“仕得瑪”母嬰 撬動品類革命
2006年,資生堂在中國市場啟動5000家終端日化店布局開始,起中國化妝品零售業(yè)態(tài)的急劇裂變,原本屬于商超領(lǐng)域的成人護膚品開始以每年15%左右的份額轉(zhuǎn)移日化專營店。消費層次從以前一瓶膏霜20多元為主流拉升至今日的100元以上,以往這幾年可謂是日化專營店的大躍進時期,改變了消費者的購物習(xí)慣及化妝品零售業(yè)態(tài)。
伴著日化專營店渠道的迅速成長,國內(nèi)成人護膚品牌也快速形成了一二三線梯隊格局,自然堂、珀萊雅、丸美已逐步穩(wěn)固國內(nèi)一線地位,而美膚寶、溫碧泉、圣蜜萊雅等已初步確立二三線陣營。日化專營店也基本完成店鋪的品牌引入布局,10個左右背柜品牌資源被外資、國內(nèi)一二三線品牌分別占據(jù)。以至于在2011年,婷美為加之國內(nèi)一些1000-3000萬護膚品牌開始進入促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)階段,一時間狼煙四起,自相殘殺,品牌規(guī)模做不大而企業(yè)盈利能力又非常慘淡。等到今年2012很多品牌已經(jīng)迷失了策略方向,照如今經(jīng)濟形勢,明年將會有一大批2000萬以下的護膚品牌洗牌出局。
綜上所述,從國內(nèi)宏觀市場到日化店鋪,品牌格局及布局已經(jīng)完成,或許還會有黑馬殺出,但是已經(jīng)很難動搖大格局。
日化專營店,近幾年經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的時期,形成了一批國內(nèi)連鎖及區(qū)域性連鎖日化店品牌,例如:東北億莎美程、嬌蘭佳人、四川金甲蟲、河北東大、福建四季美人等。而國內(nèi)日化專營店今日面臨的共同問題無非就是單店銷售額的突破,店鋪租金、人員費用等日常運營開支的10%左右的每年增長。國內(nèi)一家知名大型日化連鎖宣布近一兩年不再考慮新店開業(yè),而要把重心放在門店管理及銷售提升、盈利提升方面,負(fù)責(zé)人告訴筆者:屈臣氏等連鎖巨頭步步下沉,我們的當(dāng)務(wù)之急就是要加強自身的盈利能力!一味做規(guī)模而不重視利潤管理,后結(jié)果很有可能是死路一條!促銷、進店率、試用率、成交率、連單率、回頭率成為了門店管理一個個不可回避的課題。
2012年,各種行業(yè)媒體上面出現(xiàn)頻率高的關(guān)鍵詞:品類革命。具代表性的是美即面膜依托單品類突破成功上市,堪稱國內(nèi)品類革命時期的楷模。國內(nèi)多家年產(chǎn)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美即的企業(yè),筋疲力盡今天也還未把企業(yè)推上市!可見品類突破積極意義不可低估!很多行業(yè)媒體把2012年形容成面膜年,面膜年能形成的核心原因就在于日化專營店已經(jīng)步入品類優(yōu)化階段,面膜的異軍突起剛好應(yīng)對了終端棄品牌重品類的需求。
在門店完成面膜品類的良性補充后,品類革命思想更加成為了日化門店繼續(xù)尋求的方向,筆者在全國市場終端走訪之后,發(fā)現(xiàn)所有門店都有一個被忽視的角落,或者叫品類!母嬰品類!日化店幾乎沒有人去重視母嬰品類,更談不上挖掘。筆者詢問了幾家店主,強生、青蛙王子、皮皮狗等知名流通性嬰童品牌情況,為何不重視這個品類?普遍的思想都是利潤太低,很難調(diào)動人力資源去引導(dǎo)和銷售這個品類,5-8元進來的膏霜,8-10元就賣出去了,毛利率不足30%,市場上沉淀的知名嬰童品牌價格透明,從陳列到人力資源的投入很難滿足門店的坪效。店主們并且點出了這些知名嬰童品牌的幾大軟肋:1、沒有系統(tǒng)終端形象輸出;2、沒有合理的終端利潤分配;3、沒有針對性的終端政策設(shè)定;4、沒有持續(xù)性促銷和售后維護;5、不是專業(yè)的終端供應(yīng)商和門店合作;
湖南邵東碧鄰連鎖老板肖總表示說:“我已經(jīng)有7家門店,未來兩年計劃發(fā)展到20家以上,今年我特別注重品類優(yōu)化的工作,幾年來我都很關(guān)注母嬰品類的成長,對于自己門店數(shù)據(jù)的收集,母嬰品類已經(jīng)幾年來良性增長,未來從單品價值和整體份額都有非常廣闊的空間,但是一直找不到專業(yè)的母嬰終端品牌。”
沈陽美即面膜代理商寇總:“這兩年我很少考慮再去接護膚類品牌,因為終端門店背柜區(qū),開架區(qū)都已經(jīng)塞的密不透風(fēng),我接下來的思路是優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),盡量做一些互補性品類,有利于進店拓展,也可以充分整合業(yè)務(wù)團隊的開發(fā)和維護資源,與我原有品牌不發(fā)生沖突。我已經(jīng)在經(jīng)營一些流通嬰童品牌,但是我更需要一個定位中高的終端母嬰品牌,這樣企業(yè)和代理商都會有更多的資源服務(wù)于終端門店!”
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