在母嬰營養(yǎng)食品行業(yè),生產工藝水平發(fā)展迅速,各品牌之間產品質量的差距正在縮小。而當產品不再成為衡量品牌價值高低的標準,品牌服務的重要性便愈發(fā)凸顯出來。
母嬰營養(yǎng)食品市場正進入服務時代!
對于優(yōu)質品牌而言,專業(yè)的產品質量只是基礎,真正將其與普通品牌分開的是他們能否精準契合用戶需求,用足夠的專業(yè)服務讓用戶感受到安心與信賴。在過去的時間里經過不斷探索與實踐,拉菲琦通過培訓服務持續(xù)賦能渠道,在整個行業(yè)內做出了表率。
作為高端母嬰營養(yǎng)食品品牌,拉菲琦積極調配優(yōu)勢資源,以全面的市場教育、培訓支持,線上線下雙向融合,提高經銷商與核心門店的合作粘性。
線上,拉菲琦積極開設媽媽班,有醫(yī)生專家欄目,直接服務到門店的媽媽群,由著名兒科專家、國家注冊營養(yǎng)師,為各市場解決門店關于醫(yī)學、營養(yǎng)學、產品知識、喂養(yǎng)等各類問題。
線下,拉菲琦專家團隊到店培訓,培訓模式包括普通集訓營、對抗式訓練集訓營、經銷商團隊系統(tǒng)深度培訓,真正做到對新老客戶進行多維度專業(yè)提升。
當然,拉菲琦的培訓服務不局限于產品知識培訓、銷售技巧培訓,還包括一場又一場大投入的游學之旅。拉菲琦特邀核心經銷商伙伴進入名企(如阿里巴巴等)、名校(如上海交大等)游學,讓伙伴更專業(yè)。
從行業(yè)角度來看,2020的母嬰市場正經歷一場淘汰賽,你會發(fā)現,想留下來,只得拼了!
拉菲琦一次又一次為渠道伙伴提供專業(yè)的培訓服務,展示了用心賦能客戶的品牌形象,為母嬰渠道共克疫情危機增強了信心。
或許,像拉菲琦這樣聚焦服務的品牌,更能在大健康產業(yè)的超級風口下鏈接用戶,從而迎來新的輝煌!
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