樸實(shí),善于把握機(jī)會(huì),帶領(lǐng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了不平凡的成績(jī),成為了行業(yè)典范。更難得的是,事業(yè)有成后,他還有一顆服務(wù)行業(yè)的心,始終想為母嬰行業(yè)做點(diǎn)事,并身體力行。(中嬰網(wǎng)獨(dú)家采訪,轉(zhuǎn)載需獲得本網(wǎng)授權(quán)同意)
TA的簡(jiǎn)介INTRODUCTION
張玉東,濟(jì)南成長(zhǎng)小不點(diǎn)商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng);李現(xiàn)芳濟(jì)南成長(zhǎng)小不點(diǎn)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理。兩人在1993年創(chuàng)立小不點(diǎn)商貿(mào)。在張玉東與李現(xiàn)芳夫婦的帶領(lǐng)下,今天的小不點(diǎn)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)知名母嬰代理企業(yè)。小不點(diǎn)商貿(mào)主要代理品牌有布朗博士、黃色小鴨、伊斯卡爾、寶德、巴比象、心適貝貝、衣拉拉、天使娃娃、貝比拉比、加菲貓、可愛(ài)娃娃、貝萊康、蘇維妮、澳貝、得琪等,合作門(mén)店數(shù)量3500家,覆蓋了山東全省。
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