為興趣買單、理性消費、重性價比

　　成為主流消費態(tài)度

　　為興趣買單、理性消費、重性價比成為主流消費態(tài)度。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，48%的消費者對未來一年的購買傾向為選擇性價比高、物有所值的產(chǎn)品；39%的消費者比較傾向于選擇適合自己的，他們認為品牌不是抉擇標準；有36%的消費者愿意為興趣及情感消費買單，同時24%的消費者注重渠道性價比。

　　在興趣消費的下，消費者愿意為此“大手筆”投資。即使價格更貴、花費更多，36%的消費者依舊愿意為自己的興趣買單。以中產(chǎn)階級及中產(chǎn)新女性為例，中產(chǎn)階級每年會花費約600元在電影院；而中產(chǎn)新女性每年在出境游的花費為4萬元。

　　消費者雖不斷為興趣投入“大手筆”消費，但同樣不失理性，在購買決策中，消費者會更多關(guān)注產(chǎn)品本身的特質(zhì)來選擇更適合自己的產(chǎn)品，而減少純粹依賴品牌背書做出購買選擇。隨著消費者需求更為細分化，新生勢力品牌逐漸搶占市場份額。尼爾森數(shù)據(jù)顯示，中小品牌的市場份額增長0.5%，零售商自有品牌市場份額增幅為0.1%。

　　同時，快消品市場的線下渠道中，排名前十的國際廠商市場份額不斷縮小，從17.8%降至17.0%，反之，中型本土廠商的市場份額不斷增加，由20.8%增長至21.3%。

　　國內(nèi)中小品牌利用自身決策靈活以及下線城市渠道管理的優(yōu)勢，通過快速的突破型創(chuàng)新以及差異化的區(qū)域經(jīng)銷商運營不斷贏得市場。

　　同時，進口中小品牌也借勢全球化，借助線上平臺，通過異國特色的產(chǎn)品滿足消費者對多樣化產(chǎn)品的需求。

　　此外，性價比是消費者注重的又一重要因素，這一選擇并不代表消費降級，而是在追求必需的產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎上通過更實惠的方式購買產(chǎn)品，同時在追求性價比的品類上也存在差異。

　　尼爾森數(shù)據(jù)顯示，從2017年11月到2018年10月，對于非基礎護理品類，消費者更愿意選擇高端產(chǎn)品，高端產(chǎn)品同比增速達28%，市場占有率達52%以上，遠高于其他價位產(chǎn)品。

　　對于家庭必需品，消費者則更注重實惠，價格實惠的消費品所占市場份額為46.8%，高于其他價格段產(chǎn)品。同時，消費者還會選擇通過會員或拼購模式降低總費用，數(shù)據(jù)顯示31%的消費者辦理會員是為了享受會員專享價，65%的消費者則由于價格便宜而選擇了拼購。

　　尼爾森中國區(qū)總裁趙新宇表示，“消費升級不僅僅是對產(chǎn)品品質(zhì)要求的提升，更是消費觀念的升級。在消費升級的大潮下，消費者的消費心態(tài)更成熟、消費主張更務實、消費選擇更理性，不再愿意僅為了追求面子，大品牌而買單，新的消費文化正在形成。”

　　社交連接全民熱，

　　聯(lián)動線上線下社交體驗成未來營銷新趨勢

　　電商領(lǐng)域不斷進行模式創(chuàng)新，“社交電商”陡然進入消費者的視野，并獲得快速成長。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在各類電商平臺中，社交電商的月活用戶同比增速呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，同比增長439.2%，遠高于二手電商（46.4%）、跨境電商（38.5%）和綜合電商（21.9%）。

　　目前，社交電商主要分為熟人關(guān)系和興趣話題兩種模式，其中，一二線城市消費者更傾向興趣導向的電商，而三四線城更愿意參與熟人關(guān)系形成的社交拼團。

　　不同級別城市消費者社交型購物的訴求點不同。尼爾森報告顯示，一線城市消費者更注重商品品質(zhì)，同時追求個性，愿意發(fā)掘在其他電商買不到的商品；二線城市消費者的訴求點是低廉的價格；三四線城市的消費者更在意圖片真實性和優(yōu)質(zhì)的服務。由此看來，網(wǎng)絡社交平臺的下一步，會為了加強消費者體驗，聯(lián)動線上線下的融合性發(fā)展。

　　尼爾森中國區(qū)總裁趙新宇認為“在社交營銷的熱潮下，品牌方更需注重線上線下的社交融合體驗，滿足消費者多樣服務體驗及場景化社交體驗的消費需求。同時，在市場不斷細分化的背景下，品牌方應更加注重消費者的個性化需求，提升消費者滿意度，為品牌長遠發(fā)展奠定基礎。”