貝貝拉姆邢品玲:如何做一家賺錢的門店?
廠家和顧客都是我們的上帝,合作是共同強大的過程。
上周五,貝貝拉姆的邢總在中童微課堂火熱開講,用親身經(jīng)驗為大家示范了母嬰店核心的問題——如何做一家賺錢的門店?
零售商做什么,怎么做好?
作為孕嬰行業(yè)的經(jīng)營者,應(yīng)該了解我們的產(chǎn)品、門店以及消費者。當(dāng)我們了解產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)就明白不用去懼怕互聯(lián)網(wǎng),因為在中國人的消費理念里,對于寶貝的產(chǎn)品,他要的一定是安全和放心,能夠摸得著、看得見,有承諾的服務(wù)。
產(chǎn)品不會說話,帶著使命來到你的店,通過門店的銷售精英,將產(chǎn)品帶到顧客的手中,幫助顧客解決孩子全方位的問題。一個孕嬰店承載著太多的責(zé)任。
而老板是店里的導(dǎo)航人,身上肩負著讓銷售團隊通過專業(yè)的知識讓顧客對我們的服務(wù)放心的責(zé)任。愛員工,他為你帶來大效益的人;愛產(chǎn)品,才能讀懂它;愛顧客,讓顧客買的安心和放心。
數(shù)字、培訓(xùn)應(yīng)該是老板做的事
當(dāng)我們買進了奶粉之后數(shù)據(jù)分析做好,第二培訓(xùn)團隊。做好一款奶粉一定要學(xué)會數(shù)據(jù)分析。需要多少量,每段奶粉需要多少量,如果做奶粉,做食品,做輔食,店里有老日期是因為你沒有用心,沒有專注,當(dāng)我們做好定時、定量、定位怎么會打不贏仗呢?
門店大的費用就是員工工資,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工永遠是賠錢的一個出口,也叫做隱形虧損。培養(yǎng)員工一定是老板親自培養(yǎng),讓員工對你的門店有感情,與門店一起強大,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是成本高的員工。
我在銷售奶粉的時候是堅決先開發(fā)新客戶,比如能夠喝咔哇熊奶粉的顧客一定屬于中高端顧客,一款咔哇熊奶粉銷售出去的時候,聯(lián)帶銷售我們是不是做到了呢?當(dāng)購買咔哇熊奶粉的顧客買了我們的營養(yǎng)食品、紙尿褲、水瓶水壺等一些產(chǎn)品,那利潤又是多少呢?所以一款好的奶粉可以帶動很多產(chǎn)品的銷售,幫助門店創(chuàng)造更多的利潤。
顧客說到產(chǎn)品,想到你的店了嗎?
如今店面要做得好,必須要有差異化的東西,千萬不要讓你的店成為大雜燴。聚焦產(chǎn)品一定要出現(xiàn),我認(rèn)為恒大咔哇熊就是一款很好的聚焦奶粉產(chǎn)品。
第二門店必須要有主題,有主題顧客才能記得住你。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下唯有做到全力以赴、與時俱進、擁有學(xué)習(xí)力的精神,門店才能夠做到屹立不倒。
選擇什么樣的品牌?
乳品行業(yè)流通品牌給我們帶來了流量卻沒有帶來利益,高毛利產(chǎn)品有利潤卻不好做出銷量。
要挑選什么樣的品牌呢?
廠家和顧客都是我們的上帝,合作是共同強大的過程。
其次,廠家把產(chǎn)品服務(wù)做好吧產(chǎn)品設(shè)計,各方面研發(fā)好,作為一線的銷售人員,把市場銷售好,才是自己的本功。
還有,就是“以人為本”。
以人為本,也是貝貝拉姆選擇品牌時要求高的一點。選擇與恒大咔哇熊合作,是因為恒大文化,更是因為余偉民先生。
次見到余總是在一個展會上,一起吃飯。其實當(dāng)時我還不知道咔哇熊是做什么的,就看到他一個總經(jīng)理背著自己的包,從這個個人上細節(jié)上就決定咔哇熊做什么品牌一定要做,先認(rèn)可了人,后來認(rèn)可了咔哇熊。
在育嬰行業(yè)我們選擇了一起強大的合作伙伴,現(xiàn)在已經(jīng)是協(xié)作共贏的時代,我相信我們總會走向強大。我和我的合作伙伴們是咔哇熊忠實的客戶,珍惜恒大、實現(xiàn)夢想不僅記在了我的朋友圈里,也記在了我的心里。
但是也要看產(chǎn)品的優(yōu)勢。主要有幾點,,這個產(chǎn)品是不是很有實力;第二,就是對經(jīng)銷商的地域保護;第三,是不缺貨。咔哇熊沒有讓我們?nèi)边^貨,第二,恒大集團實力非常強,而且在活動方面不斷有團隊通過微信,網(wǎng)站等等進行跟蹤和服務(wù)。
咔哇熊奶粉是值得去做數(shù)字分析的一款產(chǎn)品,它的純利潤可以賺足門店的房租,面向顧客的活動恒大都已經(jīng)為門店設(shè)計好了,一站式保姆式的服務(wù)可以讓我們無憂的銷售咔哇熊,正因為恒大團隊一撥一撥的活動,咔哇熊奶粉不需要優(yōu)惠就能夠賣的很好。
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