2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下，因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙牵蔑@著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

　　也有很多人開(kāi)始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪湖南歐比佳營(yíng)養(yǎng)食品有限公司總經(jīng)理文志剛，共同尋找破解困境之道。

　　本次疫情對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響甚大，除生活基礎(chǔ)消費(fèi)品外，疫情管控下人員外出的其他消費(fèi)近乎停滯，自然對(duì)母嬰行業(yè)尤其是非食品類產(chǎn)品品牌造成較大影響。

　　1、疫情籠罩下的線下實(shí)體零售店生意階段性將有較大影響，客戶足不出戶或者疫情警報(bào)解除后仍會(huì)大量減少外出消費(fèi)，線下各種服務(wù)將難以開(kāi)展，獲客短期難度大;品牌方即便有比較好的線下推廣能力暫時(shí)也無(wú)法匹配實(shí)施，高價(jià)高促的模式被迫修繕;

　　2、短期來(lái)看先是物流的影響，部分區(qū)域硬核管制措施導(dǎo)致門店需求貨物無(wú)法順暢送達(dá)，門店若不主動(dòng)送貨上門，消費(fèi)者需求難以滿足，客戶流失可想而知;

　　3、線上延展將迎來(lái)難得的機(jī)遇，宅經(jīng)濟(jì)比重將快速躍升;線上生意必須充分重視;

　　4、短期的物流及復(fù)工限制，對(duì)上游供應(yīng)的影響，倒逼企業(yè)必須增加運(yùn)營(yíng)資金成本，建立生產(chǎn)原料和成品的安全庫(kù)存機(jī)制;

　　5、疫情將進(jìn)一步分化奶粉品牌的競(jìng)爭(zhēng)能力，頭部將獲得更強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，中小創(chuàng)如不積極采取自救措施，倒閉或份額進(jìn)一步被擠壓會(huì)大幅呈現(xiàn)。

　　1、短期內(nèi)全面克服物流對(duì)下游需求的影響，用快遞快運(yùn)等方式保證貨物暢達(dá)，給予合作門店階段性補(bǔ)貼，鼓勵(lì)門店積極送貨到家;

　　2、啟動(dòng)B，C端線上互動(dòng)營(yíng)養(yǎng)教育替代無(wú)法開(kāi)展的地面動(dòng)銷推廣;

　　3、匹配資源加大線上投入，重視線上份額的獲取;

　　4、向抗疫的核心區(qū)域武漢醫(yī)療系統(tǒng)捐贈(zèng)了300多萬(wàn)奶粉，助力武漢抗疫，向一線英雄致敬。

　　已經(jīng)在和合作的B端客戶進(jìn)行線上的互動(dòng)服務(wù)，以期在疫情當(dāng)下借力知名專家學(xué)者的線上指導(dǎo)門店如何采取措施適應(yīng)當(dāng)下，共克時(shí)艱;部分優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)也在進(jìn)行和消費(fèi)者的線上互動(dòng)。

　　我也贊同這一說(shuō)法，至少疫情對(duì)上半年的影響是可以預(yù)期的。

　　疫情對(duì)本年度消費(fèi)方式的影響是廣泛的，線上運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的頭部企業(yè)將獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力，中小創(chuàng)品牌難度會(huì)相當(dāng)大;當(dāng)然奶粉品類仍屬消費(fèi)剛需，對(duì)比其他品類要好很多。

　　這也就需要母嬰人認(rèn)真去評(píng)估疫情對(duì)行業(yè)及企業(yè)的各方面影響，從危機(jī)中找到機(jī)會(huì)，任何事物都有兩面性，快速行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)行適當(dāng)措施轉(zhuǎn)變的企業(yè)是有生意機(jī)會(huì)的。

　　品牌力和產(chǎn)品力將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心，企業(yè)在后疫情時(shí)代，品牌投入必須有更多資源傾斜，渠道升級(jí)也是共性的需求;開(kāi)放合作，資源整合，相融共贏應(yīng)該成為整個(gè)價(jià)值鏈的共識(shí)。

　　我覺(jué)得活下來(lái)的企業(yè)都有機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)方面要有更多思考和行動(dòng)。

　　一起努力，共克時(shí)艱;堅(jiān)守愛(ài)心事業(yè)，等待春暖花開(kāi)。