過去的2016年,應(yīng)該說是母嬰零售企業(yè)取得很大進(jìn)步的一年,在克服了前幾年對于網(wǎng)絡(luò)電商的恐懼和初步適應(yīng)了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之后,母嬰零售的從業(yè)者們已經(jīng)大部分明白了精細(xì)化運(yùn)營的必要性和緊迫性。雖然當(dāng)前能夠把這種緊迫性真正地落實(shí)到日常經(jīng)營的具體方法中的零售企業(yè)比例還僅占少數(shù),但我們欣喜地看到確實(shí)有一些零售企業(yè)積極地邁出了嘗試的步伐,并取得了良好的回報。2016年全國各地的母嬰零售企業(yè)開展了很多形式各異的活動,如“免單日”,“奶粉節(jié)”,“嘉年華”等等,其中尤以“嘉年華”這種營銷模式為成功。
“嘉年華”是由香港人音譯自英文“Carnival”,是起源于歐洲的一種民間狂歡活動,早可以追溯到800多年前,其本質(zhì)也相當(dāng)于中國古老的廟會。經(jīng)過多年的演變,現(xiàn)在成了一種特定主題下的公共娛樂盛會的代名詞。母嬰行業(yè)早使用這種叫法,大概是從2014年開始,2015年起逐步擴(kuò)散,并在2016年取得了較大范圍的傳播和采用,雖然有的企業(yè)也把這種活動叫做“博覽會”,但形式基本都是一樣的。
嘉年華或博覽會的具體舉辦形式一般是由母嬰零售企業(yè)租用體育館或酒店,也或者是大型購物中心的大廣場,舉辦一場以育兒為主題的零售促銷會,通過提前1-2個月的傳播推廣,以銷售入場優(yōu)惠券的形式吸引消費(fèi)者參與,時間一般為3天。多家連鎖企業(yè)的嘉年華活動營銷模式在當(dāng)前的母嬰行業(yè)是一個多方共贏的好模式,很值得全國同行學(xué)習(xí)。下面我們就來分別闡述參與各方的具體收獲,供大家參考。
先是零售企業(yè)
舉辦這樣一場嘉年華活動,可以說是“名利雙收”,其獲得的回報是多方面的,而且也都是實(shí)實(shí)在在的。
,創(chuàng)造企業(yè)銷售業(yè)績,提升資金周轉(zhuǎn)效率。嘉年華主要的任務(wù)是在短時間內(nèi)產(chǎn)生高現(xiàn)金流的銷售業(yè)績,通過促銷方式把消費(fèi)者原本分?jǐn)傇谳^長一段時間內(nèi)的消費(fèi)力,集中在3到5天時間內(nèi)快速釋放,零售企業(yè)不僅可以擴(kuò)大銷售額,還能快速回籠資金,提高資金周轉(zhuǎn)和回報的效率。
第二,廣泛傳播門店知名度,吸引更多新客。嘉年華一般都要提前至少一個多月開始宣傳造勢,在這個過程中門店會利用自有的資源如店面海報,微信公眾平臺,員工朋友圈,顧客轉(zhuǎn)發(fā)集贊等多種方式形成傳播,同時也會用地方性的生活類微信平臺,報紙,電視頻道,傳單,宣傳車等多種資源形成大范圍的密集傳播。通過這種階段性,密集式的立體傳播,一般說來不僅把嘉年華活動傳播開了,更隱形的價值是把門店的品牌做了一次廣泛地傳播。
第三,提前收割新客消費(fèi),壓制競爭對手后續(xù)業(yè)績。嘉年華活動除了在宣傳聲勢上給競爭對手帶來了一定的壓力之外,還通過把一部分新客戶后續(xù)一段時間內(nèi)的剛性需求提前收割,從而把有可能在后續(xù)時間內(nèi)分?jǐn)偟礁偁帉κ值囊徊糠咒N量吸收過來。這是在客觀上對同城對手產(chǎn)生的壓制。
第四,鍛煉團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,提升系統(tǒng)執(zhí)行效率。嘉年華活動從準(zhǔn)備到舉辦,都需要調(diào)動內(nèi)外部的大量資源,而且舉辦周期只有3-5天,這就需要主辦方的整個團(tuán)隊(duì)都全力以赴,高效執(zhí)行,所以舉辦一場嘉年華是對于團(tuán)隊(duì)的綜合檢閱,其效果不啻于一場大范圍的演習(xí)。
第五,處理一些臨期庫存。嘉年華活動還可以用大力度的促銷,處理一些庫存產(chǎn)品,無論是包裝破損的,還是一些滯銷品,都可以借此機(jī)會適度清理。
其次是品牌商
品牌商參與零售企業(yè)的嘉年華又分兩種情況:一種是品牌商已經(jīng)在和零售企業(yè)合作了;另一種是尚未合作的,對于已經(jīng)合作的品牌商,無論是直供合作方式還是通過貿(mào)易商的合作方式,品牌商的人員肯定要親赴嘉年華現(xiàn)場。
所以參與嘉年華不僅可以短時間內(nèi)提高銷售量,更可以利用切身參與消費(fèi)者對接的機(jī)會,更好地收集終端消費(fèi)者對于自身產(chǎn)品的評價和反饋,避免自以為是的盲目開發(fā)和產(chǎn)品定位。對于那些尚未和零售企業(yè)合作的品牌商來說,如果能在嘉年華活動上靠自身的推動取得更大的業(yè)績,那么零售企業(yè)肯定是愿意積極合作的。特別是對于未合作品牌商,參與零售企業(yè)的嘉年華活動,雖然要付出幾千塊錢的場地費(fèi),但對于客情關(guān)系的建立,區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣的了解,自身產(chǎn)品的市場檢驗(yàn)等方面都具有很好的價值,可以說是一舉多得。
第三是貿(mào)易商
貿(mào)易商要的好處同樣是增加自營產(chǎn)品的銷售量,同時也可以在參與銷售的過程中,直接地了解消費(fèi)者對于自營產(chǎn)品的評價和反饋。另外對于貿(mào)易商來說也是一個檢驗(yàn)自身團(tuán)隊(duì)策劃能力和對零售商服務(wù)能力的好機(jī)會,能不能利用零售企業(yè)搭建的嘉年華平臺,讓自營產(chǎn)品取得出眾的銷量,從而讓自營產(chǎn)品在零售企業(yè)的商品結(jié)構(gòu)中處于優(yōu)勢地位,這是一個優(yōu)秀的貿(mào)易商要在嘉年華上全力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第四是消費(fèi)者
消費(fèi)者得到的當(dāng)然是直接地實(shí)惠,無論是38元或58元的門票可以領(lǐng)取超值大禮包的方式,還是可以增值抵現(xiàn)的方式,對于消費(fèi)者都是真真切切的實(shí)惠。而嘉年華對于正常商品的折扣力度一般都會比平時更大,所以消費(fèi)者在嘉年華上都是囤貨式采購。非食品類產(chǎn)品,一次性購買半年多的用量,奶粉等食品類采購幾個月的量,在嘉年華上都是很常見的情況。
綜上所述,母嬰零售企業(yè)舉辦嘉年華活動,是一個零售企業(yè),品牌商,貿(mào)易商,消費(fèi)者多方共贏的有價值的營銷模式。這種價值不僅有形地體現(xiàn)在商家提升了銷售業(yè)績和消費(fèi)者得到了真切的實(shí)惠,更無形地體現(xiàn)在商家的團(tuán)隊(duì)鍛煉,市場信息捕捉,以及品牌知名度的積累傳播。
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