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兒童餐做大,僅靠西貝遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

2023-08-16 09:13   來源:消費(fèi)最前線   作者:古月

  去年11月,西貝餐飲集團(tuán)(以下簡稱“西貝”)計(jì)劃將推出西貝兒童餐零售產(chǎn)品,時(shí)至今日,似乎收獲頗豐。

  根據(jù)西貝莜面村創(chuàng)始人賈國龍透露,2023年上半年,西貝專業(yè)兒童餐累計(jì)銷售超過880萬份,同比2022上半年增長155%。尤其是今年五一小長假期間,西貝莜面村全國門店的兒童餐銷量超過47萬份,門店兒童客流將近20萬。

  西貝兒童餐的增長,映襯出一個(gè)正在擴(kuò)大的兒童餐市場。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《2023兒童餐線上消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,2022年外賣兒童餐訂單量年同比增長300%,今年1—4月份,全國兒童餐訂單量同比增長超144%。其中,北京地區(qū)“兒童餐”團(tuán)購累計(jì)銷量位列全國第一,其次是重慶、成都、武漢、天津、上海。

  自全面放開以來,全國各地的餐飲正加速復(fù)蘇,而這也會(huì)帶動(dòng)國內(nèi)兒童餐步入正軌嗎?

  餐飲巨頭“淺嘗”兒童餐

  西貝真正布局兒童餐的時(shí)間要更早。2017年,西貝便著手研究兒童餐,并創(chuàng)造了“家有寶貝,就吃西貝”這一低決策成本的傳播口號(hào)。近幾年,隨著西貝莜面村的定位逐漸“家庭化”,兒童餐自然成了家庭化策略的關(guān)鍵組成部分,持續(xù)被加碼。

  除了西貝,其實(shí)不少餐飲巨頭都看中了兒童餐市場。2013年,海底撈的部分門店開始提供免費(fèi)的兒童蒸蛋和單獨(dú)的寶寶套餐,同時(shí)進(jìn)行兒童手工坊試點(diǎn);2020年,黃記煌推出小型的“兒童燜鍋”,贈(zèng)送玩具盲盒,此后又在店內(nèi)設(shè)立積木、畫板、圖書等兒童專區(qū);2021年,江邊城外也加入寶寶餐業(yè)務(wù),并上新了兩款套餐…

  然而,這個(gè)充滿想象力的市場看似并沒有釋放出外界期待的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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  盈石集團(tuán)研究中心數(shù)據(jù)顯示,中國兒童消費(fèi)市場已接近4.5萬億元,預(yù)計(jì)在未來5年,兒童消費(fèi)總額年增速將有望突破20%。其中,若以10%的兒童餐飲滲透率來算,僅兒童餐飲的消費(fèi)市場規(guī)模就接近4500億元。而目前,無論是從兒童餐在餐飲行業(yè)的滲透還是從兒童餐飲相關(guān)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,都遠(yuǎn)不如原先的預(yù)期。

  有媒體走訪了北京的部分商場,盡管帶孩子出來吃飯的人很多,可很多店沒有專門提供寶寶餐,同時(shí)也很少在餐廳門口看到關(guān)于兒童餐的宣傳牌。一位云海肴的服務(wù)人員稱,雖然我們店有幾款寶寶餐套餐,但如果消費(fèi)者不去詢問,我們也不會(huì)主動(dòng)說,店里沒有刻意宣傳過。

  這也正是寶媽們的困擾,倘若不是商場的常客,她們根本不知道哪家店提供兒童餐、哪家的兒童餐適合自己的孩子。

  我國的兒童餐市場,專門的、優(yōu)質(zhì)的兒童餐企業(yè)或品牌匱乏,布局兒童餐的餐飲巨頭們又只是在兒童餐業(yè)務(wù)上淺嘗輒止,這導(dǎo)致當(dāng)前的兒童餐產(chǎn)品和服務(wù)根本滿足不了家長們對(duì)兒童餐與日俱增的需求。

  根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,到2020年,國內(nèi)兒童主題餐飲預(yù)計(jì)有望突破350家。另外,公開數(shù)據(jù)顯示,去年1-8月,我國企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“親子餐、兒童餐”的兒童餐飲企業(yè)新增近百家,而2021年新增注冊(cè)企業(yè)數(shù)量210余家,年度注冊(cè)增速為14.9%。雖說兒童餐飲企業(yè)的數(shù)量是增長的,但這一數(shù)量在我國餐飲企業(yè)總數(shù)中幾乎可以說是微乎其微。

  餐飲巨頭涉足兒童餐,一定程度上激起了兒童餐市場的水花,但我們看到,除了西貝,其他品牌并沒有在兒童餐業(yè)務(wù)繼續(xù)深耕。他們更多的是把兒童餐當(dāng)作給門店引流的工具,當(dāng)發(fā)覺兒童餐的效果不如預(yù)期,兒童餐就成了餐飲巨頭的“表面功夫”。

  兒童餐生意,費(fèi)力不討好?

  把兒童餐作為引流的“杠桿”,從而撬動(dòng)整個(gè)家庭的消費(fèi),在整個(gè)餐飲行業(yè)加速復(fù)蘇的背景下,這一路線相當(dāng)具有可行性,可是不少餐飲企業(yè)低估了兒童餐生意的難度。

  以老鄉(xiāng)雞為例,據(jù)北京門店的工作人員表示,兒童套餐2021年就推出了,但目前門店里暫時(shí)沒有售賣兒童餐,主要因?yàn)辄c(diǎn)的人太少。據(jù)說,老鄉(xiāng)雞的兒童餐主要作為早餐供應(yīng),可北京這邊主要是商場店,基本上午十點(diǎn)營業(yè),錯(cuò)過了早餐時(shí)間。江邊城外早在2012-2013年左右也曾試水寶寶餐,但一直不溫不火,套餐更新的頻率很低。

  即使是比較知名的親子餐廳,也同樣面臨客流的難題。如粒粒堡,其對(duì)外宣稱是規(guī)模最大的親子餐廳,主要布局在一線及新一線城市。而根據(jù)調(diào)研,粒粒堡在工作日生意非常慘淡,只有7-8個(gè)客戶,遇到天氣不好,生意更差。

  國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新人口數(shù)據(jù)顯示,2022年末,全國0-15歲人口為25615萬人, 占全國人口的18.1%,《2022兒童在外就餐及其相關(guān)因素調(diào)查報(bào)告》也顯示,6歲至12歲兒童經(jīng)常在外就餐的比例提升到了44.4%。為什么家庭及兒童外出就餐的需求大大增加,但沒有給兒童餐帶來可觀的流量呢?

  不可否認(rèn),家長對(duì)于兒童飲食健康的重視衍生出對(duì)專業(yè)兒童餐的需求,可兒童餐的概念遠(yuǎn)沒有滲透到大眾消費(fèi)層面。

  從美團(tuán)發(fā)布的《2023兒童餐線上消費(fèi)洞察報(bào)告》來看,在“兒童餐”累計(jì)銷量TOP城市中,排名靠前的城市幾乎都是北上廣深等一線城市,且集中在南方。這側(cè)面反映出兒童餐的受眾群體目前僅限制于健康意識(shí)較強(qiáng)、消費(fèi)水平較高的家庭,市場教育還處于初始階段。

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  另一重不足自然是兒童餐本身,難以吸引更多的家長買單。當(dāng)前市面上的很多兒童餐,與其說是兒童餐,倒不如說是份量減半的成人餐,或是外形做得可愛一些的小份餐,真正兼顧營養(yǎng)搭配、食材健康以及口味的兒童餐并不多。尤其是親子餐廳,更注重的是場景和環(huán)境,而非飲食。

  兒童餐,不是一次性生意,家長們選擇兒童餐,就意味著具有較高的期待和需求,愿意為兒童餐付費(fèi),一旦對(duì)一家餐廳的兒童餐不滿意,很難成為“回頭客”。

  一位烤魚店的店長表示,自己家的門店曾經(jīng)也提供兒童套餐,基本上都是一些雞蛋羹、米粥、西蘭花簡單的配菜,但客人很少提前詢問,店員也不會(huì)介紹。所以,兒童套餐帶來的收益極少,幾乎可以忽略不計(jì)。

  即使是西貝,兒童餐的增長領(lǐng)先其他品牌,可從財(cái)報(bào)中也沒有看出兒童餐業(yè)務(wù)對(duì)公司營收和利潤的貢獻(xiàn)有多少。

  獨(dú)立發(fā)展還是依附于餐飲?這是一個(gè)問題

  我國當(dāng)前的家庭變化其實(shí)和早前的日本已經(jīng)非常相似。生育意愿低下,導(dǎo)致家庭規(guī)模越來越小,而且原本作為家庭烹飪主力的女性越來越多地進(jìn)入職場,家庭外出就餐或外帶的頻率增加,但健康意識(shí)的覺醒又讓他們對(duì)兒童餐飲要求極高。

  在這種環(huán)境下,日本餐飲企業(yè)紛紛圍繞兒童餐飲展開競爭,涌現(xiàn)了一大批面向兒童群體的餐飲品牌,如三井寶寶、妙谷、貝貝熱狗、松松米飯、角屋以及日清、札幌一番等企業(yè)旗下的兒童類單品,這些產(chǎn)品甚至在國內(nèi)也頗受家長歡迎。然而,我國3萬億的餐飲大市場卻沒有誕生一個(gè)大型的、知名的兒童餐廳品牌,連垂類的兒童食品品牌都較少。

  換句話說,3歲以上兒童群體需求、用戶價(jià)值周期超過10年的兒童食品市場,存在大量空白地帶。

  以兒童零食為例,前兩年伴隨著兒童零食概念的興起,兒童零食賽道一度火熱,據(jù)壹覽商業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示,僅2021年下半年,兒童零食品牌融資事件達(dá)14起,其中多個(gè)品牌年內(nèi)斬獲數(shù)輪融資。不僅如此,三只松鼠、新希望、良品鋪?zhàn)拥壬鲜衅放埔蚕嗬^推出了兒童零食品牌。

  而現(xiàn)在兒童零食似乎有些偃旗息鼓了??搭^部,關(guān)于良品鋪?zhàn)?ldquo;小食仙”最新的業(yè)績說明停留在2022年半年報(bào):小食仙上半年全渠道終端銷售額為2.19億,同比增長21.33%。三只松鼠的“小鹿藍(lán)藍(lán)”也是如此,以前被視為戰(zhàn)略重心,如今已經(jīng)在財(cái)報(bào)中被弱化,甚至因?yàn)闃I(yè)績貢獻(xiàn)較少,沒有存在感。百草味的“童安安小朋友”業(yè)績數(shù)據(jù),則干脆停留在了2020年。

  說到底,雖然我國的兒童餐飲市場前景廣闊,可兒童餐飲未曾形成一個(gè)獨(dú)立的賽道,充其量只是餐飲巨頭們尋找業(yè)務(wù)增量的一個(gè)“試驗(yàn)”,這使得兒童餐飲市場缺乏發(fā)展的根本動(dòng)力。

  兒童餐飲市場發(fā)展緩慢,和缺乏標(biāo)準(zhǔn)也脫不開關(guān)系。兒童食品不是沒有國家標(biāo)準(zhǔn),諸如《嬰兒配方食品》《較大嬰兒配方食品》《幼兒配方食品》等,問題在于現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)主要適用于一些嬰幼兒產(chǎn)品,尤其針對(duì)奶粉、米粉等,對(duì)市面上五花八門的零食類產(chǎn)品并未涉及。至于超過3歲年齡的兒童食品,就更缺少專門的標(biāo)準(zhǔn)。

  這也是為什么市面上的兒童餐多流于形式、空有噱頭的原因,就連頭部品牌也無法鑒定其兒童餐是否合格。

  西貝在其中或許屬于個(gè)例。據(jù)悉,西貝兒童餐發(fā)展目標(biāo)將聚焦于外賣化、零售化、有機(jī)化、環(huán)?;?,這和兒童餐的發(fā)展趨勢(shì)是一致的,只是,龐大的兒童餐飲市場不能僅依靠一個(gè)西貝,西貝的兒童餐滿足不了家長日益旺盛和多元的需求,且其兒童餐業(yè)務(wù)成功與否,現(xiàn)在還不能斷言。

  兒童飲食,關(guān)系到千千萬萬個(gè)家庭的利益,任重而道遠(yuǎn)。

編輯:王珂

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