歷史前進(jìn)到了2016年的今天后，我們再次來討論母嬰實(shí)體店是否應(yīng)該開通電商服務(wù)，我們認(rèn)為是非常必要和可行的。下面我們就從幾個(gè)角度來論證這種必要性和可行性。

　　1、母嬰實(shí)體店當(dāng)下開通電商服務(wù)的必要性。

　　據(jù)2016年1月份發(fā)布的新移動電商數(shù)據(jù)顯示，中國使用智能手機(jī)等移動終端有過購物體驗(yàn)的用戶群體已經(jīng)達(dá)到了5億左右，移動電商的滲透率在地級城市寧波達(dá)到了50.3%，在省會城市太原也達(dá)到了47.1%。這些數(shù)據(jù)都說明了消費(fèi)者的購物習(xí)慣在移動化。而從移動購物的活躍時(shí)段上看，從早9點(diǎn)到晚11點(diǎn)幾乎都是平均的，和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每天兩個(gè)高峰的表現(xiàn)完全不一樣，這也從另一個(gè)側(cè)面證實(shí)了移動終端確實(shí)把人們每天的時(shí)間碎片化了。或許您會認(rèn)為這都是城市數(shù)據(jù)，但其實(shí)在國內(nèi)移動社交軟件排名中，有一個(gè)專門面向農(nóng)村群體的軟件高居第四位，排在微信、QQ、新浪微博之后。雖然沒有這些農(nóng)村用戶當(dāng)前的移動購物數(shù)據(jù)，但第四位的排名，足以說明他們已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的高頻次用戶了。

　　看過了數(shù)據(jù)我們再來看現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在“到家”和“上門”已經(jīng)成為了熱門詞匯，越來越多的年輕群體開始喜歡叫外賣，大街上騎著電動車的送餐送水果的外賣小哥絡(luò)繹不絕。登陸58同城你會驚愕地發(fā)現(xiàn)洗車、美容、按摩、足浴、家電維修、包括年夜飯都可以上門服務(wù)。

　　所有這些，逐漸地就把大量的消費(fèi)者培養(yǎng)的越來越懶，久而久之，他們都會希望各種商家可以快速及時(shí)地送貨上門，而我們母嬰實(shí)體店恰恰具有這種就近送貨的優(yōu)勢，所以我們很有必要緊跟消費(fèi)者，他們?nèi)ツ睦?，我們就到哪里為他們提供服?wù)?！赌笅肷糖椤芬材軓囊恍﹥?yōu)秀的母嬰連鎖店老板口中聽到這樣一句話：“我們正在轉(zhuǎn)型升級準(zhǔn)備020的發(fā)展模式，線上下單、免費(fèi)送貨，以互聯(lián)網(wǎng)為工具，打造適應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣的線上平臺來助推自己門店的發(fā)展。

　　2、母嬰實(shí)體店開通電商服務(wù)的可行性。

　　微信及各種APP軟件工具的出現(xiàn)，讓商家啟動線上電商服務(wù)變得更簡單容易，在母嬰行業(yè)當(dāng)前已經(jīng)有多家專業(yè)公司針對母嬰實(shí)體店提供工具性軟件和服務(wù)，使得普通母嬰店開通電商服務(wù)能快速成為現(xiàn)實(shí)，如上海潮媽幫，湖南母嬰天下，北京母嬰附近逛等公司。為了讓各地母嬰店老板對線上服務(wù)有更深入地了解，我們就此簡單采訪了母嬰天下CEO李湘菊女士及潮媽幫CEO曹勇先生。經(jīng)營母嬰實(shí)體店出身的李湘菊表示：母嬰實(shí)體店需要以適合我們門店服務(wù)特性的電子商城為工具，并以盡量簡單的操作方法和較低的維護(hù)成本，使得自己實(shí)體店里的商品結(jié)構(gòu)與自有電商網(wǎng)站上大量的差異商品形成互補(bǔ)，利用商城優(yōu)勢完成母嬰實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級。

　　而曹勇則表示：消費(fèi)者屬性變了，80、90后的寶爸寶媽們更趨向于社群化，傳統(tǒng)母嬰實(shí)體店不能滿足他們隨時(shí)隨地分享、“秀”自己、抓人眼球的欲望，所以母嬰實(shí)體店勢必要因消費(fèi)群體的改變而改變，而母嬰店的電商服務(wù)正好契合他們的需求，同時(shí)也能為母嬰店老板提供新的盈利工具。

　　我們相信，以上幾家專業(yè)的母嬰電商服務(wù)提供商，以及更多的服務(wù)商，通過從不同角度和途徑，將會讓母嬰實(shí)體店開通電商服務(wù)這件事情越來越簡單，越來越專業(yè)。

　　說完了必要性和可行性，我們再來討論一下母嬰實(shí)體店開通了電商服務(wù)的之后的好處和優(yōu)勢。

　　３、母嬰實(shí)體店開通電商服務(wù)后的優(yōu)勢。

　　大的優(yōu)勢就是坐商變行商。當(dāng)前大多數(shù)的母嬰實(shí)體店經(jīng)營模式還處在等客上門的階段，當(dāng)然也會經(jīng)常通過節(jié)日或活動促銷刷一下存在感，這種經(jīng)營模式在當(dāng)前已經(jīng)潛伏著風(fēng)險(xiǎn)，而隨著越來越多的大型母嬰連鎖門店依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行滲透之后，仍然依靠等客上門盈利的母嬰實(shí)體店很可能被淘汰出局。通過《母嬰商情》為大家上述的介紹，您的門店也可以快速擁有自己的電商平臺及完善的線上服務(wù)。這樣顧客從手機(jī)上、電腦上就能快速的看到你店里的產(chǎn)品及促銷信息，這就相當(dāng)于你的門店可以無時(shí)無刻去推銷自己的產(chǎn)品。

　　我們想象一下這樣一個(gè)場景：深夜12點(diǎn)年輕的父母哄睡孩子后，需要了解和采購幾件寶寶用品，而此時(shí)當(dāng)?shù)厮械哪笅雽?shí)體店都早已閉店了，即使這位用戶對其中某一家門店很熟悉和信任，此時(shí)她仍舊無法完成采購，那她有可能轉(zhuǎn)向天貓京東等平臺把這個(gè)費(fèi)用花掉，這種情況對于我們所有實(shí)體店來說都是損失。而假如當(dāng)?shù)啬笅雽?shí)體店A也有電商服務(wù)情況下，她則有可能因?yàn)榫徒拓涍x擇了A，這種情況對于當(dāng)?shù)啬笅雽?shí)體店B來說就是損失。

　　通過這種有可能發(fā)生的一個(gè)場景，我們可以看到，電商服務(wù)在某特定情況下，有機(jī)會把游離在我們門店之外的非會員變成我們的顧客，從而實(shí)現(xiàn)了把我們從坐商變行商的效果。以依托互聯(lián)網(wǎng)做大的達(dá)美樂披薩為例，他們專注外賣領(lǐng)域，截至到目前達(dá)美樂80%披薩是靠外賣賣出去的，只有20%是依靠線下門店，他們的線下門店更多扮演的是一個(gè)展示的平臺。達(dá)美樂公司認(rèn)為：傳統(tǒng)外賣的接電話、送外賣是個(gè)力氣活，于是他們重金投入于互聯(lián)網(wǎng)，利用科技保自己的核心競爭優(yōu)勢，引導(dǎo)顧客通過互聯(lián)網(wǎng)下單，今天達(dá)美樂以年收入140億人民幣完勝更知名的披薩巨頭必勝客。

　　總結(jié)：對于母嬰實(shí)體店老板而言好的經(jīng)營不是一應(yīng)俱全的品類、更不是隔三差五地促銷，而是超前一步的思維。當(dāng)別人還在等客上門的時(shí)候，有的門店已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)接收訂單了，“人無我有,人有我精,人精我專”。我們正生活在一個(gè)急速奔跑的時(shí)代，好像成長跟不上信息更新的速度，好像醒悟追不過時(shí)代轉(zhuǎn)型的急促，但是只要開始，一切就都來得及。