蘭州月子會(huì)所一月少收費(fèi)2.98萬 監(jiān)管幾乎是空白
如今,價(jià)格不菲的月子會(huì)所等母嬰保健機(jī)構(gòu),受到了不少年輕媽媽的青睞。然而,這些月子會(huì)所的收費(fèi)是否合理?住進(jìn)月子會(huì)所是否就能享受到高質(zhì)量的服務(wù)?
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)新興行業(yè),月子會(huì)所目前沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)從兩萬元到十幾萬元不等。由于缺乏必要的準(zhǔn)入門檻和監(jiān)管機(jī)制,月子會(huì)所背后存在著諸多隱患。
年輕媽媽青睞月子會(huì)所
在蘭州工作生活的王娜(化名)臨產(chǎn)時(shí),婆婆和母親都從老家趕來照顧,不同的生活習(xí)慣和育兒理念,使得她和老人之間總有隔閡。終,王娜決定去月子會(huì)所坐月子。在考察過蘭州市的幾家月子公寓后,王娜住進(jìn)了位于雁灘的一家月子會(huì)所,選擇了低的套餐,打折后不到2萬元。
“現(xiàn)在請(qǐng)個(gè)好一點(diǎn)的月嫂要7000元,月嫂薪水過萬。而且不少月嫂要求有單獨(dú)的屋子,再加上伙食費(fèi)等,粗略算一下,請(qǐng)?jiān)律┑幕ㄙM(fèi)和住月子會(huì)所差不了多少,所以干脆住月子會(huì)所了,我和孩子不受委屈。”王娜表示,她這樣省去了不少麻煩。
陳曉(化名)在月子會(huì)所住了28天后回到了家。但她和孩子開始腹瀉,而且孩子晚上經(jīng)常哭鬧不止,讓陳曉和丈夫精疲力竭。終她選擇到月子會(huì)所再住一個(gè)月。陳曉告訴記者,住在月子會(huì)所,一天6餐都是配好的,吃什么根本不用操心。孩子游泳、洗澡、撫觸等在月子會(huì)所就可以進(jìn)行,回到家后發(fā)現(xiàn)自己太不專業(yè),甚至不敢給孩子洗澡。本想回家之后找個(gè)月嫂,但是接近春節(jié),月嫂不好找。
記者在采訪中了解到,一些年輕的媽媽由于自己沒有經(jīng)驗(yàn),加上工作壓力大,沒時(shí)間去專業(yè)的婦幼保健醫(yī)院學(xué)習(xí)育兒知識(shí),對(duì)于照顧新生兒感覺有些緊張,不知道從何下手。而不少“準(zhǔn)媽媽”又擔(dān)心請(qǐng)到的月嫂不夠?qū)I(yè),所以她們?cè)诳吹皆伦訒?huì)所打出“專業(yè)的月嫂,護(hù)士服務(wù)隊(duì)伍,科學(xué)的母嬰護(hù)理方式”“讓產(chǎn)婦得到好的恢復(fù)”等宣傳后,便動(dòng)心了。
價(jià)格之高令人咋舌
記者在采訪中了解到,目前蘭州市共有3家月子會(huì)所,兩家是依托民營醫(yī)院提供月子服務(wù),另外一家是獨(dú)立運(yùn)營。日前,記者對(duì)這幾家月子會(huì)所進(jìn)行實(shí)地探訪。
舒適的標(biāo)準(zhǔn)間、優(yōu)雅私密的套間、24小時(shí)醫(yī)護(hù)照護(hù)、精心烹制的“月子餐”和形體修復(fù)——這是所有月子會(huì)所的宣傳手冊(cè)上必不可少的“菜單”。
2013年底,記者來到位于蘭州市雁灘的一家月子會(huì)所。按照規(guī)定,為了保護(hù)產(chǎn)婦和寶寶的健康,外人進(jìn)入會(huì)所必須穿戴鞋套,乘坐電梯必須刷卡。月子會(huì)所有標(biāo)準(zhǔn)間、套房等房型,不同的房型對(duì)應(yīng)著不同檔次的價(jià)位。咨詢顧問告訴記者,月子會(huì)所一般是按月計(jì)算,套餐價(jià)格從2.98萬元至6.98萬元不等。因?yàn)槭切麻_業(yè),目前預(yù)定月子會(huì)所有一定的優(yōu)惠。記者查看不同套餐,所對(duì)應(yīng)的服務(wù)各不相同。
在蘭州市慶陽路婦科醫(yī)院的一家月子會(huì)所,咨詢顧問報(bào)出的價(jià)格是28天2.68萬元至9.8萬余元。
位于蘭州市平?jīng)雎穻D兒醫(yī)院內(nèi)的一家月子會(huì)所,2011年開業(yè)。月子會(huì)所推出“6對(duì)1”服務(wù),在產(chǎn)婦入住后,會(huì)所會(huì)安排一個(gè)新生兒專家,了解孩子的身體情況;一個(gè)婦科醫(yī)生,幫助媽媽進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù);一個(gè)營養(yǎng)師,給媽媽和孩子提供合理的營養(yǎng)膳食;兩名專業(yè)護(hù)士、一名管家對(duì)其24小時(shí)溫馨服務(wù),并為媽媽們安排科學(xué)的形體恢復(fù)鍛煉,包括腹部切口恢復(fù)等十多項(xiàng)康復(fù)性護(hù)理,在這家月子會(huì)所的報(bào)價(jià)表上,記者看到入住26天低價(jià)格為2.68萬元,高價(jià)格則為16.8萬元。
監(jiān)管幾乎是空白
月子會(huì)所是近年興起的專門的母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu),其服務(wù)的對(duì)象是剛分娩出院的產(chǎn)婦和嬰兒,主要對(duì)產(chǎn)后嬰兒的喂養(yǎng)、健康保健和產(chǎn)婦的形體恢復(fù)、心理健康等方面提供服務(wù)。然而,記者在采訪中了解到,母嬰保健目前在《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中沒有專門的經(jīng)營范圍、行業(yè)類別表述及注釋,暫被歸為居民服務(wù)中的“家庭服務(wù)”,尚無專業(yè)準(zhǔn)入門檻,行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管幾乎是空白。
2013年12月31日,記者從蘭州市食品藥品監(jiān)督管理局了解到,蘭州市3家月子會(huì)所均未在食品藥品監(jiān)督管理局申請(qǐng)登記注冊(cè)。
2014年1月2日,記者從工商部門了解到,目前3家月子會(huì)所沒有一家以“月子會(huì)所”名義注冊(cè),工商部門未找到3家月子會(huì)所的注冊(cè)信息。
記者從衛(wèi)生部門了解到,月子會(huì)所都不是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行注冊(cè),其經(jīng)營和許可、服務(wù)質(zhì)量都不屬于衛(wèi)生部門的監(jiān)管范圍,目前也沒有可依據(jù)的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。
蘭州市商務(wù)局工作人員稱,目前“家政服務(wù)”范疇并不包含月子公寓。
有業(yè)內(nèi)人士表示,月子會(huì)所作為一個(gè)新興行業(yè),從國家到地方都沒有相關(guān)法律法規(guī)和準(zhǔn)入制度。隸屬于家政服務(wù)業(yè)的月子會(huì)所,主要提供的服務(wù)是產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理工作。但大部分月子會(huì)所的經(jīng)營范圍都會(huì)涉及旅館、餐飲、診療等服務(wù),這就需要相關(guān)部門進(jìn)行前置審批。月子會(huì)所不同于專業(yè)婦幼保健院和婦產(chǎn)醫(yī)院,不是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。但它的服務(wù)對(duì)象又是母嬰這一特殊人群,其衛(wèi)生環(huán)境、硬件設(shè)施、消毒標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)技能和資質(zhì)認(rèn)證等,都應(yīng)建立嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管制度。而由于月子會(huì)所從事專業(yè)的保健服務(wù),工商行政管理部門又無法對(duì)其專業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管……所以,月子會(huì)所處于監(jiān)管空白。只有建立行業(yè)準(zhǔn)入制度,對(duì)月子會(huì)所的硬件設(shè)施、環(huán)境、從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能等提出硬性要求,并且確立行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管主體,才能對(duì)行業(yè)發(fā)展與母嬰都能起到保護(hù)作用。(
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