“以往同行對(duì)恒安既敬又畏，這幾年恒安沒(méi)什么改變，同行就覺(jué)得其實(shí)恒安也沒(méi)什么可怕的，我們要通過(guò)第三代管理變革，重塑恒安的優(yōu)勢(shì)，讓它們重新生畏。”

　　國(guó)內(nèi)大的生活用紙生產(chǎn)企業(yè)恒安國(guó)際3月21日在香港公布了2016年業(yè)績(jī)，集團(tuán)全年收入增長(zhǎng)3.3%至192.77億元(人民幣，下同)，純利增10.3%至35.97億元，盡管收入、利潤(rùn)都有增長(zhǎng)，但是仍然不及市場(chǎng)預(yù)期，業(yè)績(jī)公布后股價(jià)急跌，收?qǐng)?bào)60.05港元，跌7%。

　　在發(fā)布會(huì)上，恒安兩大掌舵人——主席施文博和席執(zhí)行官許連捷均現(xiàn)身發(fā)布會(huì)，但施文博并沒(méi)有回答問(wèn)題，全場(chǎng)均由許連捷獨(dú)自撐場(chǎng)。許連捷表示，近三年公司收入單位數(shù)增長(zhǎng)，沒(méi)有達(dá)到公司目標(biāo)，因此股價(jià)不及預(yù)期屬于正常;公司整體問(wèn)題不大，但紙尿褲業(yè)務(wù)讓公司覺(jué)得很壓抑，紙尿褲銷售三分之二來(lái)自母嬰店和網(wǎng)絡(luò)，恒安以往的百萬(wàn)終端模式開(kāi)始變成劣勢(shì)。公司面臨適應(yīng)新商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，這將決定能否在行業(yè)中保持增長(zhǎng)。

　　許連捷明確表示，恒安已經(jīng)與IBM和普華永道聯(lián)合制定“第三輪管理變革”方案，公司今年上半年將落地實(shí)行“平臺(tái)化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式”，包含戰(zhàn)略管理中心、運(yùn)營(yíng)中心、共享中心三部分，將制定促銷計(jì)劃的權(quán)利下放至前線銷售團(tuán)隊(duì)，專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)電商、門店、母嬰平臺(tái)等不同渠道，相信該架構(gòu)在業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力，可提升運(yùn)營(yíng)效率，預(yù)計(jì)今年?duì)I銷費(fèi)用占收入比重將降低。

　　對(duì)于2017年目標(biāo)，許連捷指，去年電商銷售占總收入比重約5%以上，2017年目標(biāo)達(dá)到7%至8%，目前在天貓、京東、1號(hào)店等各大平臺(tái)都有銷售，希望電商下單和門店送貨形成協(xié)同效應(yīng)。

　　另外，公司去年受惠于木漿等原材料價(jià)格低企，許連捷表示，木漿價(jià)格從去年第四季開(kāi)始回升，預(yù)計(jì)今年中見(jiàn)頂，之后會(huì)有回落，公司正壓低木漿庫(kù)存，見(jiàn)到同行對(duì)產(chǎn)品有5%至8%的漲價(jià)，但公司一直維持原價(jià)，沒(méi)有調(diào)高或調(diào)低價(jià)格的計(jì)劃。

　　行業(yè)還未大洗牌 發(fā)展空間大

　　許連捷指出，中國(guó)整體衛(wèi)生意識(shí)提高，優(yōu)質(zhì)生活用紙的市場(chǎng)空間已經(jīng)由一、二線城市拓展至三、四線城市，但目前中國(guó)生活用紙的消費(fèi)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)紙巾市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力依然非常龐大。但目前造紙行業(yè)有大大小小各種公司，市場(chǎng)不夠集中也不夠成熟，還未進(jìn)行徹底的大洗牌。

　　2016年度紙巾業(yè)務(wù)收入為90.66億元，占恒安業(yè)務(wù)收入的47%，而衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)增長(zhǎng)6.2%至65.69億元，占恒安收入的34.1%，紙尿褲業(yè)務(wù)則下降12.3%至21.5億元，占公司收入11.2%。

　　許連捷表示，衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)是恒安的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)位于龍頭地位，但衛(wèi)生巾市場(chǎng)飽和度已經(jīng)偏高，未來(lái)更寄望于特定生活用紙的發(fā)展空間。他也直言，紙尿褲業(yè)務(wù)的下跌讓公司覺(jué)得非常壓抑。

　　去年紙尿褲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，大量國(guó)內(nèi)中小型生產(chǎn)商投入紙尿褲業(yè)務(wù)市場(chǎng)，使得中低檔產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。另一方面，跨境電商的冒起，國(guó)外品牌沖擊中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，集團(tuán)的中高檔紙尿褲業(yè)務(wù)也受到影響。

　　對(duì)于紙尿褲業(yè)務(wù)下降的劣勢(shì)，許連捷并不諱言，他指出，目前公司的紙尿褲業(yè)務(wù)2/3來(lái)自母嬰店及網(wǎng)絡(luò)銷售，而恒安在2007年構(gòu)建的百萬(wàn)終端的傳統(tǒng)渠道開(kāi)始逐漸變成劣勢(shì)。消費(fèi)者已不再大量涌入商店和超市購(gòu)買紙尿褲，而是選擇母嬰店或者網(wǎng)絡(luò)“。

　　他同時(shí)指出，造紙?jiān)牧夏緷{的價(jià)格在2016年第四季度開(kāi)始上漲，導(dǎo)致產(chǎn)品也跟著漲價(jià)，但目前木漿價(jià)格已經(jīng)見(jiàn)頂，很快將會(huì)調(diào)頭向下。

　　恒安顯然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)近年來(lái)市場(chǎng)發(fā)生的變化，許連捷透露，公司已經(jīng)和IBM及普華永道合作，制定新的變革方案，新方案將于今年4月1日正式施行，這也是恒安成立以來(lái)第三次管理變革。

　　許連捷指出，將借助信息化和可視化，實(shí)現(xiàn)從訂單、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流的全自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)端對(duì)端服務(wù)，讓整個(gè)生產(chǎn)銷售流程反應(yīng)更為迅速。

　　此外他透露公司還會(huì)重組管理團(tuán)隊(duì)，由原來(lái)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)所有渠道變成未來(lái)的“扁平化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式”，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)單一渠道，以實(shí)現(xiàn)渠道的全覆蓋。

　　許連捷笑稱，通過(guò)第三代管理變革，恒安將會(huì)擁有自己的“三柱香”，及戰(zhàn)略管理中心、運(yùn)營(yíng)中心和共享中心。

　　此外在電商方面，據(jù)智通財(cái)經(jīng)了解，2016年3月恒安開(kāi)始接手電商團(tuán)隊(duì)，同年5月開(kāi)始進(jìn)行銷售。2016年來(lái)自電商渠道的收入約為10億元，占總收入約5%左右。許連捷表示，2017年會(huì)繼續(xù)加大在電商銷售方面的力度，爭(zhēng)取電商銷售占比可以提高到7%至8%。