2020年仿佛開(kāi)啟了困難模式：自1月23日，武漢率先采取封城管控措施后，全國(guó)進(jìn)入緊急狀態(tài)已有20余天。2月11日凌晨，武漢市又下達(dá)了嚴(yán)格的第12號(hào)防控令：決定自即日起在全市范圍內(nèi)所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理。

　　大到餐飲行業(yè)大佬叫苦不迭，從賣廚藝轉(zhuǎn)型到賣蘿卜白菜，多家餐飲龍頭現(xiàn)金流進(jìn)入倒計(jì)時(shí)模式；小到封閉小區(qū)嬰兒斷糧，母嬰店老板蹬三輪親自送貨，警車開(kāi)道火速護(hù)送奶粉一時(shí)成了新聞?lì)^條！大人糊口尚且艱辛，寶寶的吃喝拉撒更是難上加難。疫情之下，年輕的父母?jìng)儎?dòng)用各種資源和關(guān)系，各顯神通囤積搶購(gòu)，一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的“寶寶口糧保衛(wèi)戰(zhàn)”悄悄打響。

　　為了寶寶口糧和媽媽生活必需的有力保障，眾多母嬰企業(yè)冒著疫情依然堅(jiān)守。樂(lè)友作為中國(guó)母嬰行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全國(guó)150余個(gè)城市擁有超過(guò)700家門(mén)店，受本次疫情的影響，約50%門(mén)店暫時(shí)關(guān)閉，但是為了保障全國(guó)母嬰家庭的基本需求，樂(lè)友沖鋒在前！關(guān)鍵時(shí)刻，涌現(xiàn)出眾多為了媽媽和寶寶逆行的美樂(lè)友人！

　　故事一：

　　“我也想孩子，但為了更多孩子”

　　樂(lè)友武漢吳家山店 店長(zhǎng)陳夢(mèng)

　　武漢封城已經(jīng)第6天了，公共交通中斷，很多社區(qū)也都自覺(jué)執(zhí)行了封閉管理。

　　陳夢(mèng)一家三口在郊區(qū)老家團(tuán)聚，雖然在村子里一直封閉，但社群里媽媽們信息一直牽動(dòng)陳夢(mèng)的心，作為一位母親，她更能體會(huì)到那一聲聲詢問(wèn)后的焦灼！

　　媽媽的需求就是指令，絕不能讓寶寶們斷糧！陳夢(mèng)下定決心，在老公的陪同下，毅然走出安全的家，驅(qū)車數(shù)十公里回到吳家山店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，為會(huì)員解燃眉之急。

　　返回時(shí)，公路已無(wú)法通行，只得再折返回到市內(nèi)家中，忍痛與孩子分別。她說(shuō)：“我也想孩子，但為了更多孩子，我必須開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。”這就是母嬰人，這就是樂(lè)友精神！分別只是暫時(shí)的，武漢必勝！中國(guó)必勝！

　　故事二：

　　“別急，姐給你想辦法。”

　　樂(lè)友成都華西二店 母嬰顧問(wèn)謝成艷

　　作為一位五星母嬰顧問(wèn)，謝成艷一直是同事和顧客口中的“姐姐”，但是這個(gè)名銜背后付出了多少努力，恐怕只有自己才知道。

　　大年初七，一位老顧客微信上找到謝成艷：“姐，寶寶沒(méi)奶粉了，我這家里也沒(méi)口罩，要不然就去店里了，您看……？”當(dāng)時(shí)謝成艷正準(zhǔn)備下班，聽(tīng)到寶寶有需要，她不假思索的回答：“別急，姐給你想辦法。”

　　送奶粉的途中，謝成艷幾次停下跑進(jìn)藥店，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廢了九牛二虎之力，終于找到目前為稀缺的資源——口罩，還順手帶了一瓶消毒用的酒精。

　　額外的驚喜讓顧客止不住的道謝，而謝成艷也只是笑笑：“都叫姐了，別客氣。”

　　無(wú)論春秋冬夏，無(wú)論疫情當(dāng)前，在為媽媽們服務(wù)的路上，五星母嬰顧問(wèn)謝成艷就是這樣，騎著她心愛(ài)的小摩托，而且永遠(yuǎn)不會(huì)堵車！

　　故事三：

　　“兄弟別急，都是這么過(guò)來(lái)的！”

　　樂(lè)友北京常營(yíng)龍湖店 店長(zhǎng)王亞梅

　　臨近下班，鈴聲突然響起，一陣急促的話語(yǔ)從聽(tīng)筒傳來(lái)：“你們幾點(diǎn)下班，好多沒(méi)買呢……突然生了……”顧客越慌張，王亞梅越是沉穩(wěn)的問(wèn)明了情況：媽媽早產(chǎn)，新爸爸手忙腳亂，一時(shí)著急才語(yǔ)無(wú)倫次。

　　寶寶的需要就是指令！冒著疫情，出發(fā)！

　　一個(gè)多小時(shí)的車程中，王亞梅把沖奶粉，刷奶瓶等“新晉奶爸秘籍”發(fā)到了微信上，當(dāng)這位新爸爸看到她吃力的拎著兩大包東西走來(lái)，忙不迭跑過(guò)來(lái)接手，再次“語(yǔ)無(wú)倫次”感謝著。

　　“兄弟別急，都是這么過(guò)來(lái)的。”王亞梅拍了拍他的肩膀。這句話仿佛定心丸，新爸爸馬上放松下來(lái)：“您真是我的及時(shí)雨，有你們樂(lè)友幫我，踏實(shí)多了。”

　　回家的車上，王亞梅退回了這位顧客“破五吃餃子”的紅包，又仔細(xì)叮囑安撫了一番。

　　她看向窗外：“對(duì)啊，今天是“破五”，家里也等我吃餃子呢。“

　　故事四：

　　“放心，過(guò)年哪能餓著孩子。”

　　樂(lè)友廊坊萬(wàn)達(dá)店 店長(zhǎng)楊雙蓮

　　大年三十，家家戶戶都在為熱騰騰年夜飯忙碌著。

　　而有這樣一個(gè)家庭，只有奶奶、媽媽和半歲的寶寶樂(lè)樂(lè)一起過(guò)年。

　　因?yàn)闋敔敽桶职侄际乔鼗蕧u市第三醫(yī)院的大夫，正在一線直面疫情，沖鋒陷陣！

　　下午三點(diǎn)鐘，好動(dòng)的樂(lè)樂(lè)把家里的奶瓶打碎了。

　　疫情肆虐，孩子年幼，媽媽和奶奶都無(wú)法出門(mén)采購(gòu)，眼看寶寶就要餓著肚子過(guò)除夕。

　　十萬(wàn)火急中樂(lè)樂(lè)媽媽想到了常去采購(gòu)的樂(lè)友。

　　“放心，過(guò)年哪能餓著孩子。”一小時(shí)后，楊雙蓮駕車到了客戶家樓下。

　　樂(lè)樂(lè)美滋滋的喝上了奶，楊雙聯(lián)也悄悄離去。

　　醫(yī)務(wù)工作者們請(qǐng)放心，寶寶的需要交給我們。您們?cè)谇熬€拼搏，我們來(lái)做堅(jiān)強(qiáng)后勤保障！

　　故事五：

　　標(biāo)題：“都是媽媽，理解萬(wàn)歲。”

　　樂(lè)友西美花街店 母嬰顧問(wèn)秦會(huì)彥

　　正文：

　　秦會(huì)彥已經(jīng)請(qǐng)好假，準(zhǔn)備早點(diǎn)回家?？粗o寶寶準(zhǔn)備好的生日蛋糕和禮物，不自覺(jué)笑了起來(lái)。

　　誰(shuí)知?jiǎng)傋叱龅觊T(mén)口就接到了顧客的信息。小區(qū)封鎖，寶寶口糧見(jiàn)底。

　　她二話不說(shuō)返回店里，拿上貨直奔客戶家。

　　非常時(shí)期，公共交通間隔長(zhǎng)，兩個(gè)小時(shí)后，顧客從寒風(fēng)中接過(guò)秦會(huì)彥手里的奶粉，看到她還拎著孩子的生日蛋糕，一下愣住了，想說(shuō)什么，可是紅了眼圈。

　　“都是媽媽，理解萬(wàn)歲。” 秦會(huì)彥是笑著說(shuō)的，可顧客的眼淚落了下來(lái)。

　　晚上，秦會(huì)彥收到了顧客的信息“都是媽媽，寶寶生日快樂(lè)！”

　　或許平常日子里，寶寶的吃喝拉撒只算日?，嵤?。但特殊時(shí)期，這就是每位母親心頭的頭等大事。

　　樂(lè)友人承諾全力保障母嬰市場(chǎng)有序供應(yīng)：線上門(mén)店暢通，方便網(wǎng)上下單送貨上門(mén)；線下門(mén)店安全，每日?qǐng)龅叵驹趰徣藛T健康；物流配送暢通，母嬰商品安全配送；商品供應(yīng)暢通，貨源充足價(jià)格穩(wěn)定。

　　疫情之下，隔離病毒，但不隔離愛(ài)。樂(lè)友永遠(yuǎn)是您的貼心育兒專家。