如今的90后、95后父母,充分get了“Chill(意為松弛)式養(yǎng)娃”的精髓。
不同于傳統(tǒng)父母犧牲自我,事事以孩子為先,吃喝玩樂都要頂配,Z世代年輕父母們普遍認(rèn)為,不能為了過度養(yǎng)娃雞娃,而犧牲自我,“孩子最好的奢侈品,不是價格昂貴的大牌,而是父母的松弛感。”
如果不是主動透露,很少有人看出來,32歲的北京全職主婦艾米麗,其實是位二胎寶媽,精致的美甲,精心設(shè)計過的發(fā)型,緊身legging顯露出日常健身痕跡,“主打一個沒有‘媽味兒’。”
CBNData數(shù)據(jù)顯示,包括艾米麗在內(nèi)的90后、95后,正成為母嬰消費的中堅力量,占比已經(jīng)超過60%。
另有報告透露,隨著自我犧牲式養(yǎng)娃退潮,熱衷悅己的“寶媽需求”和“寶寶需求”熱度基本持平,拒絕頂配攀比,不再過度犧牲,松弛養(yǎng)娃育兒漸成主流。
當(dāng)一二線城市的母嬰消費從“超前”、“享樂”回歸“理性”、“健康”時,下沉市場的母嬰消費,則呈現(xiàn)整體上升趨勢。
《2023中國新母嬰人群研究報告》曾按消費金額,將新母嬰人群分為10大類,報告顯示,各派別之間的育兒支出相差并不大。最少的“啟明教育家”年支出近9000元,最高的“全能教育家”年支出也不過12000元左右。
整體來看,上線市場與下沉市場的母嬰消費剪刀差,呈現(xiàn)減少之勢。
根據(jù)東北證券等機構(gòu)估算,目前中國泛母嬰市場已達(dá)5萬億規(guī)模 。
隨著上線市場回歸理性,下沉市場整體升級,理性育兒、松弛養(yǎng)娃崛起,帶動了中腰部消費的崛起,母嬰市場也同步發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。
寶媽松弛養(yǎng)娃,不再繳納“溢價稅”
從頂配養(yǎng)娃成風(fēng)到松弛養(yǎng)娃為主,最為顯性的品類是服飾——相比于高集中度的奶粉等行業(yè),服飾行業(yè)供給分散,且高中低檔位錯落分布,結(jié)構(gòu)性變遷趨勢更為清晰。
艾米麗是這一趨勢的親歷者。
2019年養(yǎng)育大寶時,艾米麗曾經(jīng)深陷過度養(yǎng)娃、頂配養(yǎng)娃的陷阱。
彼時,在網(wǎng)上圍觀過各種貴婦的百萬育兒富養(yǎng)攻略后,艾米麗不由自主起了攀比心。吃穿用度必須頂配大牌,服飾配件一年花費近10萬元;一對一的寶寶早教課一節(jié)就要2000元,每周四次,一月近萬元等等,“各種花費算下來,一年花了30萬左右”。
但這種不自量力的頂配養(yǎng)娃,最直接的副作用就是導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力巨大。艾米麗摳搜到“美甲和美容都斷了”。而且,“孩子長得太快,快三千元的童鞋、近千元的外套,穿了半年,就小了閑置了”。
犧牲自我伴隨著如影隨形的剝奪感,還導(dǎo)致艾米麗對大寶期待過高,“我都花了這么多錢了,為啥你身高還是比同齡人低,說話也比同齡娃慢?”
經(jīng)過一年多的反省和復(fù)盤之后,艾米麗最終放棄了攀比式頂配養(yǎng)娃,在二胎時切換為“松弛養(yǎng)娃”模式。
在小紅書上,她收藏的養(yǎng)娃列表中,貴婦百萬養(yǎng)娃攻略沒了,取而代之的是,“養(yǎng)娃還得PDD!均價30+夏季小衫分享”之類,“品質(zhì)不錯,顏值能打,價格還不貴,真香”。
與艾米麗走過彎路不同,90后醫(yī)學(xué)博士慢魚,對過度養(yǎng)娃始終保持戰(zhàn)略性疏離。
她把自己劃歸到“科學(xué)育兒派”,“該省省該花花,以最少的錢,最小的時間成本,最科學(xué)的方法,養(yǎng)出鋼鐵娃”!
在給孩子選購服裝時,慢魚從不盲從大牌,“小孩長那么快,衣服穿不了多久就小了,買大牌簡直是冤大頭!”
相比于盲從品牌,她更看重材質(zhì)、做工、設(shè)計、顏值。純棉、莫代爾、竹纖維等友好親膚型面料,是必選項,各種功能參數(shù),慢魚也能脫口而出,還把拼多多作為了主選陣地,對一些新崛起的拼品牌,尤為情有獨鐘。
今年夏天,帶著兒子去秦皇島玩耍前,慢魚在拼多多上給兒子挑選了一款KK樹的空頂遮陽帽,“帽檐特別大,脖子和臉都能遮蓋嚴(yán)嚴(yán)實實,頭頂還是空頂?shù)模瑤饋聿粫灍?,還不怕水洗,只要40多元,挺劃算”。
這款商品不僅深得慢魚青睞,也深受寶媽群體厚愛——目前全網(wǎng)銷量過了100萬件。
要是想選大牌,“拼多多也有不少特價款,比如斯凱奇的童鞋,百億補貼后,甚至不到100元”。
眼下,科學(xué)育兒派正在成為第一大流派。根據(jù)艾瑞的報告,94%的寶媽持續(xù)學(xué)習(xí)各種科學(xué)育兒知識,甚至還有4.3%的祖輩為了更好養(yǎng)育孫輩,考取了育嬰師資格證。
綜上,一二線的高消費群體,正在避免過度養(yǎng)娃,看齊質(zhì)價比,嘗試新品牌等。同時,下沉群體的母嬰消費,則在升級消費。
艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國泛母嬰人群網(wǎng)絡(luò)行為洞察》披露,低線城市父母在母嬰消費上,價格敏感型占比顯著降低,普遍青睞科學(xué)育兒、精細(xì)化育兒。
這也不足為怪,一方面,低線市場如今也是一胎為主,往往呈現(xiàn)“4+2+1”結(jié)構(gòu),即兩個90后的父母,加上4個60后或70后的祖輩,共同撫養(yǎng)1個嬰兒,經(jīng)濟(jì)壓力較小,對育兒舍得投入;二來,低線城市雖然整體收入水平不如一二線城市,但基本沒有車貸房貸,所以可支配收入可觀;三來,小紅書、抖音等社交媒體實現(xiàn)了育兒觀念的對齊。
對于這一趨勢,拼多多黑標(biāo)品牌熊家社的創(chuàng)始人郭洪凱有著切身洞察。
熊家社的主要消費群體,是三四五線城市的年輕寶媽群體。從2019年在拼多多試水,到2022年發(fā)力至今,熊家社一直在拔高品質(zhì)。
“品質(zhì)更好了,定價也漲了”,但這種拔高,非但沒讓寶媽們對其望而卻步,反而保持了高增長,2023年營業(yè)額突破億元大關(guān)。
“不能一概而論說是消費降級,也不是簡單的消費升級,而是兩頭都在縮小,中間在膨脹”,一位母嬰賽道投資人向《財經(jīng)故事薈》分析,“中腰部的機會大增,給了新平臺和新品牌機會。”
中腰部崛起,品牌在拼多多贏得“大滿貫”
當(dāng)上線市場祛除虛榮,回歸理性消費,當(dāng)下線市場集體升級,追求品質(zhì)后,中腰部消費強勢崛起。
應(yīng)勢而變的熊家社,贏得了“大滿貫”。“只卷低價、沒利潤空間的東西我們不做,行業(yè)競爭越來越激烈了,做品牌才有出路”,郭洪凱放言。
回望2019年,郭洪凱剛剛試水拼多多時,是靠性價比打開銷路的。
當(dāng)時,郭洪凱剛剛在其他平臺經(jīng)歷了一場徹頭徹尾的失敗,還欠下了80多萬外債,甚至不得不賣房還債。
走投無路之下,郭洪凱決定來拼多多試水自救。當(dāng)時,他借錢無門,沒錢也沒資源,手里的底牌幾近于無。
想到母親的裁縫手藝不錯,他就搭建了一個手工作坊,組織了幾位手工裁縫,縫制兒童手工棉服產(chǎn)品。主打的肚圍產(chǎn)品,定價19.9元一件,每單利潤2-3元左右。
雖然定價不高,但考慮到生鮮電商創(chuàng)業(yè)就栽在了品質(zhì)上,因此,郭洪凱對品質(zhì)把得很嚴(yán),使用了觸感上佳的6層棉紗。
沒想到,這番走投無路下的嘗試,卻在2020年上半年,意外迎來了爆單,上述肚圍日出單量在1000左右。
銷量提升了,品控問題也擺在了眼前。有的加工廠偷奸耍滑,良品率上不能保證,對此郭洪凱斷斷無法容忍。
他的應(yīng)對方案是,第一,自己把控后整環(huán)節(jié),所有加工廠的貨品,都要先發(fā)到公司,由自己的工人,在發(fā)貨前在進(jìn)行二次質(zhì)檢,“最終我們淘汰掉了90%的供貨商”。
第二,奔赴全國,嚴(yán)選更優(yōu)質(zhì)的代工廠。郭洪凱的公司開在山東德州,這里的電商產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá),兒童電商品牌更是獨一份兒,本地的加工品質(zhì),滿足不了其苛刻要求。
為此,郭洪凱團(tuán)隊開始了全國化篩選,從河南安陽,到山東青島,再到安徽安慶等地,每年上新2000個左右SKU,對接了上百家的供應(yīng)商,盡量做到優(yōu)中選優(yōu)。其中一些供應(yīng)商,還給全棉時代、英式、babylove等大品牌做過代工。
扣子的合作方是UKO優(yōu)扣,后者在嬰童市場占比超過90%,扣子品質(zhì)主打安全,嬰幼兒啃咬也無副作用。
當(dāng)然,成本也更高一些——普通扣子四分錢一個,UKO扣子六分錢一個,一件衣服大概會用到大約11個扣子,出貨量一大成本就會大幅提升,但郭洪凱覺得這個錢不能省。
其三,優(yōu)化設(shè)備,2023年8月,熊家社花費十多萬購買了5A光子抗菌設(shè)備,去年12月又升級到了7A級別,也是目前抗菌級別最高的設(shè)備,具備了國標(biāo)質(zhì)檢能力,“目前店鋪上架商品,只要是從我們這里發(fā)貨的,幾乎都做過抗菌處理。”
一套組合拳打下來,銷量高增長,2023年,公司年成交量465萬單,單一的熊家社品牌年成交量就高達(dá)327萬單。
讓服裝行業(yè)談之色變的高退貨率問題,在熊家社也迎刃而解,今年618 ,退貨率低至15%左右,低退貨率又保障了健康的毛利率。
不獨從白牌升級至黑標(biāo)品牌的熊家社,作為成熟品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選,也有同感。
其APP上的核心用戶,主要是年輕的城市新中產(chǎn)群體。而在拼多多上,網(wǎng)易嚴(yán)選則收獲了全域用戶,“年齡往上往下都在擴(kuò)展,不僅有一二線城市用戶,還拓展了三四五線城市的新客戶。”
為了滿足下沉市場用戶對品質(zhì)的高要求,網(wǎng)易嚴(yán)選在品控上不敢放松——鴨絨來自安徽,鵝絨來自東北和大別山;防曬衣品類主打多波段防曬,兼具接觸涼感和持續(xù)涼感,輕薄透氣無負(fù)擔(dān),熱門款克重僅120克等。
高品質(zhì)換來了高增長,其拼多多渠道的防曬產(chǎn)品今年同比增長超五倍,還在T恤、短褲、戶外服裝、等諸多細(xì)分品類位居頭部;在拼多多上,其春夏季單品客單價一般在幾十到二百元不等,而秋冬季則在500元甚至千元以上,但秋冬款的銷售規(guī)模更高,是夏款好幾倍。
“所以,拼多多用戶并不是追求絕對低價,是愿意給高品質(zhì)服飾買單的”,網(wǎng)易嚴(yán)選相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)。
而同樣布局兒童服配賽道的KK樹,則在拼顏值、拼設(shè)計、拼功能。
“我們內(nèi)部很看重顏價比”,Kocotree品牌運營總監(jiān)朱林強笑稱。如今的年輕媽媽們,熱衷于在各種平臺曬娃,服配的顏值成了必選項,“顏值不高,可能就只能去卷低價,是沒有出路的”,朱林強斷言。
除了顏值之外,功能設(shè)計KK樹也相當(dāng)看重,以滿足精細(xì)化養(yǎng)娃的訴求。目前,KK樹的產(chǎn)品覆蓋兒童防曬、雨天出行、校園出行、海島出行、保暖、運動滑雪等多元場景。
在顏值、品質(zhì)、設(shè)計、場景上的步步為營,也讓KK樹收獲頗豐。目前其在拼多多手握6家店鋪,日均銷量約3萬單,月售商品超百萬件,今年618其全渠道業(yè)績增長60%+,而拼多多渠道更是一馬當(dāng)先,同比增長140%+,成為增速最高的一極。
上述發(fā)展路徑各異的品牌,雖然品類布局有所不同,但其統(tǒng)一的共性,就是始終保持高性價比。
比如,熊家社兒童戶外沖鋒衣的定價,只有頭部運動品牌的五六成左右,“我們無論是面料還是做工,都不比大牌差的”。
KK樹在上線了自研的原紗系統(tǒng)后,防曬服配的品質(zhì)提升了——更耐水洗,更持久防曬,但并沒有主動提價。
以性價比為起點,到全面研修原料、設(shè)計、顏值、功能、場景,上述品牌了見證也推動了母嬰消費市場的“中部崛起”。
平臺指引,從拼性價比到拼質(zhì)價比
手握7家店鋪,年營收過億,成為平臺背書的黑標(biāo)品牌,這些成績,放在五年前,郭洪凱壓根不敢想。
當(dāng)時,欠下幾十萬外債的郭洪凱,幾乎陷入了抑郁狀態(tài),經(jīng)?;斡频郊腋浇男『舆?,一坐就是半天。
但只要嚴(yán)控品質(zhì),且能保持高性價比,就不難在拼多多出頭,“對新品牌很友好,玩法很簡單,紅利機會很大”,這是郭洪凱的肺腑之言。
他還記得,開店不久,平臺就贈送了100元付費推廣券,用其投流后,很快獲得了十來單轉(zhuǎn)化。
這讓郭洪凱很驚喜,“其他電商平臺玩法很復(fù)雜,要掌握好技巧,甚至還要配合刷單,拼多多玩法容易多了。”
當(dāng)時,郭洪凱手頭不寬裕,隨后也僅僅把投流預(yù)算放大到了每天200-300元,卻意外迎來了大爆單。
平臺同樣注意到了這匹“黑馬”,把郭洪凱團(tuán)隊拉入了KA群,專人負(fù)責(zé)運營對接,還在全方位考核熊家社后發(fā)放了黑標(biāo)認(rèn)證。
有了官方背書的黑標(biāo)認(rèn)證后,熊家社的自然流量提高了20%-30%,店鋪商品轉(zhuǎn)化率也明顯提升了2%左右。
郭凱底氣更足了,持續(xù)擴(kuò)展品類,尋找新機會,嘗試不同的風(fēng)格,比如國風(fēng)國潮等;還在拓寬用戶的年齡段,“用戶的孩子長大了,對我們又有信任,我們就把品類從嬰幼兒擴(kuò)展至中大童”;如今,拼多多單一渠道,對公司總營業(yè)額貢獻(xiàn)高達(dá)50%-60%,對熊家社品牌營收的貢獻(xiàn)占比更是在七成以上。
當(dāng)然,黑標(biāo)品牌可進(jìn)可出,“一旦品質(zhì)下滑,評分下降,可能這個標(biāo)就沒了”,郭洪凱很清楚,“所以,品質(zhì)上,我們不能放松一點”。
與熊家社是從0到1的原生拼品牌不同,網(wǎng)易嚴(yán)選在入駐之前,就有了一定的知名度,但其APP上用戶群體比較單一,如今面向拼多度9億用戶,口味、審美、消費水平差異更大,難度指數(shù)提升了好幾倍。
網(wǎng)易嚴(yán)選的策略是,與平臺共創(chuàng),“有了平臺的數(shù)據(jù)反哺和專業(yè)建議,類似于開卷考試”。
共創(chuàng)對于上新的加成,尤為可圈可點。
過去,上新是把雙刃劍——一方面,服裝審美風(fēng)格很是多元,流行趨勢持續(xù)變遷,唯有持續(xù)上新,才能拉動增長,另一方面,于品牌而言,用戶口味不可琢磨,尼爾森數(shù)據(jù)顯示,中國快消新品上市成功率不足5%,新品一旦不被認(rèn)可,就會成為積壓庫存。
但網(wǎng)易嚴(yán)選在拼多多的新品引爆率卻高居不下。
曾經(jīng),網(wǎng)易嚴(yán)選在規(guī)劃一款桑蠶絲T恤時,主要考量的指標(biāo)是觸感、涼感、光澤度、透氣性等硬指標(biāo)。
對接的拼多多小二則建議,在風(fēng)格設(shè)計上可以更多樣,除了傳統(tǒng)的U領(lǐng)之外,可以同步上線V領(lǐng),顏色也可以更為豐富。最終,這款雙方共創(chuàng)的桑蠶絲T恤,拿下了百萬單銷量。
對于服飾品牌來說,在618等大促時節(jié),拿下好成績固然欣喜,但常態(tài)增長卻更為可貴。
“僅靠大促增長是很難受的,如果平時銷量很低,那你的供應(yīng)鏈能力是很弱的,大促帶來的高增長,你不一定接得住,而且,大促階段的暴漲,通常退貨率也較高”,一位服飾行業(yè)人士向《財經(jīng)故事薈》解釋稱。
從2009年創(chuàng)業(yè)至今,KK樹越發(fā)體會到勻速穩(wěn)健增長的價值,“既保障了供應(yīng)鏈穩(wěn)定性,也讓實現(xiàn)了持續(xù)健康增長”,朱林強如是總結(jié)。
KK樹撬動穩(wěn)增長的支點,就是百億補貼等活動。
KK樹常年有二三十款商品,登陸百億補貼頻道,“用戶只要在百億補貼專區(qū)搜索‘兒童防曬’,就能看到我們品牌”。目前,百億補貼內(nèi)成交,貢獻(xiàn)了KK樹在拼多多平臺80%以上的銷售額。
而且,因為有顏值、品質(zhì)、設(shè)計上的全面加持,只要這些流量通過百億補貼這一入口,引流到KK樹店鋪,轉(zhuǎn)化、留存效率通常都很可觀。KK樹其中一個店鋪,累計100萬+的銷量,已經(jīng)沉淀了30多萬粉絲,用戶留存率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
這個正向循環(huán)的過程,被朱林強總結(jié)為“雪球效應(yīng)”,他對此樂見其成。
眼下,隨著生育率的走低,包括兒童服飾在內(nèi)的母嬰消費賽道,迎來了前所未有的內(nèi)卷。
而在大盤承壓之下,中腰部崛起的紅利卻清晰可見,只要方向正確、方法得當(dāng),增長就可以水到渠成,KK樹、熊家社的故事,并非純靠運氣的饋贈。
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