根據(jù)CBME秋季研討會(huì)發(fā)布的《2013中國(guó)孕嬰童消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查受訪者總?cè)藬?shù)為3100，其中北京558，上海520，成都584，廣州733，其他城市705，總體而言，消費(fèi)者常購(gòu)買(mǎi)嬰童產(chǎn)品的渠道是母嬰店;排第二位，除上海外，其余的均為超市/大賣(mài)場(chǎng)，上海排第二位的是網(wǎng)店購(gòu)物;成都母嬰店和超市/大賣(mài)場(chǎng)并列。

　　1、消費(fèi)者選擇母嬰店購(gòu)物的原因主要是：產(chǎn)品質(zhì)量有保障、產(chǎn)品齊全、購(gòu)物便利。

　　選擇網(wǎng)店購(gòu)物的主要原因?yàn)橘?gòu)物便利、價(jià)格便宜、送貨上門(mén)。

　　2、母嬰店吸引消費(fèi)者的前兩位的服務(wù)項(xiàng)目是：游樂(lè)玩耍區(qū)、產(chǎn)品試用體驗(yàn);第三位的服務(wù)項(xiàng)目各城市均不一樣。

　　3、消費(fèi)者常獲取嬰童產(chǎn)品信息的渠道是：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志、商店賣(mài)場(chǎng)。

　　4、消費(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)方式主要為直接降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等。

　　5、消費(fèi)者選用洗護(hù)用品的選購(gòu)因素主要是：安全、品牌、原材料、舒適性、價(jià)格等。