曾在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)段子,在一檔親子綜藝節(jié)目的父母答題環(huán)節(jié)中,主持人提問(wèn),嬰兒沖奶粉所用的溫水多少度適合。一位爸爸苦思良久,答曰:“80度。”,惹得滿堂大笑,主持人忍不住對(duì)眾人說(shuō)道:“這就是90后的父母??!”
是的,不經(jīng)意間,那群在我們印象中滿世界標(biāo)新立異,張揚(yáng)個(gè)性的90后如今又有了新的身份:父親和母親。這批年輕人曾經(jīng)靠著他們獨(dú)特的價(jià)值理念和消費(fèi)習(xí)慣顛覆了諸多行業(yè),而當(dāng)他們登上新的舞臺(tái),開(kāi)始為人父母時(shí),傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的格局和玩法也必將歷經(jīng)蛻變。
在國(guó)家政策的大力扶持下,中國(guó)即將迎來(lái)新一輪的嬰兒出生潮,據(jù)預(yù)測(cè)到2020年,中國(guó)0-4歲幼兒數(shù)量將達(dá)到1億人。
此外,85后,90后登上舞臺(tái),逐漸成為媽媽的主力軍。這類人群的消費(fèi)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于他們的父輩,且大多是獨(dú)生子女,4+2+1(或2)的家庭結(jié)構(gòu)也允許她們?cè)诤⒆由砩匣ǜ噱X(qián)。
根據(jù)羅蘭貝格2016年的報(bào)告,到2020年全國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)35000億元,其中95%為嬰童產(chǎn)品和嬰童服務(wù)板塊。
其中嬰童產(chǎn)品中,玩具和童裝是值得關(guān)注的兩個(gè)領(lǐng)域。這兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的共同特征是滲透率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,增長(zhǎng)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)家庭每年在玩具上的支出僅為英美等發(fā)達(dá)國(guó)家的八分之一,在童裝上的支出僅為其七分之一。新生代的中國(guó)父母更重視孩子童年的娛樂(lè)生活和生活品質(zhì),希望孩子快樂(lè)地成長(zhǎng),加之其購(gòu)買(mǎi)力的顯著提升,玩具和童裝的市場(chǎng)規(guī)模將在未來(lái)快速成長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2021年玩具和童裝的市場(chǎng)規(guī)模可分別達(dá)到2000億元。
玩具——“洋娃娃不再是這群玩著IPAD長(zhǎng)大的孩子的愛(ài)。”
以史為鑒,IP驅(qū)動(dòng)玩具公司長(zhǎng)期生命力。
從兩家國(guó)際玩具巨頭美泰和孩之寶的早期發(fā)展歷史來(lái)看,雙方都在20世紀(jì)90年代初依靠自己的核心IP歷經(jīng)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。從美泰的數(shù)據(jù)來(lái)看,1990年至1997年間,美泰的收入從15億美元迅速增長(zhǎng)到54億美元,芭比娃娃席卷全球,是當(dāng)時(shí)炙手可熱的玩具。
進(jìn)入2000年以后,美泰和孩之寶步入成熟期,增長(zhǎng)逐漸放緩。
然而近五年,兩家巨頭的表現(xiàn)大相徑庭,這也正是雙方在IP戰(zhàn)場(chǎng)上交鋒結(jié)果的直接體現(xiàn)。先看一組數(shù)據(jù),從2012年到2016年,美泰的銷售額從64億美元降至55億美元,凈利潤(rùn)率從12%降至6%;相對(duì)地,其大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手孩之寶的銷售額從41億美元升至50億美元,凈利潤(rùn)率也從8%提升至11%。
孩之寶在近年接連得到變形金剛、冰雪奇緣、星球大戰(zhàn)等知名IP的授權(quán),還在2015年從美泰手中奪過(guò)了Disney Princess這一明星IP。反觀美泰旗下的芭比娃娃、火影忍者、獅子王、辛普森一家等IP熱度大減。玩具公司的長(zhǎng)期生命力必須依賴具有影響力的IP,而當(dāng)下國(guó)產(chǎn)的現(xiàn)象級(jí)IP還處于稀缺的狀態(tài),未來(lái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作基因?qū)⒊蔀橥婢吖緺?zhēng)相競(jìng)逐的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
智能化是必然趨勢(shì),科技驅(qū)動(dòng)玩具新需求。
先,智能玩具能更好地陪伴孩子。根據(jù)調(diào)查,只有不到四成的家長(zhǎng)有充足的時(shí)間陪伴孩子,九成孩子希望父親抽出更多時(shí)間陪伴自己。智能玩具的強(qiáng)交互性,遠(yuǎn)程通信功能能更好地緩解孩子的孤獨(dú)感。其次,智能化玩具更符合現(xiàn)代家庭的消費(fèi)習(xí)慣。隨著科技應(yīng)用到玩具的條件逐漸成熟,人工智能、VR、AR等技術(shù)可以滿足不同年齡段兒童的需求,并不斷創(chuàng)造出新的需求。此外,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,新生代家長(zhǎng)對(duì)智能產(chǎn)品接受程度更高,對(duì)孩子的科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)也愈發(fā)重視。如何將成熟可商業(yè)化的技術(shù)運(yùn)用到智能化玩具上,滿足陪伴、早教、定位、健康等不同需求也是打造玩具產(chǎn)品力時(shí)需要重點(diǎn)抓的問(wèn)題。
童裝——“現(xiàn)在的時(shí)尚潮娃,已經(jīng)成為了父母好的移動(dòng)配飾。”
行業(yè)集中度提升趨勢(shì)明顯,設(shè)計(jì)和品質(zhì)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
中國(guó)童裝市場(chǎng)整體集中度較低,中高端品牌童裝重點(diǎn)布局在一、二線城市,而三四線城市的童裝主要由區(qū)域性品牌甚至無(wú)品牌產(chǎn)品為主。
然而隨著一二線城市競(jìng)爭(zhēng)白熱化,三四線城市消費(fèi)能力提升和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,品牌童裝也開(kāi)始向三四線城市沉淀,預(yù)計(jì)未來(lái)幾年品牌童裝將發(fā)力跑馬圈地,搶占市場(chǎng)份額,市場(chǎng)集中度也將有所提高,趨近發(fā)達(dá)國(guó)家。
除了自身的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈整合能力之外,設(shè)計(jì)和品質(zhì)將是構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。85、90后父母喜歡把自己的孩子打扮的時(shí)尚漂亮,經(jīng)常為孩子挑選新衣服。從審美角度上來(lái)講趨向于國(guó)際化的需求,喜歡簡(jiǎn)單流暢大方的都市風(fēng)格,既追求國(guó)際流行品味,又希望保留一些傳統(tǒng)主流的對(duì)下一代的審美觀,如可愛(ài)、活潑、天真等。在這些新生代父母眼中,時(shí)尚萌娃就像是移動(dòng)的配飾,是自己品味和生活品質(zhì)的凸顯。而在服裝的實(shí)用性和質(zhì)量上,他們也有很高期望值,重視安全、舒適、環(huán)保。這一層段的父母具有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力和成熟的消費(fèi)心態(tài),對(duì)于品牌從設(shè)計(jì)到質(zhì)量和服務(wù)的要求很高。此外,當(dāng)進(jìn)行3歲及以上的童裝購(gòu)買(mǎi)時(shí),兒童的主觀意愿開(kāi)始占據(jù)著主導(dǎo)地位,這也要求制造商對(duì)不同階段兒童的生理和心理特點(diǎn)要有著較強(qiáng)的理解和把握。
未來(lái)新玩家或出現(xiàn)在垂直社區(qū)或電商領(lǐng)域
和玩具行業(yè)缺少優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)IP類似,中國(guó)童裝行業(yè)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)也較為稀缺,這讓很多父母傾向于購(gòu)買(mǎi)海外的童裝品牌。而像GAP Kids或者Adidas Kids這樣大品牌下的童裝品牌,其設(shè)計(jì)多少會(huì)和其成年款有所同質(zhì)化,并不能完全滿足年輕父母對(duì)于設(shè)計(jì)和個(gè)性化的追求。而對(duì)于海外一些設(shè)計(jì)時(shí)尚大氣,性價(jià)比較高的小眾品牌,大多數(shù)中國(guó)父母則不太熟悉,而它們本身受限于規(guī)模也很難依靠自己進(jìn)入中國(guó)。因此,未來(lái)童裝領(lǐng)域的新玩家或許會(huì)出現(xiàn)在垂直社區(qū)領(lǐng)域,聚集喜歡給孩子打扮的曬娃狂魔,一起分享購(gòu)買(mǎi)不同品牌童裝的體驗(yàn),依靠UGC觸發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望和興趣,并為電商導(dǎo)流。不過(guò)這一模式的挑戰(zhàn)在于規(guī)模化后的運(yùn)營(yíng)管理和來(lái)自其他電商巨頭的挑戰(zhàn)。
母嬰行業(yè)的未來(lái):從互聯(lián)網(wǎng)走向C2M
新生代的這一批父母,時(shí)刻都在和互聯(lián)網(wǎng)打交道,從備孕、育兒再到日常母嬰用品購(gòu)買(mǎi),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了這一系列過(guò)程的傳統(tǒng)模式。比如,媽媽們現(xiàn)在很少完全依賴自己父母的育兒經(jīng),而是更多選擇加入垂直社區(qū)平臺(tái)一起討論一起學(xué)習(xí),記錄寶寶生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并分享給自己的親朋好友。當(dāng)這些母嬰社區(qū)平臺(tái)聚集了大量的流量后,通過(guò)電商變現(xiàn)也成為了順其自然的選擇。一方面電商可以享受巨大的流量并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,而在未來(lái)對(duì)這些制造商而言,更值得去做的是通過(guò)這些流量帶來(lái)的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行C2M式的產(chǎn)品升級(jí),因?yàn)榫鸵陨系姆治龆裕?strong>精準(zhǔn)把握85,90后父母對(duì)產(chǎn)品多維且善變的需求是在母嬰行業(yè)做強(qiáng)做大的必要條件。這一點(diǎn)也是復(fù)星一直強(qiáng)調(diào)的圍繞C2M打造家庭生態(tài)版圖的核心思想。
對(duì)于這些購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁,價(jià)格敏感度低,但卻極其重視品質(zhì),設(shè)計(jì)和個(gè)性化的85后,90后父母而言,產(chǎn)品力無(wú)疑是他們關(guān)注的因素。因此,及時(shí)理解分析他們的需求并升級(jí)自己的產(chǎn)品無(wú)疑將是母嬰行業(yè)的玩家未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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