日前，在第九屆中國(guó)包裝創(chuàng)新及可持續(xù)發(fā)展論壇上，來(lái)自上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱CCN中商）的龐赫然先生談到：“智慧包裝不僅改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，為消費(fèi)者帶來(lái)了不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，它也是新零售時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個(gè)重要入口，智慧包裝將讓營(yíng)銷變得更有趣、更富有人性化。

　　抖音、小程序的出現(xiàn)讓營(yíng)銷人一下子找到了新的航向，但在大家一直推崇抖音打開(kāi)新一輪流量入口的同時(shí)也令不少企業(yè)很快陷入了迷茫，投入成本+如何運(yùn)作+產(chǎn)品與抖音之間的屬性是否相融合。正如法國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品品牌Dior迪奧試水抖音推廣“遇冷”，一時(shí)間如何適應(yīng)國(guó)內(nèi)新科技市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道，如何針對(duì)品牌的用戶群體制定出更為符合品牌調(diào)性的營(yíng)銷方式，不單是迪奧，甚至是更多國(guó)際品牌都應(yīng)該思考的問(wèn)題。

　　“根據(jù)目前的營(yíng)銷環(huán)境來(lái)說(shuō)，渠道無(wú)疑是增多了，線下的營(yíng)銷模式正在被線上所，線上也在積極獲取線下流量，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能為品牌擴(kuò)大影響力，當(dāng)企業(yè)的增長(zhǎng)遭遇瓶頸，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)就是要在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，而創(chuàng)新的辦法不單是思考如何去尋找新渠道加大投入，更要對(duì)品牌和原有的產(chǎn)線進(jìn)行梳理和調(diào)整，針對(duì)這一點(diǎn)，CCN中商近年來(lái)也在技術(shù)層面上加大投入，只為了能設(shè)計(jì)出更貼合客戶需求的解決方案

　　其實(shí)我們也服務(wù)過(guò)不少大型企業(yè)，諸如像美贊臣、合生元、湯臣倍健、道達(dá)爾等這些，我們?cè)趦?yōu)化自身技術(shù)實(shí)力的同時(shí)也看到了這些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的一系列變化，就像在座來(lái)自寶潔的伙伴，我們都知道寶潔近幾年為了尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)采取的手段也的的確確看到了成果。但也有人會(huì)說(shuō)，渠道多了，方法的確也多了，可回報(bào)和轉(zhuǎn)化率卻微乎其微，這是為什么呢？廣告的投入如果不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)，那么這個(gè)廣告等于沒(méi)做。”龐赫然先生在創(chuàng)新工坊大會(huì)上這樣說(shuō)道。

　　顯然，若想贏得新時(shí)代消費(fèi)者的青睞，企業(yè)必須緊跟營(yíng)銷趨勢(shì)的變動(dòng)，緊貼消費(fèi)者，抓住并駕馭每次變動(dòng)產(chǎn)生的流量紅利，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得占有率。

　　那么包裝究竟是如何改變營(yíng)銷的，它又以怎樣的形式一步步攻占消費(fèi)者心智，獲取信任的呢？龐赫然先生認(rèn)為：“包裝可以做到的事情比你我想象的還要復(fù)雜，二維碼的生成到消費(fèi)者掃碼，簡(jiǎn)單的流程錄入，就可以知道消費(fèi)者購(gòu)買的區(qū)域、城市、門店以及購(gòu)買的頻次，通過(guò)這樣一個(gè)流程，其實(shí)商家就可以分析出消費(fèi)者的基本信息，進(jìn)而可以針對(duì)該門店、該消費(fèi)者、該區(qū)域制定出不同的營(yíng)銷方案，我們也稱為是“場(chǎng)景化營(yíng)銷”。

　　單從場(chǎng)景化營(yíng)銷的核心概念上來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是越來(lái)越貼近消費(fèi)者來(lái)做營(yíng)銷活動(dòng)，這種營(yíng)銷活動(dòng)全程圍繞著人展開(kāi)，江小白的打動(dòng)人心文案，喪茶的喪文案，味全包裝上的文案等都是為了能打動(dòng)人心，贏得消費(fèi)者購(gòu)買欲望，也側(cè)面反映出當(dāng)你的營(yíng)銷手段越人性化就越容易獲得人心。

　　但是線下是如此，那么線上呢？從整個(gè)線上的趨勢(shì)來(lái)看，購(gòu)買入口已經(jīng)呈現(xiàn)碎片化，除了天貓旗艦店、京東旗艦店的購(gòu)買入口之外，唯品會(huì)、小紅書、抖音、頭條、拼多多、必要、網(wǎng)易嚴(yán)選乃至于購(gòu)物主播都已經(jīng)成為了購(gòu)買的流量入口。在當(dāng)前這樣一個(gè)碎片化時(shí)代，企業(yè)在活動(dòng)管理流程上也需要針對(duì)不同消費(fèi)入口的人群進(jìn)行分類，群體特征、用戶畫像、渠道特點(diǎn)及產(chǎn)品等級(jí)來(lái)精細(xì)化運(yùn)作。

　　尤其是在企業(yè)營(yíng)銷資源有限的情況下，如何了解拆分、迎合碎片化的營(yíng)銷入口，如何更為精準(zhǔn)的獲取到消費(fèi)者信息，就需要借助大數(shù)據(jù)的介入來(lái)實(shí)行。特別是在代理商不愿意配合品牌商做活動(dòng)的情形下，品牌商如何設(shè)計(jì)出可以讓代理商自主去做這樣一個(gè)活動(dòng)，如何去管理代理商，收集到準(zhǔn)確的用戶數(shù)據(jù)，都是未來(lái)企業(yè)值得深思的問(wèn)題。

　　回到一開(kāi)始的話題，有人問(wèn)我智慧包裝如何改變營(yíng)銷呢？眾所周知，包裝的基礎(chǔ)是設(shè)計(jì)，單從設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，將產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)得精美，不僅考驗(yàn)著設(shè)計(jì)師的功力也考驗(yàn)著一家企業(yè)對(duì)于商業(yè)市場(chǎng)變化的敏感度，從設(shè)計(jì)角度上來(lái)說(shuō)，如今的包裝就不能只是停留于簡(jiǎn)單的色彩和排版，如何結(jié)合吸睛的文案，如何在包裝上挖掘出更多有趣的玩法，都是企業(yè)需要拓展的事。

　　比如CCN中商就利用一物一碼作為一個(gè)流量入口，消費(fèi)者通過(guò)這個(gè)二維碼不僅可以查看產(chǎn)品信息，還能進(jìn)行互動(dòng)，諸如真顏阿膠，消費(fèi)者只需要掃描真顏這兩個(gè)字就可以跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)與產(chǎn)品之間的互動(dòng)，這是一個(gè)很好的入口，也是擺脫固定思維營(yíng)銷的一個(gè)新渠道。

　　“如今包裝不再停留于美觀的設(shè)計(jì)和吸晴的文案，若想進(jìn)一步獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，AR、RFID等技術(shù)手段是可以幫助實(shí)現(xiàn)的。中商的RFID通過(guò)和WOO品牌的合作已經(jīng)達(dá)成了這樣一個(gè)營(yíng)銷的新模式，不單是幫助了門店在收發(fā)、盤點(diǎn)上達(dá)到了便利性，也幫助企業(yè)采集消費(fèi)者數(shù)據(jù)建立了更好的入口，可以說(shuō)是相輔相成的。“龐赫然先生這樣說(shuō)道。

　　上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司于2000年初成立，作為北京華聯(lián)集團(tuán)的控股子公司，以“為商品賦予無(wú)限數(shù)據(jù)價(jià)值”為企業(yè)使命，十?dāng)?shù)年來(lái)始終致力于通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、咨詢四大版塊，為客戶提供品牌保護(hù)、渠道管控、營(yíng)銷全價(jià)值鏈產(chǎn)品及服務(wù)。作為產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈供應(yīng)商，CCN全面高效地遏制仿冒產(chǎn)品流通，保護(hù)、提升客戶利益與品牌價(jià)值，構(gòu)筑社會(huì)信任與安全。如今，來(lái)自43家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)及20多個(gè)領(lǐng)域的1200多家企業(yè)已成為CCN產(chǎn)品數(shù)字化全價(jià)值鏈中的重要一環(huán)。