伴隨著85后、90后一代年輕人的崛起,曾經(jīng)懵懂的一代人如今也已為人父母,在新教育下成長(zhǎng)的這部分“新興人類”消費(fèi)觀念與育兒觀念與以往有了很大的不同,多層次的需求倒逼母嬰行業(yè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,致使母嬰行業(yè)有了飛速的發(fā)展。不可否認(rèn)的是,母嬰電商潛力巨大,但做的人多了問(wèn)題也就多了。前有財(cái)狼后有虎,很多一樣也看好母嬰行業(yè)的小商家完全不知如何對(duì)這塊大蛋糕下口。
1.退而求其次,機(jī)會(huì)同樣美好
有的小商家認(rèn)為,現(xiàn)在做母嬰電商太遲了,市場(chǎng)都已經(jīng)被大平臺(tái)瓜分完了。其實(shí)不然,除了幾個(gè)知名的母嬰自營(yíng)平臺(tái),母嬰電商的其余流量大都在掌握在入駐平臺(tái)和進(jìn)口渠道。眾所周知,入駐平臺(tái)80%的流量都是靠買的,成本不低質(zhì)量還不高,投入和產(chǎn)出都不一定能成正比,而且流量都非常分散;而進(jìn)口渠道雖滿足了消費(fèi)者某種心理需求,但消費(fèi)者也往往需要為其支付幾倍的等待時(shí)間和金錢,這并不是所有人都愿意買單的。
作為小商家,在大企業(yè)選擇做大市場(chǎng)之時(shí),退而求其次做“小而美”的本地化市場(chǎng)難道不是更大的機(jī)會(huì)?
大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維往往是覆蓋整個(gè)大市場(chǎng),從上往下做往往花費(fèi)的時(shí)間成本很大,對(duì)于小的本地化市場(chǎng)難以快速把控,這就比如沃爾瑪和便利超市的區(qū)別;而本地化母嬰電商的可以選擇從下往上的發(fā)展路徑,從小市場(chǎng)做起,做細(xì)做強(qiáng)。
2.線上線下雙渠道營(yíng)銷,輕松實(shí)現(xiàn)訂單分配
采用Micronet微網(wǎng)“O2O模式”,商家利用線上線下雙渠道的發(fā)展可以快速占領(lǐng)市場(chǎng)。在線上渠道,商家可以更有操作空間,推廣一個(gè)線上平臺(tái)肯定比推廣一個(gè)實(shí)體店肯定要簡(jiǎn)單得多,商家不再遭遇“有力無(wú)處使”的尷尬窘境,利用微信商城的各種營(yíng)銷工具,可以在短時(shí)間內(nèi)就聚集起大量人氣。
在線上線下融為一體的情況下,流量不僅可以做到互通,訂單更是完全共享的。線上所帶來(lái)的訂單,終商家都會(huì)分配到離消費(fèi)者近的門店去安排配送,縮短了配送時(shí)間,也提升線下門店的員工利用率。而門店所有庫(kù)存的變化都會(huì)根據(jù)每次的訂單銷售而更新在商城后臺(tái),商家可以隨時(shí)管控所有分店的庫(kù)存,節(jié)省了門店每日盤點(diǎn)的時(shí)間,也更便于總部管理。
3.縮短購(gòu)物流程,減少流失顧客
在傳統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)中,導(dǎo)購(gòu)員往往從消費(fèi)者進(jìn)店就開啟“貼身攻勢(shì)”,消費(fèi)者往往有抵觸心理;而當(dāng)人流量多的時(shí)候,有會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員不夠,導(dǎo)致顧客流失。而利用“O2O模式”,一個(gè)消費(fèi)者從進(jìn)店到買單,導(dǎo)購(gòu)員只需引導(dǎo)其掃描微信商城二維碼即可查看到商品的所有信息與用戶評(píng)價(jià),既幫助消費(fèi)者選購(gòu)到更合適的商品,也為消費(fèi)者省去了排隊(duì)買單所花費(fèi)的等待時(shí)間。
除了之外,O2O模式在維護(hù)老顧客方面也更具優(yōu)勢(shì),以往商家在維系老顧客方面是屬于“完全被動(dòng)”的狀態(tài),消費(fèi)者復(fù)購(gòu)的幾率是非常微小的。但很多商家都知道,老顧客的購(gòu)買率往往要明顯高于新客戶的購(gòu)買率,因?yàn)槔项櫩蛯?duì)品牌已經(jīng)具備了一定的信任感。而O2O模式下,消費(fèi)者的購(gòu)物流程都會(huì)在商家的后臺(tái)留下一定的信息。這將更便于商家挖掘老顧客的消費(fèi)需求,以促成二次銷售。
可以說(shuō),“O2O模式”下的本地化母嬰市場(chǎng)無(wú)論對(duì)于商家的落地式經(jīng)營(yíng)還是對(duì)于消費(fèi)者的營(yíng)銷推廣都具備了天然的優(yōu)勢(shì),小而美的母嬰電商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨!
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