正如天下大勢(shì)合久必分,分久必合,母嬰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也正經(jīng)歷著三十年河?xùn)|,三十年河西的迷之狀態(tài)?;仡欉^(guò)去20年來(lái)母嬰市場(chǎng)的發(fā)展局勢(shì),一路狂飆賺足錢(qián)的豪邁造就了母嬰代理商的黃金歲月,然而時(shí)至今日,似乎好日子到了盡頭...近年來(lái),雖然母嬰形勢(shì)依然大好,但對(duì)于母嬰代理商的未來(lái)卻并不被看好,甚至不少人說(shuō)起了代理商沒(méi)落論...
一、上游“不義”。
很多代理商拿到品牌后,都視如己出,勞心勞肺把品牌撫養(yǎng)成人。品牌稍有名氣剛要見(jiàn)利潤(rùn),一旦開(kāi)始強(qiáng)勢(shì),代理商不再像婚前那么受寵。一不小心,品牌商給你來(lái)個(gè)釜底抽薪親近零售商,品牌垂直下沉,撫育多年的子女轉(zhuǎn)身不認(rèn)娘,你除了忍氣吞聲,就只剩等著生意一落千丈。代理商不但兩頭受氣,而且上游要現(xiàn)款現(xiàn)貨,下游要欠款拿貨。不賒賬就不懂行規(guī),就別混江湖。代理商好像賺了不少錢(qián),但錢(qián)不是在庫(kù)存上,就是在別人的賬上。
二、內(nèi)部困境。
代理商現(xiàn)在面臨的尷尬處境,主要原因還是來(lái)源于自身。很多母嬰代理商的價(jià)值就是個(gè)普通的配送商,在信息不對(duì)稱(chēng)的時(shí)代,雖然做的是搬運(yùn)工的事,但一夜暴富的不在少數(shù)。但現(xiàn)在零售商根本不缺產(chǎn)品,每天投懷送抱的踏破門(mén)檻,想換產(chǎn)品隨時(shí)都可以換。
所以,如果代理商還停留在配貨商的定位上,再加上運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高,那連翻身的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,個(gè)倒下的就是你。
難道傳統(tǒng)代理商就這樣活生生的被掐死?總之,未來(lái)的確不需要這么多代理商,在5—10年內(nèi)當(dāng)前代理商死掉一半是完全有可能的。誰(shuí)也不想死,但中小型代理商破產(chǎn)速度的加快已成必然。那么,如何才能確保代理商在未來(lái)有足夠的生存和發(fā)展空間呢?
命運(yùn)要掌握在自己手中,代理商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫!
轉(zhuǎn)型升級(jí)一:向運(yùn)營(yíng)服務(wù)商升級(jí)
雖說(shuō)代理商在當(dāng)?shù)刈錾舛嗄?,但與零售商之間僅是松散式的合作,這種合作只是建立在簡(jiǎn)單粗暴的利益之上。代理商想要讓零售商依賴(lài)于你,可以從門(mén)店運(yùn)營(yíng)切入,為門(mén)店提供精細(xì)化服務(wù),也就是向運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)。包括產(chǎn)品陳列、團(tuán)隊(duì)打造、優(yōu)化品類(lèi)、處理庫(kù)存、會(huì)員服務(wù)等,盡可能滿(mǎn)足門(mén)店需求,畢竟有奶便是娘。
如此轉(zhuǎn)型升級(jí),代理商與零售商的關(guān)系將形成高耦合,零售商的發(fā)展甚至生存都將依賴(lài)于代理商,那時(shí)一切主動(dòng)權(quán)都在你的手中。
轉(zhuǎn)型升級(jí)二:向資源整合商升級(jí)
代理商有沒(méi)有實(shí)力,關(guān)鍵在于資源整合能力。要跳出經(jīng)營(yíng)的怪圈,整合更多資源,從外圍為零售商提供延展性服務(wù):母嬰商城、盈利項(xiàng)目咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)、嘉年華活動(dòng)、聯(lián)盟采購(gòu)等,比如在當(dāng)?shù)卣仙鐣?huì)資源,組織嘉年華活動(dòng)幫助零售商動(dòng)銷(xiāo)及處理尾貨等,也能為上游廠家提供市場(chǎng)反饋和支撐。這樣的代理商,才具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,上游和下游都離不開(kāi)你。
當(dāng)然,代理商不僅要縱向整合,還要橫向整合甚至跨界整合。同行業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)以及金融機(jī)構(gòu)等尋求合作點(diǎn),以至于為下游提供不可替代的服務(wù)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)三:向產(chǎn)品服務(wù)商升級(jí)
代理商從產(chǎn)品配送商向產(chǎn)品服務(wù)商升級(jí),關(guān)鍵在于擴(kuò)充產(chǎn)品,代理商根據(jù)零售商的需求進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品組合,提高整體配送能力,使下游客戶(hù)得到“一站式進(jìn)貨服務(wù)”。由于大批量的采購(gòu),不僅大大降低零售商的進(jìn)貨成本,還給零售商提供了豐富的貨源,皆大歡喜。
值得一提的是,向產(chǎn)品服務(wù)商升級(jí)需準(zhǔn)備一定量的資金、足夠大的倉(cāng)庫(kù)及人員等,中小型代理商操作難度比較大。當(dāng)然,也有破解之法,那就是跟專(zhuān)業(yè)B2B電商平臺(tái)進(jìn)行合作,做電商平臺(tái)區(qū)域代理,提高整體配送能力。
以上三種轉(zhuǎn)型升級(jí)并不沖突,可以高度融合。如何在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變思路,進(jìn)行服務(wù)升級(jí),打造供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)新生態(tài),真正地從一條線變成一個(gè)圈,使我們具備可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,從而實(shí)現(xiàn)供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給,能夠因地制宜地去指導(dǎo)終端零售店的發(fā)展,這樣的代理商才有強(qiáng)勁的生命力!才能跟隨母嬰行業(yè)的發(fā)展而更加強(qiáng)大不被淘汰!
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