| 消費者工作最核心也最難做
母嬰消費者3年換一波,母嬰市場千千萬萬的消費者教育,就像傳接力棒一樣,也讓一代又一代陪伴孩子們成長的好品牌、好產(chǎn)品脫穎而出,成為眾多家庭信賴的選擇。
而對于母嬰品牌來說,消費者工作的難點在于:始終建立高質(zhì)量育兒的品牌感知,即母嬰家庭成員高度關(guān)注其品牌相關(guān)信息,同時具有較高的品牌忠誠度。
當消費者越發(fā)趨于理性,消費者的購前路徑也變得更長。在消費前,他們通常會貨比三家、查優(yōu)惠信息、判斷種草內(nèi)容的真實程度等等。尤其對母嬰消費者而言,因為母嬰消費本身具有長決策、高信任、強鏈接的特點,消費者在購買決策前,更是會進行大量的信息搜集和對比。
以小紅書上腦部營養(yǎng)的關(guān)注度為例,這屆父母已有答案。當今的寶媽群體喜歡分享萌寶、求助問題、相互給予情緒價值,真實的生活分享讓媽媽們之間迅速共情、感同身受、相互支持[1]。
其中,與大腦營養(yǎng)相關(guān)的話題包括:語言表達、專注力、視聽反應(yīng)、運動神經(jīng)、創(chuàng)造能力、手眼協(xié)調(diào)、邏輯思維。越來越多的寶媽們愿意將平臺內(nèi)專業(yè)、科學的育兒知識分享給身邊更多的家長學習。
不少家長表示“即便不囤貨,向雙十一榜單看齊,就是給孩子成長鋪路的更好投資準備”。
“種草”已經(jīng)成為一種通用語言,我們通過以上小紅書的一些重點話題,更能舉一反三、窺一斑而知全豹。
| 雙11營養(yǎng)品飆升詞喚醒用戶需求 加速用戶決策
媽媽們很早就以專家態(tài)度對待自己和寶寶的衣食住行與成長,除了身體發(fā)育,精神認知的早期發(fā)育同樣十分重要。
據(jù)統(tǒng)計,全球DHA市場規(guī)模預(yù)計到2030年將達到11.1億美元,在2023-2030年期間的年復(fù)合增長率將達到4.51%。
與此同時,近日,小紅書雙11種草策略對外公布,2024年上半年搜索同比漲幅56%,兒童補劑、益智營養(yǎng)相關(guān)均增長迅猛。
據(jù)CBME孕嬰童展官網(wǎng)剛剛發(fā)布的“營養(yǎng)品TOP搜索詞&飆升詞”顯示,2024年雙十一活動前夕,營養(yǎng)品類目中的“DHA”就成為搜索飆升詞,占據(jù)了相關(guān)搜索詞的近一半[2],這反映出消費者對這一腦部營養(yǎng)成分的高度關(guān)注和需求的增長。
而每一次的雙十一,也是DHA藻油TOP品牌紐曼思獲得大眾認可的集中曝光時段:
2023年雙十一,紐曼思就在平臺取得母嬰營養(yǎng)品TOP1品牌的佳績[3],贏得了廣大消費群體的良好口碑;在同類的平臺大促期間,紐曼思開門紅也常常取得排名第一到第三等相當可觀的成績[4],其中,紐曼思海藻油DHA獲得“營養(yǎng)保健TOP10單品”。每每躋身榜單前列,目標用戶的忠誠度就更高一些。
此外,在B端各類展會和活動上,紐曼思也多次獲得獎項和榮譽。曾多次榮獲“銀杏獎-年度行業(yè)標桿獎”、“櫻桃大賞-年度嬰童DHA杰出產(chǎn)品大獎”等榮譽。
在C端各大平臺,紐曼思DHA藻油榮獲“寶寶樹2023年度專業(yè)品質(zhì)”獎;DHA藻油(兒童型)、DHA藻油(成人型)獲“育兒網(wǎng)寶寶用品年度人氣營養(yǎng)品”和“育兒網(wǎng)媽媽用品年度人氣藥品營養(yǎng)品”獎。
紐曼思旗下的DHA藻油皆使用life'sDHA®藻油原料,該藻油原料由代表了高質(zhì)量以及可靠性承諾的帝斯曼品牌官方授權(quán),擁有獨一無二的編碼認證,不僅獲得美國FDA(美國食品監(jiān)管局)認證,更經(jīng)過貝茲實驗和牛津大學DOLAB實驗室研究證明,確認其在腦力與視力發(fā)育上的積極作用,從根源上建立了高質(zhì)量育兒的品牌感知。
此外,紐曼思還致力于健字號產(chǎn)品的研發(fā),健字號DHA產(chǎn)品不僅擁有帝斯曼官方認證的life's DHA®小綠標,還成功獲得國家市場監(jiān)督管理總局批準的“小藍帽”認證標識,證明了紐曼思在DHA領(lǐng)域的專業(yè)性和權(quán)威性,更進一步印證了紐曼思當之無愧是消費者所需的更加安全、可靠的健康選擇。
| 以品質(zhì)回應(yīng)市場期待 默契的反向?qū)ふ易屒郎虩o壓力
據(jù)匯員幫發(fā)布的《2024年上半年母嬰實體店消費數(shù)據(jù)洞察》顯示,營養(yǎng)核心品類DHA在線下母嬰連鎖門店的銷售再度迎來加速攀升[5]。
“以線上聲量和口碑沉淀形成品牌優(yōu)勢,同樣能夠為線下母嬰門店提供強大的品牌背書”。
這是渠道商近年來對紐曼思的真實感受。
每當全國各省份專注、專業(yè)的頭部渠道齊聚,共同暢聊新品類、新趨勢時,也總能聊到這個高熱度品牌。他們紛紛表示“期望尋求深耕賽道的品牌深度合作,改善品類結(jié)構(gòu)、確定深耕方向、強化母嬰標簽認識”……
而紐曼思能夠適配更多志同道合的渠道商,大都是憑借深厚的科研積淀、卓越的品牌實力與產(chǎn)品迭代能力,在為行業(yè)拓荒、領(lǐng)路的過程中彼此的惺惺相惜。
“如今已不是傳統(tǒng)的母嬰渠道生意路徑,相信線上的高熱度品牌,能夠為渠道帶來更強勢的賦能”。
“紐曼思是DHA品類布局兒童和成人全年齡段的品牌,也是注重線上線下聯(lián)動共贏的品牌,才能也成為我們線下門店的兒童營養(yǎng)品熱銷榜、回購榜榜首品牌”。
這也是今年CBME展會上很多渠道代表的心聲。
“紐曼思所選取商業(yè)生產(chǎn)的微藻是單細胞生物、非海洋打撈的藻類植物,原材料供應(yīng)商更是出具了‘無放射性污染物’承諾書,從源頭上給消費更純凈、更安全的‘腦黃金’補充”。
在全國各區(qū)域門店,紐曼思藻油DHA以其科學的配方和顯著的效果,贏得了眾多家長和專家的認可,在全國各級渠道中建立了良好口碑。
除了為母嬰渠道消費者提供安心的產(chǎn)品,以專業(yè)科研的積淀以及對渠道和品牌的竭力精耕,紐曼思還積極與眾多知名養(yǎng)育專家、學者合作,傳播科學育兒知識,提供專業(yè)、精準、高效科學、值得信賴的育兒服務(wù),緩解媽媽育兒焦慮,讓更多家庭受益。
一系列的線上活動,不僅為廣大家長和門店提供了與權(quán)威專家交流的平臺,更將科學的健康知識和專業(yè)的營養(yǎng)干預(yù)方案帶給了更多需要的家庭,讓每一個消費者在需要DHA補充的時候都有紐曼思陪伴左右。
| 中嬰觀點:紐曼思的競爭對手一直是去年的紐曼思
DHA藻油在雙十一期間各大種草平臺上的口碑非常良好,受到了眾多寶媽寶爸們的熱烈推薦。紐曼思產(chǎn)品的實用性與價值感也經(jīng)過了大量的信息搜集和對比后得到了廣泛認可,這使得母嬰用戶在選擇時有了更加全面和可靠的信息來源。
通過這些真實的種草和詳盡的使用心得,更多消費者能夠直觀地了解到紐曼思產(chǎn)品的實際效果和優(yōu)勢,從而做出更加明智的選擇,再次增強了品牌的可信度和吸引力。
為開發(fā)新品和確保產(chǎn)品質(zhì)量,紐曼思一直保證充足的市場積累和堅實的技術(shù)保障,無數(shù)家庭的復(fù)購行為,便是對紐曼思產(chǎn)品品質(zhì)的更好證明。
只跟自己比,從未試圖走捷徑——正如紐曼思的競爭對手,一直只有去年的紐曼思。相信無論時代如何發(fā)展,產(chǎn)品力是AI永遠無法取代的梯型地基。提供更具競爭力和性價比的商品,是母嬰渠道長期穩(wěn)定生意的基礎(chǔ)。母嬰品牌只有不斷完善自己和與消費者保持同頻的升級迭代,才能找到適合自身企業(yè)的增長之路,讓自己和消費者成長之路的每一步都不掉隊。
參考資料:
[1]《2024小紅書父母觀察報告》,小紅書靈犀數(shù)據(jù)平臺,小紅書&新華網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布,2024.03.
[2]雙11在即,母嬰各品類如何在小紅書實現(xiàn)逆勢增長,CBME孕嬰童展官網(wǎng),2024.09.
[3]京東、天貓雙11歷屆公開榜單.
[4]京東618營養(yǎng)保健類TOP10榜單.
[5]《2024年上半年母嬰實體店消費數(shù)據(jù)洞察》,匯員幫,2024.09.
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