卡爾菲特“和天下”2010年品牌戰(zhàn)略發(fā)布會總經(jīng)理劉光政發(fā)言稿
各位領導、各位來賓、各位媒體朋友、女士們、先生們:
大家早上好!
今天,受公司董事會委托,我很榮幸得到這個機會來向各位公布《卡爾菲特“和天下”產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃》,在童服行業(yè)中,卡爾菲特有可能是個以個體身份率先發(fā)布產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃倡議的服裝企業(yè),卡爾菲特真誠希望“和天下”產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃能夠為所有合作伙伴帶來持續(xù)而恒久的利益,真誠希望能夠為中國童服行業(yè)的進一步成長貢獻綿薄之力。
眾所周知,中國是世界童裝生產(chǎn)大國,同時也是消費大國。相較成人服裝行業(yè)而言,國內(nèi)童服行業(yè)盡管起步稍晚,但近年來發(fā)展較快,特別是進入新千年以后,國內(nèi)童服行業(yè)更是獲得了的成長機會。作為中國童服產(chǎn)業(yè)中的一份子,卡爾菲特為完成品牌自我提升與完善并進而推動中國童服行業(yè)有序、規(guī)范、快速發(fā)展,特制訂本規(guī)劃。
本規(guī)劃作為卡爾菲特綜合性應對措施的綱要性文件,主要內(nèi)容有:
一、童服行業(yè)現(xiàn)狀及面臨的形勢
國內(nèi)童服市場潛力巨大(據(jù)權威機構調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)童裝產(chǎn)業(yè)年需求量至少在6億件以上并且此需求量仍在持續(xù)穩(wěn)步遞增),國產(chǎn)童服品牌眾多。童服行業(yè)中的個體單位目前主要以批發(fā)、專賣兩種形式進行運營,從現(xiàn)實的情況來看,無論是采用批發(fā)還是專賣模式,國內(nèi)童服品牌均停滯于初級管理階段,絕大多數(shù)童服生產(chǎn)、銷售單位在設計環(huán)節(jié)上大多輕視原創(chuàng)而偏重抄襲、在銷售環(huán)節(jié)上則主要以價格戰(zhàn)形式與同行展開惡性競爭。
從企業(yè)競爭到品牌競爭再到產(chǎn)業(yè)鏈競爭,是行業(yè)從萌芽、發(fā)展到成熟、完善的必經(jīng)之路。就現(xiàn)狀而言,國內(nèi)多數(shù)童服品牌仍然停留在企業(yè)競爭的較低層次,只有極少數(shù)童服品牌已經(jīng)意識到品牌的重要性并逐步實施品牌相關提升戰(zhàn)略。而產(chǎn)業(yè)鏈競爭環(huán)節(jié),盡管配套資源單位豐富,但整合難度太大,諸多企業(yè)暫未認識到產(chǎn)業(yè)鏈整合的重要性(或者已有認識但不愿執(zhí)行),而卡爾菲特本著為促進品牌發(fā)展并推動行業(yè)繁榮的目的,所以率先發(fā)出振興產(chǎn)業(yè)鏈的倡議并積極施行。從企業(yè)主觀意愿來看,卡爾菲特已經(jīng)意識到,在市場競爭十分激烈的局面下,個體品牌抵御風險、應對危機的能力明顯不足,特別是在遭遇2008年產(chǎn)品質量危機及全球金融風暴之后,卡爾菲特才清醒地認識到必須與品牌上下游資源單位協(xié)同作戰(zhàn)才可能獲得成長;從客觀形勢來看,國內(nèi)童服行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,也必須涌現(xiàn)一批敢于嘗試創(chuàng)新模式、敢于承擔行業(yè)責任、社會責任的品牌才能推動整個行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。正是基于以上兩點原因,卡爾菲特才充分認識到打造一條品牌產(chǎn)業(yè)鏈的重要性,我們認為,只有依托一條強大、健全、流暢的產(chǎn)業(yè)鏈,卡爾菲特才有可能成長為一個優(yōu)秀品牌,同時與卡爾菲特同呼吸、共命運的各級上游供應商、下游渠道商也才能獲得巨大成長空間及投資收益,公司不僅要對品牌負責,還要對產(chǎn)業(yè)鏈中的各級合作伙伴負責,同時還要對中國童服行業(yè)負責,這是公司致力于打造卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈的初衷。
卡爾菲特品牌的任務,即是為了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的資源部門共同發(fā)展并進而在產(chǎn)業(yè)鏈中強力打造和諧、繁榮局面?柗铺匾獜目v向結構上對棉花種植、紡紗、織布、印染、設計、生產(chǎn)、銷售、終端用戶服務等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化組合,從橫向結構上對行業(yè)競爭對手、公共環(huán)境等各類資源進行有效溝通,總而言之,卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈將以長遠的戰(zhàn)略眼光、寬廣的戰(zhàn)略胸懷、公正的合作模式來完成迅速整合,產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)及各類資源均不可或缺。
二、指導思想、基本原則和目標
1)指導思想
深刻反省卡爾菲特成長歷程中的各種失誤,認真研究目前市場競爭態(tài)勢及發(fā)展趨勢,在總結經(jīng)驗與教訓的基礎之上以積極而務實的態(tài)度、清晰而嚴謹?shù)囊?guī)劃、強力而迅速的執(zhí)行來完成卡爾菲特品牌的重大提升工作并同時促進卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的巨大飛躍。
2)基本原則
強調(diào)服務的原則,產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各資源單位均須具備提供充分、優(yōu)質服務的意識及能力;強調(diào)效率的原則,產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部不允許存在資源閑置、浪費現(xiàn)象,不允許存在權責不清晰、溝通不及時、任務不達標現(xiàn)象;同時,卡爾菲特將堅持公正公平、誠實守信、平等互利、共同發(fā)展的原則以確保產(chǎn)業(yè)鏈體系內(nèi)各資源單位高效合作。
3)規(guī)劃目標
在產(chǎn)業(yè)鏈中,卡爾菲特將營造透明、信任、團結、積極的良好氛圍并力求打造一條資源高效利用、人才高效輸出、投資高效回報的優(yōu)質產(chǎn)業(yè)鏈。在產(chǎn)業(yè)鏈中,各個體單位不僅能獲得業(yè)務上的合理利潤,同時也將共享產(chǎn)業(yè)鏈提供的各項資源以獲得更大成長,卡爾菲特將成為一個具備巨大張力與魅力的公眾平臺。
三、品牌產(chǎn)業(yè)鏈振興的主要任務
從2010年到2012年,卡爾菲特主要圍繞研發(fā)體系、產(chǎn)品供應體系、營銷體系等三大體系的建設來重點展開各項工作:
1)研發(fā)體系建設
目前,從棉花種植到紡紗、織布、印染、服裝設計、生產(chǎn)、銷售,國內(nèi)服裝行業(yè)無論是上游供應鏈還是下游渠道鏈均極為松散、無序,產(chǎn)業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)合作關系十分脆弱,互動能力非常缺乏。誠然,作為個體單位均必須強調(diào)從研發(fā)、生產(chǎn)到經(jīng)營的自我性,但過分強調(diào)自我而忽視產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作單位往往引致“閉門造車”的惡果,從行業(yè)高度來看,功能重疊、資源浪費等現(xiàn)象也不可避免。因此,在研發(fā)體系的建設上,卡爾菲特研發(fā)中心的工作原則是“、聯(lián)合、推動”。先,研發(fā)體系要緊扣國際服裝發(fā)展趨勢,通過對新面料、新工藝的創(chuàng)新性需求來從棉花種植、紡紗、織布到印染等各個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的進一步發(fā)展;其次,研發(fā)體系應聯(lián)合以上產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)以及歐美、韓日等服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的各類合作機構來對新面料、新工藝進行深度研發(fā);后,研發(fā)體系可以將自主創(chuàng)新的成果以各種推廣形式對外發(fā)布并通過各種合作模式對外推廣。作為產(chǎn)業(yè)鏈中的關鍵環(huán)節(jié),卡爾菲特研發(fā)體系不僅承擔著連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游各資源體系協(xié)同作戰(zhàn)的責任,同時還要為促進國內(nèi)童服行業(yè)各競爭品牌的融合及共同發(fā)展承擔責任?柗铺匮邪l(fā)體系的終目的,是要促進卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈上游所有環(huán)節(jié)共同創(chuàng)新共同發(fā)展,是要促進中國童服行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)科學的更大發(fā)展。
2)產(chǎn)品供應體系建設
在卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈中,產(chǎn)品供應體系并不僅僅只是執(zhí)行產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),產(chǎn)品供應體系應該承擔對上游各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的工作成果進行全面檢視的責任,同時還必須向下游環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質工作成果的責任。為促進產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的分工更具專業(yè)度與科學性,卡爾菲特主要以FOB、ODM合作模式來完成產(chǎn)品的生產(chǎn)工作,嚴格控制產(chǎn)品的質量及貨期,是衡量產(chǎn)品供應體系建設成績的關鍵指標,從2009年秋冬開始,我們已經(jīng)取得了一定成果,而2010年,將是卡爾菲特貨品質量飛速提升的一年。我們不僅要促進卡爾菲特產(chǎn)品本身質量的提升,同時還要促進貨品生產(chǎn)及物流速度的提升,同時,我們還要和產(chǎn)品供應體系中的所有單位、渠道中的各級客戶、消費者代表來共同研究如何降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,在生產(chǎn)組織上,卡爾菲特的產(chǎn)品要爭取做到于目前的行業(yè)標準甚至要創(chuàng)建新的行業(yè)標準;在交期管理上,卡爾菲應體系要向國際一流的服裝零售品牌看齊,應確保盡快達成于同類品牌的生產(chǎn)速度和物流速度?傊,卡爾菲特貨品要以優(yōu)質的質量、快捷的速度、合理的價格來滿足目標消費群體的需求。
在產(chǎn)業(yè)鏈中,卡爾菲特負有帶領、促進產(chǎn)品供應體系健康、有序發(fā)展的責任,我們不僅要讓產(chǎn)品供應體系成為卡爾菲特優(yōu)良產(chǎn)品的制造基地,同時要讓產(chǎn)品供應體系成為行業(yè)內(nèi)所有優(yōu)良產(chǎn)品的制造基地。產(chǎn)品供應體系的終目的,是要建立一個溝通快速流暢、信息交換頻繁準確、分工合作科學合理、生產(chǎn)工具高度開發(fā)、工作效率持續(xù)提升、相互獨立又相互依存的產(chǎn)品供應聯(lián)盟。
3)營銷體系建設
在營銷體系的建設上,我們所遵循的基本思路是“衛(wèi)星輻射——基站突圍——終端用戶推廣”,其中,“衛(wèi)星輻射”是指高空廣告宣傳,“基站突圍”是指優(yōu)質終端店鋪的示范推廣,“終端用戶推廣”是指消費者管理。
“衛(wèi)星輻射”環(huán)節(jié),主要執(zhí)行的工作項目有“電視有形、廣播有聲、報紙有字、網(wǎng)絡招商、卡通電視及品牌寵物開發(fā)、終端模特隊組建、品牌形象代言人選拔、塑星運動、終端示范店鋪推廣”等,從2009年10月執(zhí)行期央視、湖南衛(wèi)視的廣告投放之后,卡爾菲特將于2010年開始繼續(xù)組織第二期、第三期廣告投放工作,投放力度將持續(xù)加大,投放載體將持續(xù)增加,投放的廣度和深度將更上層樓。而2009年開始籌劃、2010年立即執(zhí)行的“塑星運動”項目,也將拉開卡爾菲特零售終端與廣大消費者展開高效互動的帷幕,此外,我們不僅要在優(yōu)質零售終端組建300模特隊,還要征募5000支小喇叭,而即將啟動的卡通電視節(jié)目制作、推廣及網(wǎng)絡營銷工作,也必將使卡爾菲特“衛(wèi)星輻射”工作更具立體感和整體性。
“基站突圍”環(huán)節(jié),主要執(zhí)行的工作項目有建立終端管理體系、打造優(yōu)質終端扶持體系、構建通路骨架體系、規(guī)劃通路分層體系、建設人力資源體系、建設通路拓展體系等。在基站的建設工作中,我們采取的原則是“周詳考慮、謹慎操作、快慢結合、快速蠶食”。其中,建立終端管理體系的工作我們已經(jīng)展開并將持續(xù)加大管理力度,將卡爾菲特旗下的各級終端進行分類管理并區(qū)別對待,將使我們的各項扶持工作更具針對性和執(zhí)行力;打造優(yōu)質終端扶持體系,將使卡爾菲特大批優(yōu)質示范終端獲得更快速發(fā)展,將大力提升卡爾菲特在該區(qū)域的知名度和影響力并進而帶動全區(qū)域的共同繁榮;構建通路骨架體系,將通過扶持5—7個骨干銷售區(qū)域來促進卡爾菲特的市場布局工作在戰(zhàn)略高度上得到完整實施,必將使卡爾菲特的渠道建設更為穩(wěn)固、均衡以及更快擴張;規(guī)劃通路分層體系,卡爾菲特的目標是將渠道級別進行分類整理,從而使各級渠道的工作重心相互獨立又相互配合,終構建分工合理、主次分明的渠道體系;而人力資源體系建設及通路拓展體系,也將在人才引進及調(diào)配、新增渠道的開發(fā)與管理上獲得更為科學、合理的資源分配及政策支持。
在“終端用戶推廣”環(huán)節(jié),我們的核心工作是如何管理好消費者期望,我們把這個工作界定為“打造完美生活主張”,我們絕不僅僅是向用戶提供服裝產(chǎn)品,而是要和用戶展開更頻繁、密切溝通并傳達品牌所倡導的健康生活理念。卡爾菲特將從打造別致的促銷風格、建設完善的客戶管理系統(tǒng)、創(chuàng)建的物料標準、構建快速靈敏的市場調(diào)研及反應機制等四個方面開展各項細節(jié)工作。自2010年開始,卡爾菲特將建立VIP數(shù)據(jù)管理機構來與全國區(qū)域的VIP客戶開展各類互動工作。同時,在促銷推廣工作上,將引導所有優(yōu)質終端逐步跳出以價格戰(zhàn)為主的“小促銷”怪圈,逐步進入關注人文、關注社會、關注環(huán)境的“大促銷”領域;此外,創(chuàng)建的物料標準,將使卡爾菲特的店鋪形象、服務水準得到迅速提升,而建立快速靈敏的市場調(diào)研機制,也將使卡爾菲特對國內(nèi)服裝行業(yè)的研究和認識進一步深入,同時還將使卡爾菲特反應機制更為靈活、高效。
總之,在營銷體系的建設過程中,卡爾菲特應著力于研發(fā)、創(chuàng)新管理模式并在試點成功后對外輸出,我們要輸出的是架構清晰、組織嚴密、職能明確、人力資源配備完整、工作任務高效執(zhí)行、資源節(jié)約的新型管理模式。在渠道建設上,卡爾菲特要通過多種合作模式與國內(nèi)眾多優(yōu)質代理商、加盟商合作,在國內(nèi)市場有步驟、有計劃地建設終端網(wǎng)點以發(fā)展主營業(yè)務,同時還可以通過授權、托管等各種合作辦法與眾多單位合作,終卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈將成為多元化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈,在品牌推廣上,卡爾菲特不僅要與各類顧問機構、咨詢單位合作以促進品牌形象的進一步提升與完善,同時還要與各類媒體機構、新聞機構、事業(yè)單位合作并開展各類宣傳推廣活動,終將卡爾菲特塑造成為具備完整、獨立人格及良好社會形象的公眾品牌。
四、政策措施
為確保研發(fā)體系、產(chǎn)品供應體系、營銷體系等三大體系建設工作更加完整、高效,卡爾菲特將通過各種政策措施來聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類資源單位共同完成以上工作:
1)建設信息交互平臺以保障產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)信息交互頻密、快速、準確、有效。在整個產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部,為確保溝通更為快速,工作更為高效,由卡爾菲特公司主導、由各類資源單位配合完成的信息交互平臺必須于2010年6月之前全部完成,以網(wǎng)絡技術為基礎、以即時通訊技術為手段、以業(yè)務模塊分工合作為目標的信息交互平臺,將促進產(chǎn)業(yè)鏈整合及振興工作更快速執(zhí)行。
2)建設人力資源平臺以保障人才引進、輸出并推動產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)知識體系更新。產(chǎn)業(yè)鏈振興需要引進大量的專業(yè)人才及專業(yè)技術。建設人力資源平臺,將有效保障人才引進通道更為快速、合理,同時,在培訓機制的輔助下,專業(yè)人才與崗位、企業(yè)的磨合期將大大縮短。此外,通過建設人才流轉機制,將盡可能保障專業(yè)人才負責專項工作,同時還可促進產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各資源單位之間的融合速度與配合程度進一步提升,后,通過各類專業(yè)人才的分工協(xié)作,產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部知識體系的更新與持續(xù)發(fā)展將更為快速,對于中國童服行業(yè)的健康發(fā)展也極為有益。
3)建設投資平臺以推動產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展浪潮。產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃的提出及實施,并不僅僅是為滿足產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各資源單位的發(fā)展與繁榮,同時還將對投身于產(chǎn)業(yè)鏈振興工作的個體人員的提升與發(fā)展起到極大作用。建設投資平臺所需的資源,以卡爾菲特公司為主、以產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部各級資源單位為輔來共同提供,以平等、公正、自愿為原則,以合理投資、合理分配為目標。投資平臺將保障確有投資或扶持需求的個體單位獲得資金及人才支持,將保障確有投資前景的項目早日落地,將保障確有發(fā)展?jié)摿Φ膫人獲得快速成長。
4)以商業(yè)地產(chǎn)模式來確保產(chǎn)業(yè)鏈根基進一步穩(wěn)固。從2010年開始,卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈整合的進程中,商業(yè)地產(chǎn)運營模式將逐步啟動。在全國區(qū)域的優(yōu)質商業(yè)街區(qū),卡爾菲特將集合產(chǎn)業(yè)鏈的整體力量來參與投資建設工作。通過對優(yōu)質商業(yè)街區(qū)經(jīng)營權的購置,將使卡爾菲特終端網(wǎng)絡更為鞏固,同時還將為卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈多元化擴張?zhí)峁橛辛Φ膱?zhí)行工具。作為投資,商業(yè)地產(chǎn)模式的運營,必將成為卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈投資資本市場的顯著標志。
5)以塑星運動模式來弘揚中華文明。本著關注并支持兒童健康成長的目的,卡爾菲特將持續(xù)啟動“塑星運動工程”。此工程的開展,通過舉辦及推廣各類才藝選拔活動,不僅將促進卡爾菲特與終端用戶之間的溝通與交流,也不僅將促進卡爾菲特品牌知名度的提升,更為重要的是,通過塑星運動平臺,眾多優(yōu)秀少年兒童將獲得在課堂之外的第二個成長基地,弘揚中華文明并對歐美文明兼容并蓄,培養(yǎng)少年兒童正確的世界觀與人生觀,是卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈應盡的責任,也是中國童服行業(yè)對個體服裝企業(yè)的要求。
6)以網(wǎng)絡平臺作為拉升產(chǎn)業(yè)鏈的有力工具。網(wǎng)絡平臺的建立,將使卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈的溝通渠道更為快速、多元,也將使卡爾菲特以更為節(jié)約的方式來開展各項業(yè)務工作,同時,在和全球伙伴的合作進程中,卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈將獲得更多國外投資經(jīng)驗和管理辦法,在開拓國際市場項目之前,網(wǎng)絡平臺無疑為培養(yǎng)卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈的國際化視野提供了廣泛而深遠的預熱空間。
五、規(guī)劃實施
在產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃報告施行的過程中,各資源單位均具有同等建議權,卡爾菲特總部將定期和不定期通過各種形式來對本規(guī)劃進行修正和完善,同時也將通過各種引導、監(jiān)督程序來確保本規(guī)劃得以完整實施。
后,我要代表卡爾菲特公司再次誠摯地感謝到會的各級領導、各位嘉賓、各位媒體朋友及社會各界人士,我相信,在各位的指導和支持下,卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈振興規(guī)劃在未來三年內(nèi)必將得以完整實施,到那時,卡爾菲特產(chǎn)業(yè)鏈必將成為具備強大張力和魅力的公眾平臺,產(chǎn)業(yè)鏈中的各級資源單位也必將獲得巨大成長,同時,通過對產(chǎn)業(yè)鏈的打造,卡爾菲特必將為中國童服行業(yè)、為社會做出應有的貢獻。
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