2019年12月4日,和興順喜添新成員,云南韓百妤嬰童用品有限公司正式加入昆明和興順商貿(mào)有限公司,成立“和興順健康管理事業(yè)部”,共同服務(wù)于云南省母嬰渠道的客戶,榮耀同行,夢想啟航。
下午15點整,牛智總經(jīng)理和團隊成員一起來到位于新螺螄灣一期一號寫字樓的和興順總部,和興順創(chuàng)造人、董事長羅訓(xùn)和公司核心高管團隊及大區(qū)經(jīng)理一起,熱烈歡迎??偧捌鋱F隊的到來,隨后,在公司的會議室舉行了韓百妤加入和興順啟動儀式,整個儀式簡約但不簡單,預(yù)示著和興順發(fā)展進入了一個新的篇章。
儀式上羅總做講話,先對??偧皥F隊的加入表示歡迎和祝賀,也對“和興順健康管理事業(yè)部”的成立做了指示,羅總指出在當(dāng)前行業(yè)大環(huán)境中,出生率下降、門店人流量減少、面對電商與微商的沖擊,門店消費都呈下滑趨勢,對此,門店都紛紛推出服務(wù)性項目,如嬰兒游泳、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等,一是增加客戶體驗感,二是鎖定客戶,但在操作過程中也遇到很多的問題,如人員專業(yè)度不夠、人員流動率大、培訓(xùn)難、周期長等,導(dǎo)致顧客體驗感不好,投訴率高等,很多服務(wù)類項目也處于微利或虧損的狀態(tài),而目前市場上幾乎沒有專門的服務(wù)團隊來幫助客戶解決這個問題。
和興順健康管理事業(yè)部的成立,其職責(zé)就是圍繞母嬰門店的服務(wù)板塊:嬰兒游泳、產(chǎn)后護理、小兒推拿的培訓(xùn)、管理、運營等服務(wù)和模式的輸出,以及營養(yǎng)食品和服務(wù)項目衍生產(chǎn)品的銷售與服務(wù)工作,秉承和興順一直以來“提高客戶滿意度,不斷為客戶創(chuàng)造服務(wù)附加值”的原則,圍繞著市場和客戶需求,不斷深耕市場,服務(wù)于廣大的客戶。
牛總也針對新部門成立后的部門組織架構(gòu)、團隊管理、業(yè)務(wù)具體操作等內(nèi)容也做了匯報。
以人為本,網(wǎng)羅精英。和興順近年來不斷提高后臺標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)內(nèi)部人才,引進有競爭力的品牌,下沉深耕市場,不斷的為客戶創(chuàng)造服務(wù)附加值,同時也積極為有夢想、有思想、有共同價值觀的人才搭建展示才華的平臺,公司非常重視人才,引進和培養(yǎng)了很多業(yè)務(wù)扎實、經(jīng)驗豐富的行業(yè)精英,做人才的儲備,項目的孵化,把和興順打造成為一個員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和外部擴張和整合的發(fā)展平臺,讓和興順得以快速的裂變和發(fā)展。??偧皥F隊的到來,也正是公司多年來準(zhǔn)備和努力的結(jié)果。
精誠合作,遠見未來。后羅總和??傇诠靖魑桓吖艿囊娮C下簽訂合作協(xié)議。韓百妤在??偧皥F隊正式加入和興順,共同攜手,迎接新的挑戰(zhàn)和機遇,在瞬息萬變的母嬰市場面前不斷超越自我,積極創(chuàng)新,與廣大合作伙伴攜手共贏,再創(chuàng)新的輝煌,向著打造行業(yè)標(biāo)桿、做母嬰渠道專業(yè)服務(wù)運營商的目標(biāo)奮勇邁進!
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