近年來，除了冰箱、空調(diào)、洗衣機等每年5-6月份處于旺季的大家電外，小家電產(chǎn)品更成為市場上新爆發(fā)的增長品類。但同時，相比冰洗空等白色家電的剛需，在抖音、小紅書里 “真香”的小的家電，到了現(xiàn)實中也面臨著“吃灰”和“智商稅”的質(zhì)疑。

　　是利器但也可能是新的負(fù)擔(dān)

　　雖然是女孩，但晨宸確是一名狂熱的小家電愛好者，北漂至今10年，從租房到買房，這幾年空氣炸鍋、早餐機、破壁機、筋膜槍、動感單車、制冰機、掃地機器人、洗地機……一樣沒少買，但能使用超過半年，頻率超過周均的則屈指可數(shù)，大部分產(chǎn)品的最終結(jié)局是被封箱收進(jìn)柜子或者墻角落灰。

　　晨宸總結(jié)：到手一周“真香”，一個月后 “棄用”，雖然會有“智商稅”的感覺，但還是會不斷出現(xiàn)讓自己難忍 “剁手”的理由。

　　今年618年中大促活動預(yù)售期，晨宸又花3300元下手了添可的一款洗地機，而同時在她的家里，還有一臺吸塵器，和一臺掃地機器人，每臺都要三四千元。

　　對此，晨宸的解釋是：在風(fēng)很大的時候被“種草”投入，但使用一段時間后，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品在實際應(yīng)用時還有不盡如人意的地方，隨后就有解決問題的新產(chǎn)品出現(xiàn)，到真的使用時又會出現(xiàn)新問題，如此反復(fù)。

　　比如吸塵器確實比掃把強，省力省心，但是不能拖地，易纏頭發(fā)，仍然需要人工動手。所以當(dāng)吸拖一體的掃地機器人出現(xiàn)時，被斷發(fā)、拖地、無人運行等功能吸引，毫不猶豫購入了。

　　但使用一段時間后又發(fā)現(xiàn)，掃地機器人的塵刷經(jīng)常把臟東西掃得到處都是，掃到沙發(fā)茶幾下，自己還進(jìn)不去。拖地功能也很雞肋，拖布濕度不夠，下壓力不足，地面頑固污漬清理不干凈。反復(fù)回站自清潔的麻煩和在眼前倆回來去晃悠實在難受。特別是自己家里養(yǎng)了寵物，對掃地機器人很不“友好”。

　　再次對洗地機下手后，目前已經(jīng)使用了近兩周，但是晨宸還是發(fā)現(xiàn)了很多“廣告“和種草視頻里沒有顯現(xiàn)的問題。

　　頑固污漬，特別是在廚房，仍然很難拖凈，需要反復(fù)推拉。

　　污水箱十幾分鐘就要清理，清水箱用一半污水箱已經(jīng)滿了。

　　對頭發(fā)的吸力還不如吸塵器大，且清理水箱頭發(fā)還要手動。

　　沙發(fā)、茶幾、床下還是進(jìn)不去，推拉角度大了直接會停機。

　　…… ……

　　“原想如果洗地機好用，吸塵器和掃地機器人就出二手了，現(xiàn)在看來還是得留著。”晨宸說，如果頭發(fā)多，她會先用吸塵器走一遍全屋，再用洗地機拖一遍。不在家的時候，遙控掃地機器人清掃，回家后有不到位地方，再用洗地機加強一遍。隔一段時間，就會用到20元的掃把，和40元的拖把，伸到床下、沙發(fā)下清理一遍。

　　“看起來好像是麻煩，但如果還是只用掃把和拖把，可能更懶得打掃。”晨宸說，既然產(chǎn)品沒有十全十美的，那就依靠著不同產(chǎn)品組合帶來的便捷性進(jìn)行“綜合治理”。

　　消費主義陷阱的另一種解釋

　　數(shù)千元的“高科技”也不是特別好用，晨宸雖然嘴上抱怨著理想和現(xiàn)實存在差距，但她坦言，對于可能會提高生活品質(zhì)的產(chǎn)品，即使只是被短視頻 “種草”，甚至僅僅只是有一種“可能好用”的感覺，自己還是會忍不住購買。

　　這是一種介于“好用”和“智商稅”之間的狀態(tài)——稱不上不完美，但有用，能用，可以解決一部分痛點。

　　新冠疫情出現(xiàn)以來，無論是對于租房一族還是自有住房的年輕人來說，長期的居家生活讓他們將更多的注意力回歸到家中。雖然餐飲、外賣、娛樂等消費活動減少，但此前消費主義的養(yǎng)成，必定要讓失去的那部分消費需求得到有效釋放，享受資料消費從快速消費品向耐用型消費品轉(zhuǎn)移，是一個必然的進(jìn)程。

　　與典型的消費主義表象特征不同，晨宸并不認(rèn)為這種物質(zhì)產(chǎn)品更新?lián)Q代的消費是毫無必要的。

　　以前與人合租時，她經(jīng)常半個月就要請一次保潔打掃，最近兩年自己開始單獨整租，需要打掃的面積大了，但請保潔的次數(shù)反而少了。今年初新房裝修好，搬進(jìn)去前的開荒也是自己和男友一塊干的，這都得益于這些清潔用品的升級換代。“現(xiàn)在我負(fù)責(zé)打掃，拆拆裝裝，清理機器這些事都是男友負(fù)責(zé)，他也很有興趣。”晨宸說，省錢是一方面，還另外增加了家務(wù)樂趣，是值得的。

　　同時，對于國人來說，“破家值萬貫”的觀念，很難像國外的消費主義一樣，可以接受隨意拋棄仍有使用價值的產(chǎn)品。“比如破壁機，因為清理麻煩噪音太大，閑置了很久，但搬了三次家，我還是留下了，未來有了孩子，做些輔食還是可以的。“晨宸說，需求是分階段的，不同的生活狀態(tài)的需求不一樣，本輪北京疫情居家辦公期間，像破壁機、空氣炸鍋、健身環(huán)等很多此前被閑置的小家電就再次派上了用場。

　　此外，世界經(jīng)濟發(fā)展的不確定性，讓全球二手交易市場迅速崛起，以共享經(jīng)濟為代表的第四消費時代正在到來。二手商品除了價格優(yōu)勢外，更符合現(xiàn)代循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。“即使自己認(rèn)為確實是毫無用處的‘智商稅’，也許對別人來講就是有用的。”晨宸和她的男友，十分接受這樣的生活方式，面對新居開荒中難搞定的高層擦玻璃問題，除了找專門保潔的選項外，晨宸從朋友家借來了一臺擦窗機器人，雖然在朋友口中，這是一款“智商稅”產(chǎn)品，但在晨宸看來，效果完全可以接受，還比請保潔便宜。“二手的價格只要新品的3成，如果使用頻率高，還是很劃算的。”機器還給朋友后，晨宸一直在閑魚上搜索相關(guān)產(chǎn)品。“價格合適，成色尚可，同城能驗貨，大概率我就會買。”晨宸說。

　　是制造消費者還是制造產(chǎn)品

　　英國社會學(xué)家齊格蒙特·鮑曼在其《工作、消費主義和新窮人》一書中闡述了這樣一個觀點：

　　消費市場誘惑了消費者。但要做到這一點，成熟的、熱衷于被誘惑的消費者也必不可少，就像工廠老板能夠指揮工人，是因為存在遵守紀(jì)律、發(fā)自內(nèi)心服從命令的工人。在正常運轉(zhuǎn)的消費者社會中，消費者是會主動尋求被誘惑的。他們的生活從吸引到吸引，從誘惑到誘惑，從吞下一個誘餌到尋找另一個誘餌，每一個新的吸引、誘惑和誘餌都不盡相同，似乎比之前的更加誘人。他們生活于這種輪回，就像他們的先輩，那些生產(chǎn)者，生活于一個傳送帶和下一個傳送帶之間。

　　事實上，一部分消費需求的確是被市場和商家制造出來的。但真正完美錯過消費者所有需求的產(chǎn)品，基本上是不存在的。

　　“每一個新的吸引、誘惑和誘餌都不盡相同，似乎比之前的更加誘人。”

　　造成這樣結(jié)果的原因，還是基于市場對消費者痛點的認(rèn)知和解決方法。

　　2021年，閑魚根據(jù)二手吃灰關(guān)鍵詞，列舉了《十大無用商品》排行榜，其中，空氣炸鍋、跑步機、電紙書、破壁機、健身環(huán)等曾經(jīng)爆火的產(chǎn)品通通上榜。

　　但以空氣炸鍋為例，從上世紀(jì)90年代一臺商用的 “無油脂炸鍋”出現(xiàn)，到2010年飛利浦推出的一款現(xiàn)代意義上的家用空氣炸鍋開始，研究顯示，空氣炸鍋產(chǎn)品在美國市場目前仍處于市場增速和滲透率的雙高速發(fā)展中。2015年-2019年間，美國空氣炸鍋滲透率持續(xù)快速攀升，同期市場規(guī)模分別達(dá)到1.0、2.1、2.7、3.3、4.1 億美元，且發(fā)展一直較為平穩(wěn)，銷售規(guī)模占比近全球一半。2016年至2021年間，美國空氣炸鍋銷量占全球比例平均為34%。

　　相較于已經(jīng)基本普及烤箱的美國市場，國內(nèi)的空氣炸鍋市場，的確還無法實現(xiàn)跳過烤制飲食習(xí)慣，實現(xiàn)彎道超車。但根據(jù)廣發(fā)證券發(fā)布的小家電專題報告指出，在內(nèi)容平臺持續(xù)種草、“空氣炸”理念逐漸受到認(rèn)可、國內(nèi)局部疫情等因素催化下，短暫沉寂的空氣炸鍋將從2022年開始，迎來二次增長。雖然技術(shù)已基本成熟，但在在主流消費區(qū)間，空氣炸鍋產(chǎn)品仍然在提升容量、不粘內(nèi)膽、可視化等硬件方面不斷實現(xiàn)微創(chuàng)新。

　　同時，國內(nèi)消費者對“空氣炸”的認(rèn)知正在快速滲透，集成化趨勢開始打破品類邊界，越來越多的嵌入式、臺式烤箱新增了“空氣炸”功能，帶有“空氣炸”功能產(chǎn)品的份額在快速提升、入局品牌數(shù)量也還在快速增長中。

　　“空氣炸”的理念和需求是真實存在的，如果“空氣炸鍋”這一款產(chǎn)品時智商稅，那么總會有一款基于“空氣炸”需求的產(chǎn)品，會適合其中一部分消費者。

　　消費者的需求往往只是對生活體驗的感性認(rèn)識，產(chǎn)品制造則是對這種認(rèn)識的總結(jié)并形成的解決方案。雖然很多時候某個方案并不是最終、完美地面向了所有用戶群體，但在這個時候，還有另外一種狀態(tài)——有用，能用。也是將選擇的主動權(quán)掌握在自己手中的一種方法。

　　消費者善于體驗，生產(chǎn)者更需要把這種體驗變成產(chǎn)品的解決方案，制造產(chǎn)品和制造消費者才不會產(chǎn)生矛盾，生產(chǎn)和消費互相配合，市場才能健康增長。