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立足行業(yè)共性研究 巴酷庫重塑線下高端洗護品牌

專訪嘉賓:王輝  發(fā)布時間:2021-1-25 13:42:42  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務必標明來源中嬰網(wǎng)  品牌:巴酷庫兒童護理用品

觀點前言

新一代90、95后年輕群體步入育齡階段,逐漸成為母嬰市場消費主體。無論是消費者觀念,還是產(chǎn)品端研發(fā),又或是營銷渠道,都發(fā)生了的快速轉(zhuǎn)變。 母嬰洗護產(chǎn)品作為寶寶和孕媽寶媽日常生活的必備品,受新生人口影響不大,市場比較穩(wěn)定。在洗護用品的選擇上,消費者對安全的傾向性選擇非常高;同時洗護用品因為人群和地域差別的因素,個性化、差異化、多樣化的需求比起其他品類更為明顯。 2021是承上啟下的關鍵轉(zhuǎn)折點,面對消費群體的改變和需求多樣化,洗護品牌應該做什么樣的應對和改變?基于此,中嬰網(wǎng)特別邀請在母嬰洗護行業(yè)具有影響力和向“新”力的優(yōu)秀企業(yè)代表,跟我們一起探討“2021年消費趨勢改變下母嬰洗護品牌的差異化應對”。

  隨著新一代90、95后步入育齡階段,每年眾多新生兒和年輕奶爸奶媽們的消費升級,讓消費行業(yè)的目光無法不聚焦于潛力巨大的母嬰市場。加之科學育兒觀念成為主流,消費升級趨勢也愈發(fā)顯著,無論是消費者觀念,還是產(chǎn)品端研發(fā),又或是營銷渠道,都發(fā)生了的快速轉(zhuǎn)變。對此,您是如何看待的?

  當前中國各個產(chǎn)業(yè)都在努力實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級,從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值,而嬰童產(chǎn)業(yè)應該是為數(shù)不多的幾個在轉(zhuǎn)型升級過程中,還能蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。嬰童行業(yè)是一個典型的由育兒觀念驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),育兒觀念的變化和發(fā)展驅(qū)動著我們整個行業(yè)的發(fā)展。因此,我們未來的發(fā)展規(guī)劃應該更加注重產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā),智能數(shù)據(jù)化,益智交互性,體驗交互性等,立足于整個嬰童產(chǎn)業(yè)的共性研究,站在行業(yè)的高度真正看清嬰童行業(yè)的本質(zhì)、現(xiàn)狀、問題和未來。

  俗話說的好“好的文案就像情書一樣,讓用戶看一眼就著迷。只有足夠場景化的內(nèi)容,才有足夠的說服力去打動你的目標用戶。”只要場景化的內(nèi)容描述的足夠清晰,抓住用戶的痛點和需求。那么可以在很大程度上去激發(fā)用戶的潛在需求。您認為什么樣的產(chǎn)品可以更好地說明抓住用戶的痛點和需求,打造品牌差異化?

  差異化是嬰童企業(yè)破局同質(zhì)低價競爭的必然選擇。嬰童行業(yè)的差異化可以體現(xiàn)在很多方面,比如:市場細分、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營模式、品牌營銷、銷售渠道等等。就像我們Bacuckoo(巴酷庫)品牌,在市場細分差異化上,我們定位“重塑線下高端洗護品牌”,其中兩個關鍵詞---線下、高端,之所以選擇線下,是為了避開線上亂價,無法實際體驗的弊端;之所以選擇高端,是因為低價品牌的企業(yè)較多,容易陷入價格戰(zhàn)的漩渦。

  作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展、社交平臺興起成長起來的新一代母嬰人群,自拍、曬照等逐漸變成她們?nèi)粘I畹囊徊糠?,圍繞美顏、美妝、醫(yī)美、健身、潮流服飾等提升外表的“顏值消費”成為當下年輕人的新追求,但同時孕產(chǎn)婦和幼兒又屬于較為特殊的群體,對于產(chǎn)品的成分有著諸多要求。為此,公司做了哪些應對和改變呢?

  愛美之心人皆有之,不僅僅是年輕人,包括我們的準媽媽和新晉的寶媽。但是孕產(chǎn)婦作為一個特殊的群體,在選擇護膚產(chǎn)品的時候,不僅僅要求美,更關心的是安全因素。作為我們Bacuckoo品牌來說,深耕母嬰護膚產(chǎn)品多年以來,始終以安全為要務,所有的成分原料均為海外進口,確保我們的寶媽和寶寶都能夠放心使用,并且我們的配方也是在和東南大學生命科學院深度合作研發(fā)下,在附屬醫(yī)院的臨床驗證下,才能夠投入市場。Bacuckoo品牌每年都會投入大量的資金,投入到產(chǎn)品的研發(fā)建設中,精益求精,將更好更安全的產(chǎn)品帶給廣大母嬰消費者。

  很多時候,渠道和門店的反饋可以很大程度的拓寬消費寬度的需求,更能反哺品牌方,助力品牌、產(chǎn)品成長,那么可以給我們分享一下,在今年,渠道方面有反饋給公司那些比較重要的信息呢?未來,公司的發(fā)展目標又是什么呢?

  對于嬰童企業(yè)而言,無論是企業(yè)形象的樹立,還是產(chǎn)品和服務的打造,沒有口碑,寸步難行。“口碑是企業(yè)廉價的營銷方式”。在我們Bacuckoo品牌與渠道商合作的過程中,幾乎每一天,每一個社群,每一天都會有很多的產(chǎn)品反饋案例,因為我們Bacuckoo主營的就是營養(yǎng)價值型洗護用品,所以解決寶寶的敏感肌問題就是我們的主要任務。當然,好的營養(yǎng)價值產(chǎn)品,安全有效是基礎,傳達給顧客科學的護理知識,才是我們的目標,讓天下寶寶沒有肌膚問題是我們的使命,所以未來對于我們Bacuckoo品牌來說,確保安全有效的產(chǎn)品穩(wěn)定的效果前提下,做深做好我們的服務傳播才是重中之重。

  揮別2020,驅(qū)散陰霾,洗護市場將迎來2021沖刺恢復階段的大考,今年公司會有什么樣的發(fā)展規(guī)劃及愿景?

  伴隨著年輕消費力的崛起,消費升級的呼聲越來越高,當90、95后的年輕爸媽成為母嬰消費的中堅力量,母嬰零售也開始進入新階段。比如嬰兒洗護市場,以往是“能洗干凈就行”的傳統(tǒng)洗護認知,現(xiàn)在的新生代媽媽更加注重產(chǎn)品的安全、品質(zhì)及護膚作用,特別是在經(jīng)歷疫情之后,消費者對安全、專業(yè)、健康等產(chǎn)品性能提出更高要求。過去零售追求的是以產(chǎn)品(我們提供什么)為運營核心,當下新零售追求的是以滿足人(消費者需要什么)的零售創(chuàng)新為核心。所以對于Bacuckoo來說,2021年我們將以消費者為驅(qū)動核心,優(yōu)秀的產(chǎn)品加上的服務理念,尋找更多的合作伙伴,一起向前沖刺!

  

 

采訪后記:

伴隨新消費勢力崛起,寶寶用品趨于精致化,不僅在于對外觀顏值等的追求,精致更體現(xiàn)在內(nèi)在,產(chǎn)品研發(fā)及專利技術的掌控。就目前大環(huán)境形勢來看,新興的美妝個護成為母嬰門店吸引顧客的噱頭,更加令人關注的使產(chǎn)品本身的安全問題。抓住當下,后疫情時代消費者對于安全性和用途的高要求,打造出產(chǎn)品差異化+場景化的企業(yè)才能在市場上搶占大的份額,立于不敗之地。中嬰網(wǎng)相信巴酷庫無論在專業(yè)研發(fā)能力或是消費趨勢洞察力均有一定的深度,期待2021年,巴酷庫帶給大家更多的精彩,讓更多中國寶寶用上安全放心與高品質(zhì)的產(chǎn)品。

王輝
巴酷庫品牌總經(jīng)理

欄目合作COOPERATE

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