“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”的跨境電商模式打破了線(xiàn)下商品交易的空間限制,將海量商品與世界各地的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接在一起。
過(guò)去兩年間,在全球新冠肺炎疫情的大背景下,跨境電商迎來(lái)爆發(fā)期,這塊萬(wàn)億蛋糕更是被互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們的視線(xiàn)鎖定。
近期,抖音、快手、美團(tuán)等新玩家相繼入局。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此舉將讓跨境電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
加速入局
外部大環(huán)境為跨境電商的新發(fā)展帶來(lái)了難得的機(jī)會(huì)窗口。在全球化的趨勢(shì)之下,越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品進(jìn)入我國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物車(chē)中。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)到1.98萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15%,跨境電商進(jìn)入新的發(fā)展窗口期。
隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)出口規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),消費(fèi)者足不出戶(hù)就能將來(lái)自全球的好物收入囊中。
《2021抖音電商海外爆品洞察報(bào)告》顯示,近半年來(lái),海外爆品相關(guān)的內(nèi)容在抖音平臺(tái)上的播放量成倍增長(zhǎng),不少敏銳的海外品牌也開(kāi)始入駐抖音電商,抓住海外商品線(xiàn)上消費(fèi)需求爆發(fā)機(jī)遇,把握向上突破的時(shí)機(jī),打開(kāi)生意增長(zhǎng)的新可能。
在跨境電商方面起步較晚的抖音,顯然已不滿(mǎn)足于成為其他平臺(tái)導(dǎo)流的工具。3月中旬,抖音啟動(dòng)了全球優(yōu)選進(jìn)口超市業(yè)務(wù),并邀請(qǐng)跨境品牌商家入駐。該業(yè)務(wù)不僅涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護(hù)膚和母嬰品類(lèi),其準(zhǔn)入門(mén)檻也進(jìn)一步提高,需為品牌商或經(jīng)銷(xiāo)商才能入駐。
除了抖音,快手進(jìn)口電商近也調(diào)整了“食品和營(yíng)養(yǎng)健康”類(lèi)目,新增“海外營(yíng)養(yǎng)品”類(lèi)目且僅對(duì)快手進(jìn)口店開(kāi)放,旨在細(xì)化其旗下跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,快手早已布局跨境電商這一賽道。2021年8月,快手電商發(fā)布公告宣布開(kāi)展進(jìn)口電商業(yè)務(wù),同樣采取定向邀請(qǐng)制,商家入駐快手進(jìn)口電商開(kāi)放平臺(tái)后可以通過(guò)短視頻及直播的形式分享商品。
此外,本地生活服務(wù)平臺(tái)美團(tuán)也在加快自己的跨境電商步伐。不久前,美團(tuán)電商為自營(yíng)品牌開(kāi)設(shè)了獨(dú)立入口,經(jīng)營(yíng)范圍包括食品、家居等,此外還增加了“全球購(gòu)”頻道。
強(qiáng)化把控
從抖音發(fā)布的《“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”招商合作規(guī)范》顯示的具體細(xì)節(jié)中不難看出,相比此前的“全球購(gòu)”業(yè)務(wù),其在新業(yè)務(wù)“全球優(yōu)選”上對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的把控力進(jìn)一步強(qiáng)化。
例如,規(guī)范提及,“全球優(yōu)選”將作為商家的受托方為用戶(hù)提供咨詢(xún)及售后服務(wù),而商家需保障庫(kù)存供給,并按照訂單約定的時(shí)間完成發(fā)貨。而且在品牌資質(zhì)要求上,“全球優(yōu)選”門(mén)檻更高,入駐的商家除了品牌商,經(jīng)銷(xiāo)商必須為總經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商或一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。
快手進(jìn)口店的招募方式為平臺(tái)邀請(qǐng)制,有意愿入駐的商戶(hù)可以發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢(xún),平臺(tái)會(huì)根據(jù)商戶(hù)實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估后決定是否準(zhǔn)許入駐。另外,在經(jīng)營(yíng)和推廣要求上, 商戶(hù)和帶貨達(dá)人不得以任何形式誘導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行私下交易,或脫離平臺(tái)管控進(jìn)行交易,同時(shí)應(yīng)遵循快手相關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和推廣。
美團(tuán)旗下的“全球購(gòu)”頻道也提出類(lèi)似的條件,已入駐的跨境電商商家進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),商品價(jià)格都要包含進(jìn)口稅。與眾多的跨境電商平臺(tái)的發(fā)貨方式類(lèi)似,美團(tuán)“全球購(gòu)”商品由原產(chǎn)國(guó)發(fā)貨,然后進(jìn)入本地的保稅區(qū),后送達(dá)消費(fèi)者手中。值得注意的是,美團(tuán)近年來(lái)一直在開(kāi)拓運(yùn)動(dòng)、家裝、寵物等品類(lèi),“全球購(gòu)”有助于其進(jìn)一步打造綜合性電商平臺(tái)。
專(zhuān)家認(rèn)為,跨境業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要集中于商品質(zhì)量和物流履約,這也構(gòu)成了平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)內(nèi)人士表示,抖音、快手、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎希望通過(guò)搭建自營(yíng)店鋪等手段來(lái)強(qiáng)化對(duì)商品力的把控,從而提升用戶(hù)信任度和復(fù)購(gòu)率。此外,跨境進(jìn)口是一塊補(bǔ)齊電商版圖的拼圖,對(duì)上述電商完成商業(yè)化擴(kuò)張有至關(guān)重要的作用。但與此同時(shí),企業(yè)需要從源頭解決假貨、售后等問(wèn)題。
洗牌提速
隨著跨境電商業(yè)務(wù)的不斷成熟,抖音、快手等將不會(huì)再滿(mǎn)足于僅成為其他平臺(tái)引流的工具,而是以嚴(yán)控商家準(zhǔn)入制度來(lái)打造自身的跨境商業(yè)閉環(huán)。那么,此次新增跨境電商業(yè)務(wù),抖音、快手、美團(tuán)能否發(fā)展壯大?
據(jù)了解,頭部電商一直與擁有跨境供應(yīng)鏈資源的企業(yè)形成綁定關(guān)系,并且程度逐漸加深。公開(kāi)資料顯示,2021年,京東國(guó)際分別與深圳免稅集團(tuán)、三亞海旅免稅公司等免稅持牌企業(yè)達(dá)成合作。
跨境電商老玩家的阿里同樣對(duì)海外市場(chǎng)給予了較高的關(guān)注。據(jù)一份公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至今年2月底,已有超200家奢侈品品牌入駐天貓國(guó)際。今年,阿里速賣(mài)通更是針對(duì)賣(mài)家端接連放出四大調(diào)整政策:對(duì)已入駐商家進(jìn)行年度銷(xiāo)售額考核;提高新商家的入駐門(mén)檻;關(guān)閉個(gè)體工商戶(hù)入駐入口;限制商品發(fā)布數(shù)量。此外,重要崗位人士的調(diào)任也讓市場(chǎng)對(duì)阿里海外業(yè)務(wù)充滿(mǎn)想象。
實(shí)際上,跨境電商早已成為互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們爭(zhēng)先布局的熱門(mén)領(lǐng)域。2021年,快手海外版“Kwai”在巴西與當(dāng)?shù)卮蟮募译姲儇浟闶凵踢M(jìn)行了直播電商的測(cè)試。同年5月25日,快手電商上線(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)“快手進(jìn)口店”。據(jù)快手官方介紹,境外商家可開(kāi)通進(jìn)口店,向用戶(hù)提供海外商品。
新玩家的加碼布局為賽道注入了新鮮血液?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠(chǎng)不約而同將目光聚焦海外業(yè)務(wù),預(yù)示著今年的跨境電商競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈。1月海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值39.1萬(wàn)億元,比2020年增長(zhǎng)21.4%。其中,我國(guó)跨境電商出口同比增長(zhǎng)24.5%。
當(dāng)前,跨境電商正處于大洗牌期,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動(dòng)作也為今年帶來(lái)了新的變量,跨境電商行業(yè)正暗潮涌動(dòng)。
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