近年來,在國家標準化管理委員會、全國保健服務標準化技術委員會、上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會等指導下,亦蓁母嬰積極投入各類標準建設,參與GB/T 33855《母嬰保健服務場所通用要求》國家標準修訂、“長三角家政一體化發(fā)展聯(lián)盟”團體標準編制起草,亦蓁母嬰標準化工作辦公室還參與人力資源社會保障部家政服務員(母嬰護理員)國家職業(yè)技能標準在上海實施技能等級認定社會化評價題庫的開發(fā)和考核指導手冊編寫工作,得到了各項重大榮譽和表彰,推動了母嬰服務業(yè)標準建設、宣傳推廣和實施,為家政服務業(yè)提質擴容、為孕產家庭的高品質美好生活建設作出積極貢獻。
每年的10月14日是世界標準日(World Standards Day),今年標準日的主題是“美好世界的共同愿景”。從這個金色十月開始,亦蓁母嬰將運用公司高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)的優(yōu)勢,采用信息化手段開展全業(yè)務版塊常態(tài)化顧客滿意度測評和公司各部門滿意度評價。
在俞蓓芬董事長、凌俊杰主席的親自帶領下,在各事業(yè)體的齊心努力下,不斷優(yōu)化各項服務內容、提高公司服務質量和水平,更好滿足孕產家庭需求、滿足更多寶媽對美好生活的向往。
亦蓁母嬰始終堅持有序推進標準化工作,圓滿完成各項工作目標任務,在經過2輪次3批次的全公司范圍征求意見后,最終形成了78項企業(yè)標準正式稿,于2022年10月正式升級發(fā)布,這是具有里程碑意義的月份。
《標準明細表》所列與亦蓁母嬰業(yè)務相關的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準共計108項,覆蓋公司80%以上工作要求、服務規(guī)范、作業(yè)流程等。新標準的創(chuàng)建,標志著亦蓁母嬰服務標準化工作進入一個新時代。
亦蓁母嬰被列入國家級服務業(yè)標準化試點單位,是政府相關部門對亦蓁母嬰扎根標準化工作實踐、對母嬰服務業(yè)作出積極貢獻的充分肯定。
亦蓁母嬰在成立之初,創(chuàng)始人俞蓓芬董事長極其注重標準化建設和管理,為企業(yè)、為行業(yè)“建章立制”,編制和實施了大量服務保障管理規(guī)范。亦蓁母嬰是最早在國家企業(yè)標準信息服務平臺公示服務、提供系列標準的母嬰服務企業(yè),多項服務標準被收錄于保健服務行業(yè)國家標準宣貫系列叢書GB/T 33855-2017《母嬰保健服務場所通用要求》實施指南中。
亦蓁母嬰被全國保健服務標準化技術委員會批準為“產后康復保健服務技術規(guī)范國家標準起草組副組長單位”,俞蓓芬董事長當選全國保健服務標準化技術委員會“產后康復國標起草組副組長”,獲得“全國健標委·母嬰保健服務標準創(chuàng)新貢獻獎”等,亦蓁母嬰也被全國健標委評選為“母嬰保健服務國家標準宣傳推廣單位”。
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