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【美逆行卡布人】 劉美:有些事情,總要人去做.....

2020-03-14 07:31   來源:中嬰網   品牌:KACC紙尿褲
概要:我們感動于疫情期間千千萬萬個“卡布劉美”,也將接過逆行接力棒,讓卡布的精神之花永遠綻放。

  美逆行卡布人-劉美

  這個春天少了火鍋聚會、少了外出游玩,取而代之的是24小時手機刷屏的抗疫進展和防疫提醒。

  2月5號,官方疫情實時數(shù)據(jù)新增病例還是以千人計數(shù),大多數(shù)人還困囿在疫情蔓延的恐慌中,閉門在家。南一營銷中心的劉美卻“反其道而行”,一大早就從家里出發(fā),踏出了逆行復工的步。

  ——“寶寶的紙尿褲只剩下30片了,現(xiàn)在急缺,你們能送貨嗎?”

  在疫情如惡魔肆掠的時局下,這些微信消息不再是你來我往的買賣訂單,而是一位母親為寶寶成長補給發(fā)出的求助。

  從春節(jié)開始,這樣的信息就不斷地彈入劉美的微信聊天框里。為了解決顧客的燃眉之急,她向門店提出建議:成立送貨小分隊,為顧客提供24小時送貨上門服務。

  屬于劉美的戰(zhàn)“疫”,就這樣打響了。

  每天收到信息后,劉美都會時間趕往門店提貨,十幾盒紙尿褲把車后備箱和后座塞得滿滿當當,穿越重重隔離帶送到消費者家門口。有時候還會應消費者的要求和求助,順便趕到便利超市買一些柴米油鹽等生活必需品。對于外地消費者,劉美也是自己開車去快遞站點進行配送,期間產生的郵費均由她自己掏腰包。

  真正的360°全方位配送服務。

  談起送貨經歷,有一次讓劉美記憶尤為深刻:受到疫情影響,居住在世紀城的一位寶媽,由于丈夫被困省外,只能獨自一人帶著兩個孩子。老大三歲,老二三個月,都還處于事事需要媽媽親力親為照顧的年紀。劉美給這位寶媽送貨的時候,外來人員無法進入小區(qū),只能等寶媽自己步行到小區(qū)外取貨。這位寶媽家中沒有口罩,出來取貨的時候,左手抱著的小兒子只能用浴巾包著防護,右手牽著的大兒子只能用衣服捂住口鼻,這樣一幅場景看上去格外心酸,瞬間擊中的劉美的內心。

  隔天,劉美親自為這位寶媽送去了幾份口罩。

  一位感性的人,會因為苦難而悲傷,也會因為苦難而堅韌。

  劉美便是這樣的人,談起這位寶媽的時候幾次哽咽落淚,感性地感嘆于苦難當頭每一位寶媽的不容易,又于這樣的苦難中扛起自身力所能及的責任與擔當。

  每天奔走在貴陽的各大小區(qū),提著大包小包在寒風中默默等候,為寶寶送去成長的必需品,為民眾送去便利和溫暖——就是劉美在戰(zhàn)“疫”中扛起的責任與擔當。

  經常會有顧客問:“你們這種時候還出門送貨,你們不怕死嗎?”

  劉美的老公也一直無法理解她,好幾次這樣說道:“你是領著好幾萬的工資嗎?你就算不考慮自己,也要考慮一下孩子啊。”

  對于這些問題,劉美心中一開始就有了答案。

  “哪個不怕死?但是有的事情,總要有人去做。”劉美說,人都不是神仙,在疫情期間跑去送貨,心里面肯定會害怕、會恐慌,但是在能力范圍以內,還是想要盡自己的一份力量。

  當然,在送貨過程中也有遇到過不理解的消費者,動輒態(tài)度冷漠,語氣不好,或者把人晾在小區(qū)門口一個多小時的情況也時有發(fā)生,就算這樣,劉美也依然堅持日復一日地送貨、發(fā)貨、協(xié)調貨源,用忙碌的腳步與身影,譜寫出屬于卡布人的“逆行”篇章。

  臺灣作家蔡仁偉在詩中寫道:“花店不開了,花繼續(xù)開”,就是對劉美疫情期間所有行動好的詮釋,門店暫時開不了,但卡布人的服務依然在身邊。

  我們感動于疫情期間千千萬萬個“卡布劉美”,也將接過逆行接力棒,讓卡布的精神之花永遠綻放。

 

  編輯丨吳學雨

  圖片丨陸邦微

  視頻丨盧思成

  審核丨唐曉平

編輯:Joanna

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