深度解析:中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)之痛
有著深厚“屬相”情結(jié)的中國(guó)人,對(duì)嬰兒出生時(shí)機(jī)異常看重,對(duì)龍寶寶和馬寶寶的偏愛,使得已經(jīng)過去的2012年和不遠(yuǎn)的2014年將先后掀起一小波嬰兒出生潮。有關(guān)數(shù)據(jù)則顯示,從2005年開始到2020年,中國(guó)迎來第4次人口出生高峰,每年新增嬰兒數(shù)量在1600萬左右。正是這樣的數(shù)據(jù),使得許多人相信,到2015年中國(guó)嬰童消費(fèi)市場(chǎng)可能達(dá)到2萬億元的規(guī)模。
于是,眾多企業(yè)唯恐失去這一機(jī)遇,不僅先后殺入嬰童產(chǎn)業(yè),更與貝因美一樣,希望借助跨行業(yè)、跨品類擴(kuò)張,搭建起強(qiáng)大的嬰童產(chǎn)業(yè)鏈,從而贏得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,嬰童產(chǎn)業(yè)確實(shí)不好玩,無論是以哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略始發(fā)點(diǎn),沿著怎樣的戰(zhàn)略路徑進(jìn)行擴(kuò)張,它們的產(chǎn)業(yè)鏈嘗試,都難言十分成功。對(duì)比分析這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng),我們不難明白,貝因美的窘境絕非其一家獨(dú)有,更像是一個(gè)群體的典型縮影而已。
除了貝因美、好孩子與博士蛙之外,其他一些企業(yè)的嬰童產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張之路同樣走得毫不輕松。比如娃哈哈集團(tuán),從2002年就切入童裝市場(chǎng),然而11年后的今天,娃哈哈童裝也沒有在市場(chǎng)上帶來過多的反響。
綜觀貝因美、好孩子與博士蛙的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張之路,雖然它們的挫折與徘徊有著看似不同的具體背景與原因,然而,核心因素卻又有著驚人的相似。
其一,嬰童產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域多、行業(yè)格局分散的現(xiàn)狀,給企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張帶來了巨大的阻礙。按照有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)嬰童用品市場(chǎng)有上萬家企業(yè),但是其中上規(guī)模的,這就意味著在每一個(gè)規(guī)模并不太大的細(xì)分領(lǐng)域中,企業(yè)面臨的都是群雄混戰(zhàn)的“群毆”局面,而橫跨多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)τ谄髽I(yè)的資源匹配能力和運(yùn)營(yíng)能力又提出了巨大的挑戰(zhàn)。
其二,步子邁得過大,涉足的產(chǎn)品品類過多,超出自己的能力掌控范圍。即便是國(guó)際巨頭迪士尼,在嬰童消費(fèi)品這一塊采用特許授權(quán)的方式運(yùn)營(yíng),也僅僅是立足于7大品類,貝因美等企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈卻動(dòng)輒輻射10多個(gè)品類,在研發(fā)、生產(chǎn)與營(yíng)銷上,如何能掌控得住?即便是將生產(chǎn)外包出去,但對(duì)于不同類別、不同背景的代工廠的管控也是一個(gè)繁雜的工程,缺乏系統(tǒng)管理能力,自然會(huì)出問題。
其三,在多元化擴(kuò)張中缺乏品牌文化的滲透媒介與相應(yīng)能力。嬰童市場(chǎng)有自己的獨(dú)特性,消費(fèi)者是嬰童,而購(gòu)買決策者卻是父母,要想跨越各個(gè)細(xì)分的嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,需要擁有強(qiáng)大媒介,將品牌文化同時(shí)滲透進(jìn)嬰童消費(fèi)群及購(gòu)買決策群的內(nèi)心。在這一點(diǎn)上無論是貝因美、好孩子還是博士蛙,都還有著不小的缺陷。迪士尼在中國(guó)市場(chǎng)開拓消費(fèi)品,同樣因?yàn)槿狈α藙?dòng)畫片的強(qiáng)力文化滲透,而沒有在美國(guó)那般得心應(yīng)手。
其四,渠道運(yùn)轉(zhuǎn)不力。貝因美的渠道之弊前文已有詳細(xì)分析。好孩子與博士蛙則都走上了打造一站式嬰童用品綜合大賣場(chǎng)的道路,然而,由傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)身零售商,給他們?cè)陂T店選址、品類選擇、陳列管理、庫(kù)存管理等各個(gè)方面都提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。早在2008年,好孩子運(yùn)營(yíng)不久的“媽媽好孩子”各直營(yíng)店即被業(yè)界爆出虧損嚴(yán)重,而博士蛙的零售店同樣被業(yè)內(nèi)人士稱作不溫不火,甚至還引來銷售數(shù)據(jù)造價(jià)的質(zhì)疑聲。
也許,只有克服了這些關(guān)鍵點(diǎn),中國(guó)企業(yè)才能徹底玩轉(zhuǎn)嬰童產(chǎn)業(yè)鏈。
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