“2020年是個(gè)特別的時(shí)期,各界企業(yè)都在處于急速調(diào)整市場(chǎng)策略的節(jié)奏中。巴拉巴拉也不例外,作為母嬰童裝品牌的行業(yè)標(biāo)桿,背負(fù)著更加艱巨的使命。我們希望把握精準(zhǔn)的用戶洞察,堅(jiān)持以用戶的需求,用更高效的商業(yè)模式,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷為天下更多孩子實(shí)現(xiàn)心中的美好愿望!”
——浙江森馬電子商務(wù)有限公司副總經(jīng)理 一凡
雙11流量爭(zhēng)奪激烈,如何在頭部渠道中爭(zhēng)奪更優(yōu)質(zhì)的流量?
營銷數(shù)據(jù)銀行,策略中心,淘內(nèi)外營銷渠道,生意參謀等等渠道點(diǎn)狀分布,如何整合渠道?
如何以年輕化的內(nèi)容觸達(dá)人群,以年輕化營銷玩法破圈?
2020年母嬰行業(yè)高位增長,童裝童鞋為母嬰九大品類中規(guī)模大的市場(chǎng)。童裝C位選手,巴拉巴拉的龍頭地位依然穩(wěn)固,市場(chǎng)占有率同比去年進(jìn)一步擴(kuò)大的同時(shí),品牌也敏銳地發(fā)現(xiàn)了未來的優(yōu)化方向:“與天貓童裝行業(yè)購買用戶相比,巴拉巴拉用戶年齡偏大、一二線城市用戶占比更高、月均消費(fèi)更高、精致媽媽資深白領(lǐng)占比更高。”而更深層次的問題是,現(xiàn)有成交主要?jiǎng)恿閷?shí)際成交客戶復(fù)購,拉新不足,蓄水和成交人群結(jié)構(gòu)斷檔,
問題來了,其他想買巴拉巴拉的新客戶,在哪里?
01.
五大目標(biāo)標(biāo)簽人群畫像
擴(kuò)寬AI人群積累,提升PL人群轉(zhuǎn)化
作為母嬰產(chǎn)品主力軍:精致媽媽與新銳白領(lǐng),一群擁有強(qiáng)烈購買欲望、熱衷為孩子創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的更潮流的生活體驗(yàn)。而隨著更深入的受眾洞察,我們發(fā)現(xiàn),都市藍(lán)領(lǐng)體現(xiàn)為強(qiáng)機(jī)會(huì)人群,其中都市藍(lán)領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年、Z世代、小鎮(zhèn)老年人群的蓄水客戶AI占比高于主力成交人群。在阿里媽媽人群策略輸入和解決方案支持情況下,雙11后各策略人群潛顧比均大幅擴(kuò)大,小鎮(zhèn)青年/Z世代AI增長明顯。
02.
結(jié)合多種年輕化互動(dòng)營銷
講述雙11品牌主題故事
2020年巴拉巴拉為了與這群辣媽消費(fèi)者進(jìn)行營銷對(duì)話,在天貓雙11全球狂歡季大促節(jié)點(diǎn)中提出了“巴拉巴拉許個(gè)愿吧”的營銷主題,透過跨界化,互動(dòng)化、個(gè)性化、年輕化,內(nèi)容化的營銷手段, 結(jié)合全域曝光重塑品牌個(gè)性。
基于品牌故事及形象宣傳,打造品牌影響力同時(shí)兼顧引流效果的二合一營銷。終,巴拉巴拉天貓官旗銷售額破6.3億 榮獲多品類,天貓母嬰親子榜超級(jí)品牌榜 和天貓雙11自播成交:母嬰及童裝雙賽道等多項(xiàng)殊榮。
03.
基于全鏈路營銷挖掘
進(jìn)行品牌營銷創(chuàng)新
次打造品牌雙11公益溫情TVC,向用戶傳遞品牌關(guān)懷;
次創(chuàng)新AI機(jī)器人攜手BOSS走進(jìn)品牌直播間,引爆科技帶貨新形式;
次策劃抖音挑戰(zhàn)賽IP貫穿雙11全波次,提升站內(nèi)外營銷互動(dòng)機(jī)制高度;
次開創(chuàng)雙端抽盲盒H5,賦能店鋪運(yùn)營會(huì)員新玩法;
次開拓DM單營銷,將店鋪雙11玩法攻略植入兒童小游戲;
次全域營銷,創(chuàng)新投放全域渠道,觸達(dá)品牌潛客;
“巴拉巴拉在2020年雙11突破自我是很明顯的。面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的母嬰消費(fèi)人群,巴拉巴拉在控制成本下大可能地觸達(dá)目標(biāo)潛客,今年以“巴拉巴拉許個(gè)愿吧”為主題切準(zhǔn)用戶的情感共鳴,并提供潮流多樣的產(chǎn)品,全域推動(dòng)并解構(gòu)“人貨場(chǎng)”,以數(shù)據(jù)銀行賦能消費(fèi)者洞察,以“內(nèi)容+渠道”雙核打造短視頻等新營銷趨勢(shì)。”浙江森馬電子商務(wù)有限公司品牌總監(jiān)Candice說。
創(chuàng)新和是品牌和營銷行業(yè)不變的主題,在和巴拉巴拉的合作中,阿里媽媽所獨(dú)有的增長方法論和人群策略輸入,配合前線口碑產(chǎn)品,幫助品牌在宣推,渠道,創(chuàng)意等各個(gè)環(huán)節(jié)的選擇和優(yōu)化打磨中,精益求精,終找到新購買客戶的藍(lán)海,切中爆發(fā)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人群銷量雙豐收。
教育,是對(duì)人的再生產(chǎn);案例,是對(duì)商業(yè)的再生產(chǎn)。點(diǎn)擊閱讀原文,關(guān)注“108位雙11操盤者說”,更多阿里媽媽雙11實(shí)戰(zhàn)案例盤點(diǎn),帶你從m case入門,拆解品牌商業(yè)再生產(chǎn)的數(shù)字營銷心法。提名讓你印象深刻的營銷案例,還可贏取袋耳朵周邊。
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