2017 CBME中國展期間,我們在展會現(xiàn)場派發(fā)了3期《CBME Show Daily》。這份次在CBME中國展現(xiàn)場派發(fā)的報紙,聚焦展會熱點,特邀孕嬰童行業(yè)精英聊產(chǎn)品、談行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
采訪嘉賓為沃爾瑪中國大賣場采購部高級總監(jiān)/ 總商品經(jīng)理李訓(xùn)廣先生。
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國市場,并在深圳開設(shè)了家商店。沃爾瑪全球采購辦公室于2002年在深圳設(shè)立。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營著多種業(yè)態(tài),主要包括購物廣場、山姆會員商店等。自進(jìn)入中國以來,沃爾瑪向中國的公益慈善事業(yè)捐款、捐物累計超過1.4億元人民幣。
一直以來,沃爾瑪致力于成為受顧客信賴的零售商。隨著中國二胎政策的放開,母嬰類商品逐漸成為公司戰(zhàn)略發(fā)展重要的品類之一。沃爾瑪期待通過提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的母嬰商品,優(yōu)越的購物環(huán)境,成為中國媽媽們理想的賣場。
在商品方面,沃爾瑪要關(guān)注的是商品安全及品質(zhì),并注重提供給顧客滿意的商品組合。近年來,為了滿足顧客日益增長的高品質(zhì)商品消費需求,公司利用其強大的全球采購資源,精挑細(xì)選口碑品質(zhì)俱佳的進(jìn)口品牌,并在貨架集中陳列,帶來了進(jìn)口高端產(chǎn)品銷售的高速增長,并驅(qū)動了整體品類的可持續(xù)發(fā)展。同時,沃爾瑪為了進(jìn)一步為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品,加大差異化營銷戰(zhàn)略,不斷開發(fā)沃爾瑪裝及性價比更高的大包裝母嬰商品。
在價格方面,沃爾瑪秉持為顧客省錢的宗旨,讓他們生活得更好,并通過提供有競爭力的長期低價讓顧客買得放心,省去貨比三家的繁瑣。對于需長期購買的母嬰商品,沃爾瑪還定期推出多種形式的促銷活動,提倡顧客有計劃的購買,多買多省。
在客戶體驗方面,沃爾瑪積極發(fā)展O2O業(yè)務(wù),加大與京東的戰(zhàn)略合作,打通線上線下平臺,讓顧客得以根據(jù)不同的消費習(xí)慣不僅可在線下400多家實體門店,也可在沃爾瑪APP、京東到家、沃爾瑪京東旗艦店及沃爾瑪京東全球購的線上平臺選購商品。
值得一提的是,沃爾瑪母嬰中心項目現(xiàn)已正式啟動,目前已完成所有母嬰相關(guān)商品的品類整合并成立了獨立的管理部門。未來沃爾瑪將持續(xù)加強在商品品質(zhì)及價格方面的優(yōu)勢,同時加大對購物體驗和專業(yè)服務(wù)方面的投入,協(xié)同供應(yīng)商深化合作,為更多的中國家庭提供寶寶成長所需的一攬子解決方案。同時,也期待可以跟更多的母嬰商品廠商進(jìn)行廣泛而深入的交流。
在線咨詢