小紅罐特聘顧問——佑童顧問機構聯合創(chuàng)始人李剛國應邀在會上發(fā)言,講述小紅罐背后的品牌運營思維。
近一段時間,在我的工作與生活中,有兩件重要的事情:一個是關注新冠疫情對經濟、社會以及對我們工作與生活的影響,另外一個是關注我們佑童一個非常核心的項目“邁兒小紅罐”的上市工作。
今天,我就從這兩個方面,談一下我們與小紅罐合作背后的“品牌運營思維”。
這次疫情讓
我在三個方面有了明確的認知
, 資源很重要。資源決定了我們的成長空間,所以我們知道我們擁有什么樣的資源很重要。
你譬如說很多門店擁有很好的“會員資源”,會員粘性很強,所以,疫情期間的生意就很好;有很多門店,平常不注意會員維護,疫情期間的業(yè)績下滑就很嚴重。
第二, 能力圈很重要。你的能力決定了你的競爭力。同行無同利,你的能力圈就是你的競爭力。
疫情造成封村、封路、封小區(qū),各行各業(yè)的經營都受到影響,快遞業(yè)也不例外,但是你可以到網上去了解一下順豐的快遞業(yè)務,他們是增長的。
第三, 市場環(huán)境很重要。發(fā)現風口,才可以站在風口。
疫情期間餐飲行業(yè)、旅游業(yè)普遍遭受打擊比較大,互聯網企業(yè)卻發(fā)展很好,譬如阿里系的釘釘,騰訊的微視直播、騰訊會議我們都在用,還有小鵝通這樣的直播平臺。在這個時間,如果你如果正好從事互聯網企業(yè),一定比從事餐飲與旅游擁有更大的機會點。
佑童與小紅罐合作
也在三個方面拓展了我認知
一是品牌定位,在競爭中,找到你的競爭位置很重要。我們所擁有的資源、能力圈與市場競爭環(huán)境三個方面的交集點就是我們企業(yè)的競爭位,小紅罐的團隊將他們稱之為“生態(tài)位”。
這是小紅罐團隊運營的品牌能夠持續(xù)成功的一個底層邏輯。
二是思維方式,要學會從商業(yè)本質、市場的底層邏輯去思考問題。
“關注競爭、關注行業(yè)規(guī)模,關注成長空間”這是我在與小紅罐團隊合作過程中,洞察到的他們切入一個全新行業(yè)的關注點。
大家大家都認為母嬰行業(yè)競爭很充分,但是我跟小紅冠團隊做溝通的時候,他們說,李老師母嬰這個行業(yè)競爭不充分,尤其是母嬰營養(yǎng)食品這個模塊。
我問,為什么?
他們說因為這個行業(yè)還沒有形成龍頭企業(yè),產業(yè)的集中度不夠,也就是行業(yè)前10名的企業(yè)占比很低,所以這個行業(yè)的機會還很大。
另外,隨著國家對大健康產業(yè)的重視、全民消費營養(yǎng)食品消費意識的增強,這個行業(yè)的規(guī)模持續(xù)擴大。
重要是他們看到了這個行業(yè)的發(fā)展速度很快,成長的空間會更大。
三是行為方式。我們在跟小紅罐的合作過程中,我們看到了他們的做事情的行為方式。
你譬如說,在產品開發(fā)上,他們關注口感、關注顏值、關注;他們說爆品是這個時代參與競爭的張門票;而產品的顏值、與口感,是形成口碑傳播與打造爆品的基本要素。
對營養(yǎng)食品,消費者的口碑尤為重要,因為這是獲得消費信任的核心要素。
為此,他們先引進的產品是乳鐵蛋白、益生菌、VC等,因為他們看到這些產品都是功能性營養(yǎng)食品,見效快,能夠有助于構建消費者的信任。
所以,大家看到了今天的小紅罐,顏值非常高,他的包裝就是他的品牌好的演繹,消費者很容易認知。
他的產品結構也很好,一支乳鐵蛋白、三支益生菌、一支DHA、一支VC,都是營養(yǎng)食品的主流產品,用韓總的話說就是要“占領快車道”。
如果,你現在已經拿到了這款產品,我建議你一定要品嘗一下它的口感,與市場上的同類產品進行對比,你一定會愛上它。
如果你覺得他們的行為方式就是重視對產品的生產與研發(fā),我想說的是不對,這不是他們的行為方式,更不是他們的企業(yè)基因,他們在品牌傳播方面做的會更好。
他們具備很好的媒體資源與明星資源,他們不僅可以以較低的廣告費用在央視及衛(wèi)視以及新媒體平臺拿到很好的傳播資源,還善于與明星合作,小紅罐新品剛剛上市,我們就看到了關凌等眾多明星就紛紛發(fā)來祝福,表明要出來幫他們站臺。
另外,他們更注重終端動銷服務,與李老師以及佑童的合作就是好的證明。
他們一直強調以用戶為導向,所以他們將很大一部分費用投入到與消費者的溝通方面,他們將整個銷售的30%作為與消費者的溝通,以培養(yǎng)重視消費者;他們還注重售賣者的激勵,他們拿出了10%左右的費用作為對導購的銷售激勵。
重要的是,他們更善于借助平臺的力量。
你譬如今天的線上發(fā)布會是針對渠道商的,他們就聯合來母嬰行業(yè)的三大媒體“火爆招商網、母嬰商情、中嬰網”進行全面合作,全網直播;他們也與李老師的佑童顧問機構進行合作,打造終端動銷服務體系,他們還在研發(fā)上,與科研機構合作,將全世界好的營養(yǎng)引進到中國。
如果你還記得小罐茶的廣告語“小罐茶,大師做”,那你就一定理解他們所秉承的品牌運營理念;我覺得這一塊尤其值得大家來關注。
這就是我今天的分享,希望會帶大家有所啟發(fā)。
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