(原標(biāo)題:寶貝格子深入母嬰市場新零售藍海,加速推動行業(yè)數(shù)字化建設(shè))
電商的發(fā)展速度在這些年就如同坐上了火箭一樣快速,從雙十一的銷售數(shù)據(jù)我們就能看出一二。母嬰行業(yè)一直以來也是電商節(jié)中的重頭。
隨著生活水平、經(jīng)濟水平的發(fā)展,以及科學(xué)母嬰育兒理念的改變,年輕的父母們不止?jié)M足于讓孩子吃好、睡好,還希望他們穿好、玩好,母嬰用品在生活領(lǐng)域的需求量也在不斷擴大,母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢愈發(fā)明朗。
企業(yè)線上線下加速融合,寶貝格子新零售業(yè)態(tài)發(fā)展
2020年初新冠疫情的爆發(fā),激發(fā)了母嬰行業(yè)的變革意識,線上線下融合加速,母嬰新零售體系日趨完善,期間也涌現(xiàn)出一些新模式,新業(yè)態(tài),新方法,如智慧升級,全域營銷,線上直播等。數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合不斷加深,對母嬰新零售賽道的企業(yè)提出了更高的要求。與此同時,品質(zhì)升級的長期趨勢下,線下實體門店逐漸趨向品牌化、連鎖化,部分重資產(chǎn)模式的連鎖門店面臨經(jīng)營和擴張的雙重壓力,少數(shù)輕資產(chǎn)賦能擴張模式的品牌迎來發(fā)展良機。
艾媒咨詢分析師認為,新一代年輕父母正在成為母嬰消費市場的主力軍,他們的育兒觀念以及消費習(xí)慣都發(fā)生了變化。與此同時,消費信息渠道獲取的碎片化,營銷手段的多元化也在不同程度的改變著母嬰消費市場。母嬰消費趨向品質(zhì)化、服務(wù)化、場景化、便利化,線上線下融合發(fā)展的模式更能滿足日漸升級的母嬰消費需求。
以寶貝格子為例,借助“APP+微信+微博+小程序” 的“1+N”的線上內(nèi)容矩陣以及線下實體連鎖門店,寶貝格子構(gòu)建了線上線下消費閉環(huán),全渠道運營管理能力隨之提升。疫情爆發(fā)后,拓客、鎖客、留客成為母嬰門店存活的關(guān)鍵,寶貝格子為門店打造的私域用戶閉環(huán),有效地緩解了門店的痛點,加速了門店的轉(zhuǎn)型升級。艾媒咨詢分析師認為,寶貝格子的深度賦能價值是其吸引超萬家門店入駐的主要因素。
母嬰新零售企業(yè)發(fā)展前景廣闊,產(chǎn)品服務(wù)升級和數(shù)字化建設(shè)能力有待提升
2016年二孩政策的放開,帶動了母嬰賽道的投資熱潮。隨著時間推移,資本逐步回歸理性,母嬰賽道投資規(guī)模不斷下降。資本支持力度的削減加速了母嬰行業(yè)洗牌,少數(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商歷經(jīng)洗牌逐步成長為細分領(lǐng)域龍頭。此外,隨著綜合零售巨頭的入局,母嬰行業(yè)競爭日趨激烈,資源將更趨于向頭部企業(yè)傾斜。升級產(chǎn)品與服務(wù),降低獲客成本,提升經(jīng)營效率,改善盈利水平將成為母嬰行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。
疫情的爆發(fā)導(dǎo)致線下母嬰門店遭遇重創(chuàng),卻深度培養(yǎng)了母嬰用戶線上消費習(xí)慣,供需雙方的變化加速了母嬰零售模式的變革,母嬰新零售業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展期。當(dāng)前階段,線上線下融合加速雖然能助力母嬰門店緩解短期經(jīng)營壓力,但長期來看,產(chǎn)品服務(wù)的升級才是新零售業(yè)態(tài)長續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。而且在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的趨勢下,數(shù)字化將成為各行業(yè)增長的新引擎,利用數(shù)字化技術(shù)改善母嬰行業(yè)經(jīng)營效率,有助于提升母嬰企業(yè)綜合競爭力。但母嬰行業(yè)整體數(shù)字化建設(shè)能力相對不足,未來母嬰品牌對數(shù)字化賦能服務(wù)需求有望增加。
未來,寶貝格子將始終致力于為中國媽媽和寶寶提供更優(yōu)質(zhì)的母嬰用品和專業(yè)服務(wù),并且將借助數(shù)字化技術(shù),建立以消費者體驗為中心的,線上線下融合發(fā)展的母嬰發(fā)展新模式,立足于消費者的需求,為更多家庭提供放心母嬰好物。
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