在行業(yè)消費升級大趨勢下,母嬰行業(yè)布局線下母嬰零售店成為眾多母嬰公司探索新零售的重要手段。而新生代80后90后媽媽作為母嬰行業(yè)消費主力,在追求高端、品質(zhì)、時尚、便捷商品的同時,她們對于消費環(huán)境與體驗要求更高,體驗式購物成為新生代媽媽群體的獨特個性。電商服務體驗弱、售后服務不足、與消費者始終隔著一層的痛點早已顯現(xiàn),而傳統(tǒng)模式的母嬰店發(fā)展滯后、面貌老化的消費體驗環(huán)境已經(jīng)成為阻礙零售的一大痛點。面對這些痛點如何解決,如何找到通向新零售的鑰匙,廣生行在推出玫瑰太太全程護理體驗中心新品牌之后,又重點發(fā)力傳統(tǒng)母嬰店鋪的內(nèi)容改造,探索新零售的線上線下融合創(chuàng)新發(fā)展之路。
廣生行12年來以服務中國媽媽著稱母嬰市場深受億萬媽媽信賴好評,在天貓、京東、亞馬遜等各大電商平臺建立了全方位立體網(wǎng)絡銷售渠道,線下的產(chǎn)品及服務已覆蓋至全國31個省市地區(qū)。倡導孕產(chǎn)婦全程護理12年的廣生行,面對消費升級大趨勢,面對新生代媽媽群體對于孕產(chǎn)生活的更高需求,找到了兩把鑰匙開啟新零售創(chuàng)新之路。
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