9月14日，世界三大家具展之一的第十七屆中國國際家具展在上海新國際博覽中心拉開帷幕。作為中國家具企業(yè)走向世界的重要舞臺，今年的展會面積增加了一倍，達(dá)60萬平方米，并在浦東新國際博覽中心(民用家具、辦公家具、家居飾品、櫥柜/衣柜)，上海世博展覽館(原輔材料及生產(chǎn)設(shè)備)和吉盛偉邦國際家具村 (第十七屆全國家具展覽會)三地同期舉辦，展商數(shù)增加至2600家。次將“家居設(shè)計”作為單獨命題提出，同時借助 “上海旅游節(jié)”以及“國際家具展”的平臺，以“上海設(shè)計周”這一呈現(xiàn)形式，將中國設(shè)計推向國內(nèi)外市場。搜狐家居前往現(xiàn)場進(jìn)行了全程報道——

　　被訪人：哥倫比尼家具(中國)有限公司總經(jīng)理 Carlo Vicchi

　　【搜狐家居記者】：卡羅您好，非常感謝您接受我們搜狐家居的采訪。請您給我們介紹一下哥倫比尼企業(yè)的情況?

　　【Carlo Vicchi】：我們是來自于意大利境內(nèi)的圣馬力諾。在意大利我們是大的家具生產(chǎn)商之一，我們生產(chǎn)家具50多年了。我們的產(chǎn)品線很全，幾乎囊括了使用的所有家具，比如說成人的起居、臥室、辦公、軟體、兒童，所有的都有。5年以前這個家具集團(tuán)決定在中國投資建廠，我們工廠設(shè)在北京。我們現(xiàn)在在國內(nèi)目前有100家左右的店。

　　【搜狐家居記者】：這次參加上海家具展主要帶來哪些新產(chǎn)品?

　　【Carlo Vicchi】：我們有很多新品，我們推出了新的顏色，新的功能床，我們相信這次展會的效果會非常成功的。幾年以前我們就參加了上海的展會，當(dāng)時是專注于出口，因為覺得出口效果更好一些，后來我們逐漸意識到在這個展會上，有一些國內(nèi)的經(jīng)銷商過來，更便于發(fā)展國內(nèi)的渠道。所以我們有很多新品帶過來，不光是專注于出口，同時也帶給國內(nèi)的經(jīng)銷商。

　　【搜狐家居記者】：這是哥倫比尼第幾次參加這樣的家具展會?

　　【Carlo Vicchi】：應(yīng)該是第三次。

　　【搜狐家居記者】：感覺今年的家具展比往年有什么新的變化和特點?

　　【Carlo Vicchi】：是這樣的，這邊沒有并沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，今年的訪問量和往年有什么不同。但今年跟我們接洽的客戶來說，今年來的客戶，花了錢來了展會，跟我們談的過程中，是非常有意向的，想要購買的客戶群是很多的。

　　【搜狐家居記者】：哥倫比尼進(jìn)入中國大概有五年的時間了，在這五年里在中國的發(fā)展情況怎么樣?

　　【Carlo Vicchi】：我們發(fā)展得非常好。這五年對于我們來說，是非常有用的去了解中國市場。有一些國外品牌進(jìn)入中國，也許它的產(chǎn)品是很好，但光光產(chǎn)品很好進(jìn)入中國發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你需要了解本土市場的特點，也需要了解中國人，了解中國的一些渠道，需要了解很多東西。也就是說其實一個新的國際品牌進(jìn)入中國，需要一段時間去培養(yǎng)這個品牌，而培養(yǎng)這個概念不是單單的開店、做一些廣告，并不是這樣的，而是要做很多綜合因素，比如說開店也好，把我們的產(chǎn)品賣給終端客戶，終端客戶對我們產(chǎn)品很滿意，然后口口相傳，有一個口碑的積累，加上各個方面的積累，加在一起，目前到今天得到的收獲是非常滿意和成功的。所以我們目前的發(fā)展是很好的。去年我們有一個很大的新的消息，我們擁有兩個產(chǎn)品系列，一個是板式，一個是實木�，F(xiàn)在你看到的板式家具已經(jīng)覆蓋到全國二三線城市了，對于二三線城市客戶來說，不僅僅是喜歡我們的家具，他也買得起我們的家具。

　　【搜狐家居記者】：我們是以兒童家具為主導(dǎo)的企業(yè)嗎?

　　【Carlo Vicchi】：在中國目前來說，我們的主要精力是放在生產(chǎn)兒童家具上面。我們在意大利生產(chǎn)所有的家具，我們在未來的一個發(fā)展計劃，除了兒童以外其他的產(chǎn)品，我們都要在中國發(fā)展。

　　【搜狐家居記者】：剛剛進(jìn)入中國市場的時候，有沒有碰到一些困難和問題?為什么會拿兒童家具作為進(jìn)入中國市場的主打產(chǎn)品?

　　【Carlo Vicchi】：大的困難是你要了解中國的市場，還有中國的發(fā)展渠道。中國的渠道跟意大利有很大區(qū)別的，像家具城的這種事物在歐洲是沒有。我們中國的消費者來說，對于國外品牌的期待值是非常高的，比如說期待非常好的質(zhì)量、非常好的服務(wù)，然后設(shè)計要很獨特的，他的期待值是非常高的。包括了解期待值等一些事情是需要時間去學(xué)習(xí)的。

　　我們之所以選擇兒童家具進(jìn)入中國是由于50年以前哥倫比尼組建的時候，就是從兒童家具開始的。目前我們在意大利本土來說，兒童套房也是一個領(lǐng)軍產(chǎn)品。所以說我們是從什么開始的呢?是從我們非常有把握的，我們強(qiáng)項的產(chǎn)品入手。同時，我們也在學(xué)習(xí)和研究中國市場，由于中國獨生子女的政策，所以導(dǎo)致中國家長對孩子非常非常的在意，他們會花重金來保證孩子使用家具的安全性也好，它的質(zhì)量、環(huán)保。這對于我們來說，是一個很好的機(jī)會。

　　【搜狐家居記者】：五年前我們進(jìn)入中國市場的時候，中國的兒童家具市場是什么樣的狀況?現(xiàn)在中國的兒童家具市場是一個什么樣的狀況?

　　【Carlo Vicchi】：真的有很多變化。在我的看法來說，這五年中國改變很大的。我可以給你舉三五個例子，但實際上有很多的不同。五年前我們來到中國的時候，我們在談發(fā)展計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，總是涉及到比如說北京、上海、深圳這樣一些大城市，可是五年以后，我們現(xiàn)在談的發(fā)展規(guī)劃移到中小城市。五年前我們進(jìn)入中國的時候，花的更多精力是在于產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的質(zhì)量這樣一些話題和精力。而現(xiàn)在我們同時要組織一些大型的宣傳活動推廣我們的品牌，還有提供更好的服務(wù)，更提高我們的軟件方面。硬件服務(wù)更多是看得見摸得著的東西，比如說我們產(chǎn)品的質(zhì)量，一些細(xì)節(jié)，比如說我們的裝修或者是一些設(shè)計的不同，而軟性指的是目前我們提供的一個更好的服務(wù)，包括我們營銷策劃推廣，是看不見摸不著的東西，而我們現(xiàn)在很多精力要花在軟性的服務(wù)上面了。我們的競爭對手在這方面確實發(fā)展得挺快的。比如說五年前我們的競爭對手并不多，指的是質(zhì)量好的一些廠家并不多，而五年以后，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了出來很多新的強(qiáng)有力的競爭對手，軟性服務(wù)提供得更多一些的。

　　【搜狐家居記者】：剛才您也提到了哥倫比尼也有實木家具，在西方國家，對于實木家具的標(biāo)準(zhǔn)界定是怎么樣的?

　　【Carlo Vicchi】：我進(jìn)入中國五年以后，我對于實木和板式家具的界定跟中國人一樣了。

　　【搜狐家居記者】：呵呵，您很幽默。后祝哥倫比尼在中國發(fā)展得越來越好。

　　【Carlo Vicchi】：謝謝!