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啟動(dòng)綠色通道,藍(lán)河多措并舉保障奶粉供應(yīng)

2020-02-18 08:40   來源:奶粉圈

  目前,正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻,受交通和門店?duì)I業(yè)等問題限制,一些區(qū)域嬰配粉告急,甚至嚴(yán)重區(qū)域出現(xiàn)了寶寶斷糧的情況。對(duì)此,奶粉品牌們快速行動(dòng)起來,一方面積極協(xié)調(diào)物流配送,另一方面也在呼吁開設(shè)綠色通道,保障寶寶不斷糧,大家齊心協(xié)力上演了一場(chǎng)充滿愛的奶粉供應(yīng)保衛(wèi)戰(zhàn)。

  開足馬力備貨,保障供應(yīng)穩(wěn)市場(chǎng)

  受疫情影響,國(guó)內(nèi)有的奶粉工廠暫時(shí)無法全面復(fù)工,但為了保障市場(chǎng)供應(yīng),大家也在排除萬難,開足馬力保證工廠的運(yùn)轉(zhuǎn)。筆者了解到有的海外工廠暫未受影響仍在加班加點(diǎn)的進(jìn)行生產(chǎn),例如藍(lán)河的新西蘭和意大利工廠春節(jié)期間也沒有停工,工廠工人都堅(jiān)守在崗位趕生產(chǎn)進(jìn)度,火力全開保障寶寶口糧的供應(yīng)。

  如今,交通管制下,物流配送成為了穩(wěn)定嬰配粉供應(yīng)的大攔路虎,尤其是一些疫情嚴(yán)重區(qū),除了運(yùn)送醫(yī)療防護(hù)等物資,其他的物流配送原則上是不允許通行的。而幼兒的健康成長(zhǎng)也關(guān)乎千萬個(gè)家庭的幸福快樂,在乳企的不懈努力下,黑龍江、湖南、陜西等政府也給予了奶粉行業(yè)極大的支持,為當(dāng)?shù)氐囊恍┤槠箝_了“綠燈”。

  比如藍(lán)河,作為湖南省招商引資重點(diǎn)企業(yè)和民生保供重點(diǎn)企業(yè),湖南省商務(wù)廳為藍(lán)河開局了“民生保供企業(yè)資質(zhì)證明”,在疫情防控應(yīng)急物資和民生保供物資采購(gòu)及物流給予優(yōu)先配置和交通放行支持。除此之外,湖南省公安廳交通警察總隊(duì)還為藍(lán)河開了“新型冠狀病毒疫情防控應(yīng)急物資及人員運(yùn)輸車輛綠色通行證”,能夠?qū)⒛谭郯l(fā)往到疫情嚴(yán)重的地區(qū),確保當(dāng)?shù)貙殞毜目诩Z供應(yīng)。

  綠色通行證

  24小時(shí)在線,線上線下送關(guān)愛

  全民戰(zhàn)疫,人人有責(zé),不串門、不聚集的我們就宅在家做貢獻(xiàn),這對(duì)于有寶寶的家庭多有不便,畢竟寶寶在成長(zhǎng)的過程中總會(huì)面臨這樣那樣的難題,那乳企如何為足不出戶的消費(fèi)者快速解決這些棘手的問題呢?

  有的乳企開通了電話服務(wù)熱線,24小時(shí)不間斷守候,及時(shí)幫助消費(fèi)者解決寶寶奶粉需求和奶粉喂養(yǎng)等育兒?jiǎn)栴}。諸如藍(lán)河,一方面保持著服務(wù)熱線400-966-1228全天候工作,另一方面還推出了“守護(hù)寶寶健康,聽聽專家怎么說”的小課堂,消費(fèi)者登陸“媽媽有驚喜”微信小程序就能進(jìn)入《藍(lán)河100秒 媽媽有驚喜》和專家們學(xué)習(xí)非常時(shí)期如何更好的呵護(hù)寶寶。

  另外,藍(lán)河還升級(jí)了“媽媽有驚喜”的微信小程序,對(duì)于無法外出的消費(fèi)者提供線上下單,線下送貨的服務(wù)。如果附近有在營(yíng)業(yè)的門店也可以通過手機(jī)接收消費(fèi)者訂單,通過送貨上門、順豐包郵等方式穩(wěn)妥地將奶粉送達(dá)到消費(fèi)者手中,而藍(lán)河的全國(guó)近1000名銷售服務(wù)人員將協(xié)助門店實(shí)施配送服務(wù),火速地為消費(fèi)者解決燃眉之急。

  全力支持終端,排憂解難為客戶

  疫情期間,眾多醫(yī)護(hù)人員、人民警察奮戰(zhàn)在防控一線,眾多基層工作人員筑起強(qiáng)大的后方保障……而各行各業(yè)的企業(yè)也參與到了疫情防控支援中,同心聚力伸援手,就如奶粉行業(yè),乳企們承受著巨大經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí)不忘捐款捐物,為打贏疫情阻擊戰(zhàn)加油助力。

  筆者了解到,為了支援湖北、湖南等疫情嚴(yán)重區(qū)域,藍(lán)河不僅向武漢大學(xué)中南醫(yī)院、武漢兒童福利院等機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)了幼兒配方奶粉5460罐,合計(jì)價(jià)值約人民幣210萬元;還給湖南常德、岳陽等地捐贈(zèng)了幼兒配方奶粉6540罐,合計(jì)價(jià)值約人民幣220萬元,共計(jì)捐贈(zèng)幼兒配方奶粉12000罐,合計(jì)價(jià)值約人民幣430萬元。

  此外,在藍(lán)河積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),還對(duì)深受疫情影響的代理商和門店給與了大力度的政策支持,包括終端活動(dòng)資源支持、物流補(bǔ)貼、送貨補(bǔ)貼等等。比如,藍(lán)河對(duì)門店終端活動(dòng)給予政策投入,且前置投入,減少核銷流程,確保代理商無后顧之憂;在特殊時(shí)期給門店物流費(fèi)用補(bǔ)貼,要求經(jīng)銷商同步給予支持,確保在極端的情況下,藍(lán)河產(chǎn)品能終送到消費(fèi)者手中。

  非常時(shí)期,無數(shù)中華兒女齊心協(xié)力守望相助,無疑為疫情防控注入了一劑強(qiáng)心劑。山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村,勝利終會(huì)到來,武漢加油,中國(guó)加油!

編輯:明明

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