5月16日,海爾在京東平臺(tái)正式發(fā)售致樽、靜+等母嬰級(jí)空調(diào),柜機(jī)、掛機(jī)空調(diào)分別位居單型號(hào),并拉動(dòng)海爾空調(diào)當(dāng)日京東渠道市場(chǎng)占比,激活精準(zhǔn)母嬰市場(chǎng)信心。據(jù)悉,除了發(fā)布母嬰級(jí)空調(diào),海爾好空氣寶貝學(xué)院還舉行期奇葩談活動(dòng),通過2小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播,為母嬰社群注入網(wǎng)紅基因,深度交互累計(jì)超過850萬(wàn)的在線用戶。
據(jù)悉,“奇葩談”是海爾空調(diào)次通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式討論母嬰群體關(guān)注的空氣問題。而事實(shí)上,“奇葩談”辯論賽是母嬰用戶通過海爾好空氣寶貝學(xué)院發(fā)出的訴求。一位名為“埃尼”的學(xué)員向海爾空調(diào)提出了“坐月子能否吹空調(diào)”的提問,并提出舉辦辯論賽的建議。海爾空調(diào)通過與母嬰群體的互動(dòng),終促成活動(dòng)的舉辦,并招募好空氣寶貝學(xué)院的學(xué)員成為辯論賽的辯手和現(xiàn)場(chǎng)觀眾。
通過此次活動(dòng),海爾好空氣寶貝學(xué)院創(chuàng)新交互方式,用直播將海爾母嬰級(jí)空調(diào)推廣到更廣泛的全網(wǎng)母嬰社群之中。處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孕婦群體具備年輕化的特征,而年輕人更容易通過群體認(rèn)同感產(chǎn)生共鳴,形成擁有固定特征和氣質(zhì)的社群群體。他們更容易接受新鮮的交互方式,找到看問題獨(dú)特的視角,同時(shí)也更容易參與到意見衍生的社群交互。海爾好空氣寶貝學(xué)院抓住這一點(diǎn),通過交互這些“意見”的粉絲社群,得到新一輪用戶社群的拓張。
海爾好空氣寶貝學(xué)院通過社群交互得到母嬰群體的空氣需求,推動(dòng)母嬰空氣解決方案的落地。針對(duì)母嬰群體潔凈健康空氣的訴求,海爾空調(diào)原創(chuàng)6大黑科技,實(shí)現(xiàn)空調(diào)自清潔源頭抗菌,提供潔凈空氣。同時(shí),為給母嬰群體提供安靜舒適的空氣體驗(yàn),海爾靜+空調(diào)采用17分貝超靜音技術(shù),而致樽空調(diào)則實(shí)現(xiàn)勻速舒適出風(fēng)。此外,靜+空調(diào)還搭載內(nèi)機(jī)電控件防火設(shè)計(jì)和防火墻插頭,守護(hù)母嬰用電安全。
海爾好空氣寶貝學(xué)院自創(chuàng)始初期,就在好空氣APP和眾創(chuàng)匯平臺(tái)交互母嬰社群,而后又建立微信多人社群、開展線下交互活動(dòng),拓寬與母嬰社群的交互維度。此次海爾空調(diào)深耕母嬰社群,通過對(duì)母嬰需求的精準(zhǔn)把握,創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)和社群交互方式,將好空氣解決方案從寶貝學(xué)院的母嬰用戶覆蓋到更廣泛和更深層的全母嬰社群之中。而通過期“奇葩談”活動(dòng),海爾空調(diào)實(shí)現(xiàn)與母嬰社群的深度交互,好空氣寶貝學(xué)院學(xué)員的積極參與同時(shí)加深了用戶之間的交互,再加上跨界香港貝寧月子中心,搭建了海爾空調(diào)、母嬰社群、其他資源方共創(chuàng)共贏的社群生態(tài)圈。
業(yè)內(nèi)專家表示,作為行業(yè)專業(yè)母嬰空氣社群,好空氣寶貝學(xué)院深度交互社群用戶需求,快速迭代出母嬰空氣解決方案。海爾智能制造的本質(zhì)就是通過社群交互得到用戶需求,再將需求轉(zhuǎn)化成大規(guī)模的定制訂單,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)下的高效率。據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示:2016年海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))全球,并連續(xù)40個(gè)月蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)智能空調(diào)。
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