思與辯:兒童主題商業(yè)發(fā)展分析與思考
幾年間,萬(wàn)達(dá)的綜合商業(yè)地產(chǎn)模式成為地產(chǎn)界的“明星”,它以兒童和家庭為主題也成了地產(chǎn)界一個(gè)標(biāo)桿,而其對(duì)兒童主題商業(yè)的重視,研發(fā)兒童綜合業(yè)態(tài),也成為行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。萬(wàn)達(dá)模式并非創(chuàng)新導(dǎo)向,而是市場(chǎng)需求的產(chǎn)物,市場(chǎng)的選擇。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,實(shí)體經(jīng)營(yíng)者引入“體驗(yàn)”的概念,與之抗衡。然而,把體驗(yàn)概念體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)中是很大挑戰(zhàn)的,畢竟這是一個(gè)新生事物,體驗(yàn)式的品牌并不多,業(yè)態(tài)并不夠豐富,難于大規(guī)模招商。相對(duì)而言,針對(duì)兒童的項(xiàng)目,如游樂(lè)、教育培訓(xùn)、服務(wù)餐飲等業(yè)態(tài),卻是具體驗(yàn)特征。因此,兒童主題商業(yè)便應(yīng)因而生。未來(lái)一段時(shí)間,兒童主題商業(yè)會(huì)是地產(chǎn)界一個(gè)熱點(diǎn),然而,不管是對(duì)萬(wàn)達(dá)還是任何商業(yè)地產(chǎn)商,兒童主題商業(yè)是一個(gè)新模式,都將面臨很長(zhǎng)的探索之路。
兒童主題商業(yè)的發(fā)展處在了十字路口
隨著住宅市場(chǎng)的受限,而另一方面,受危機(jī)的影響,整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)前景不明朗,導(dǎo)致寫字樓市場(chǎng)受阻,商業(yè)地產(chǎn)仿佛成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的亮點(diǎn)。萬(wàn)達(dá)模式成為地產(chǎn)界的的“明星”,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在全國(guó)推廣“未來(lái)廣場(chǎng)”,華潤(rùn)置地推廣“五彩城”,凱德mall在全國(guó)布局的步伐也很迅速。而在整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)中,兒童主題商業(yè)又成為追崇的對(duì)象,以兒童職業(yè)體驗(yàn)為代表的兒童主題娛樂(lè),短短幾年內(nèi),在各大城市如火如荼地發(fā)展。主打兒童概念、家庭消費(fèi)的主題購(gòu)物中心也在迅速發(fā)展。似乎兒童主題商業(yè)成了地產(chǎn)商的后一根救命稻草。
但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,兒童主題商業(yè)模式的贏利也許并不能達(dá)到預(yù)期,甚至不能實(shí)現(xiàn)贏利,導(dǎo)致一些機(jī)構(gòu)放棄了兒童主題。人們又開(kāi)始質(zhì)疑兒童主題商業(yè),認(rèn)為高估了兒童市場(chǎng)的容量和潛力。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“兒童概念”對(duì)于一個(gè)商家來(lái)說(shuō),它發(fā)揮的的作用是有限的。
位于廣州越秀的寶貝城總面積達(dá)1.5萬(wàn)平方米,于2011年開(kāi)業(yè),曾匯聚超過(guò)500個(gè)中外著名嬰童品牌,涵蓋嬰童服飾用品、音像圖書、婦兒保健、孕婦系列、兒童主題餐廳、兒童攝影、早教培訓(xùn)、游樂(lè)中心等數(shù)十個(gè)種類,但一年的光陰,就已變身為“天下寶貝收藏品交易中心”。其實(shí),兒童主題商業(yè)的概念早在五六年前就被提出,成為市場(chǎng)先烈的并不只一兩家,比如北京桑尼摩爾兒童購(gòu)物中心。記得它是2008年兒童節(jié)開(kāi)業(yè),當(dāng)初以兒童創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)鏈的概念出現(xiàn),整個(gè)裝修都是兒童概念,號(hào)稱中國(guó)早的兒童主題商業(yè),但不到兩年,卻成為珠寶及收藏品交易中心,整個(gè)內(nèi)外裝修風(fēng)格還留存兒童概念的印跡,正門的兩個(gè)大火箭仍儼然屹立,但經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)已經(jīng)面目全非。2012年6月,號(hào)稱亞洲大海洋主題兒童百貨——廈門海螺灣兒童百貨在經(jīng)營(yíng)兩年左右突然閉門歇業(yè),項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商集體消失,留下的是一大堆沒(méi)有結(jié)清的債務(wù)和眾多損失慘重的商戶。
兒童主題商業(yè)到底是個(gè)充滿巨大潛力的市場(chǎng),還是個(gè)小眾市場(chǎng)?到底是前景廣闊,還是死路一條?
我從2002年至今,從事市場(chǎng)研究的領(lǐng)域一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)房地產(chǎn)領(lǐng)域,住宅市場(chǎng)、寫字樓市場(chǎng)和商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng),給萬(wàn)科、華僑城、比如世界、華潤(rùn)置地、創(chuàng)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、開(kāi)、北辰、SOHO、陽(yáng)光100、海龍電子城等大大小小幾十家開(kāi)發(fā)商及商業(yè)管理公司做過(guò)研究,對(duì)商業(yè)地產(chǎn)各方面算是有些實(shí)踐研究。也經(jīng)歷了傳統(tǒng)百貨向主題商業(yè)的變遷,見(jiàn)證過(guò)金源世紀(jì)購(gòu)物中心起死回生的歷程。我深信,兒童主題商業(yè)仍然是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),“兒童概念”的潛力的挖掘也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。只不過(guò)需要有一個(gè)培育市場(chǎng)的過(guò)程,需要精耕細(xì)作,認(rèn)真研究把握兒童及家庭的消費(fèi),想孩子所想想家長(zhǎng)所想,給孩子及家庭提供第二空間,讓孩子及家庭愿意來(lái),不得不來(lái)。
天時(shí)、地利、人和,兒童主題商業(yè)發(fā)展處在好時(shí)代
一種新的商業(yè)模式的興起于發(fā)展,是社會(huì)、技術(shù)、文化變革對(duì)消費(fèi)模式影響的體現(xiàn)。兒童主題商業(yè)倍受青睞,是有其時(shí)代因素的。
個(gè)方面,從天時(shí)的角度看,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致人們更加重視親情,家庭觀念更加深入人心,反應(yīng)在消費(fèi)形態(tài)上,家庭消費(fèi)逐漸成主流的消費(fèi)形態(tài)。這樣,每次消費(fèi)需要考慮不同年齡段的人群的需求,單純的購(gòu)物,已經(jīng)不能完全滿足家庭消費(fèi),消費(fèi)的多元化才會(huì)更具吸引力。
第二個(gè)方面,從地利的角度看,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,電子商務(wù)逐漸進(jìn)入成熟期,對(duì)整個(gè)零售市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大影響,人們的消費(fèi)觀念不斷變化。電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店零售形成極大的擠壓, 2006年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易額僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.3%,到2011年則達(dá)到4.3%。電子商務(wù)的侵蝕,消費(fèi)者線下購(gòu)物的沖動(dòng)明顯減弱,購(gòu)物中心必然需要加大娛樂(lè)、餐飲、教育等業(yè)態(tài)的力度,而在這幾個(gè)領(lǐng)域,兒童的需求以及對(duì)家庭的帶動(dòng)作用具有天然的優(yōu)勢(shì)。
另外,快節(jié)奏的城市生活,擁堵的城市交通,大家對(duì)休閑、一站式消費(fèi)的渴望也在不斷加強(qiáng)。
第三個(gè)方面,從人和的角度看,無(wú)論是對(duì)于社會(huì)、家庭,兒童的逐漸凸顯,成為不容忽視的重要消費(fèi)端。先,以兒童為核心的家庭活動(dòng)更加凸顯。獨(dú)生子女帶來(lái)的家庭“微化”,讓每個(gè)小家庭更加緊密,家庭化的活動(dòng)比前代更加明顯,而孩子的“稀有化”導(dǎo)致孩子成為家庭活動(dòng)的核心。同時(shí),為了讓孩子有伴,兒童還成為多個(gè)家庭活動(dòng)的紐帶。第二,兒童的決策力強(qiáng)化。信息化發(fā)展,孩子對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受甚至超過(guò)家長(zhǎng),促使兒童擁有更快的信息源和更大的決策力。而從現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)影響來(lái)看,艾索兒童多項(xiàng)研究均顯示,兒童消費(fèi)在家庭消費(fèi)中的比例始終保持在30%左右,而且這只是顯性消費(fèi),兒童帶動(dòng)的隱形家庭消費(fèi)也不可小覷。隨著家庭對(duì)兒童成長(zhǎng)的日益重視和投資化,這種消費(fèi)勢(shì)頭會(huì)穩(wěn)中有升。這些都為兒童主題商業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商業(yè)的本質(zhì)就是人氣。綜上所述,以兒童為核心對(duì)人氣的帶動(dòng)是毋庸置疑的,一些兒童主題商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的崎嶇,不應(yīng)從根本上懷疑兒童主題商業(yè)容量和潛力,而應(yīng)從創(chuàng)新、客戶研究、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面更深入系統(tǒng)地分析研究。
主題商業(yè)不是換膚,而是商業(yè)鏈條重構(gòu)
以北京為例,10年前,大家耳熟能詳?shù)馁?gòu)物場(chǎng)所是中友百貨、太平洋百貨、莊勝崇光百貨、雙安商場(chǎng)的百貨商場(chǎng)。而如今,如果大家去逛街,愿意選擇的大概會(huì)是金源世紀(jì)購(gòu)物中心、藍(lán)色港灣、大悅城、以及近年來(lái)高速擴(kuò)張的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等。新問(wèn)世的購(gòu)物中心也很少會(huì)冠以百貨、商場(chǎng)等稱號(hào),取而代之則是廣場(chǎng)、中心等。
變的不只是一個(gè)名稱,而是業(yè)態(tài)模式和消費(fèi)模式實(shí)實(shí)在在發(fā)生了巨大的變化。比較明顯的幾個(gè)方面是:
先,格局有很大變化,非經(jīng)營(yíng)空間變寬敞了。購(gòu)物廣場(chǎng)本身內(nèi)部布局更像商業(yè)街的形式,內(nèi)部更加寬敞,空間更大,休息設(shè)施更加豐富,從而讓消費(fèi)者更加舒適、更加享受、更加輕松。
其次,品牌容量明顯減少,而每個(gè)品牌的空間則更大。從前,百貨商場(chǎng)為了增加盈利空間,都想方設(shè)法多聚集品牌。而現(xiàn)在購(gòu)物廣場(chǎng)則為了增加休閑或空閑的空間,提高體驗(yàn)感受,必然就得犧牲經(jīng)營(yíng)空間,這必然就得減少品牌數(shù)量。而另一個(gè)方面,品牌數(shù)量的大幅度減少,為了增加對(duì)顧客的吸引力,那所保留的品牌就需要足夠的吸引力,這些保留的品牌為了提高吸引力,就的大幅度擴(kuò)大面積,來(lái)充分展現(xiàn)品牌個(gè)性。
第三,業(yè)態(tài)配比顯著弱化零售,組合更加多元化。大家去購(gòu)物廣場(chǎng),除了內(nèi)部空間寬敞,不那么擁擠了,還有發(fā)現(xiàn),賣東西的少了,吃飯和玩的地方多了,有美食街、電影院、兒童樂(lè)園的購(gòu)物廣場(chǎng)比比皆是。好多時(shí)候,顧客逛一天,沒(méi)買一件東西,但吃一頓卻避免不了,尤其是和家人一起逛。
當(dāng)前,一個(gè)大型購(gòu)物中心,是投資或開(kāi)發(fā)商、物業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、多元化業(yè)態(tài)品牌商及終端消費(fèi)者之間構(gòu)成的完整鏈條。各方的匹配、佳融合,才能造就一個(gè)成功的主題商業(yè)。
其中,開(kāi)發(fā)商的關(guān)鍵是前期科學(xué)定位、業(yè)態(tài)組合定位與規(guī)劃設(shè)計(jì),物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)則是品牌招商(有時(shí)候是開(kāi)發(fā)商直接負(fù)責(zé))、品牌商間的協(xié)調(diào)、良好消費(fèi)氛圍與環(huán)境的營(yíng)造與維護(hù)、綜合促銷活動(dòng)的組織,品牌商則利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)。
兒童主題商業(yè)發(fā)展開(kāi)發(fā)商不僅要關(guān)注定位、空間布局、品牌商,還需要研究當(dāng)代消費(fèi)者,品牌商不僅要關(guān)注地理位置租金,還要關(guān)注開(kāi)發(fā)商的商圈定位,及其它商戶疊加吸引力,和消費(fèi)者的生活形態(tài)。對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),你的招商要與你的人群定位一致,也就是開(kāi)發(fā)商、商戶、消費(fèi)者三位一體,才能形成更強(qiáng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。所有這些都離不開(kāi)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系,深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式,這樣,開(kāi)發(fā)商才能更準(zhǔn)的定位,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)才能打造受消費(fèi)者喜歡的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和活動(dòng)組織,品牌商才能更好權(quán)衡是否選擇進(jìn)駐。比如,現(xiàn)在80后家長(zhǎng)漸為主流,80后家長(zhǎng)崇尚快時(shí)尚,招商就要在快時(shí)尚的品牌中選。
兒童主題商業(yè)不宜過(guò)度兒童化
兒童主題商業(yè)強(qiáng)調(diào)以兒童而核心,本身應(yīng)該沒(méi)有錯(cuò),以孩子為核心逐漸成為現(xiàn)代家庭活動(dòng)的普遍模式,兒童對(duì)整個(gè)家庭活動(dòng)半徑和消費(fèi)的帶動(dòng)是顯而易見(jiàn)的。但是,兒童對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)并不意味著兒童直接的消費(fèi),主打兒童主題商業(yè)也并不意味商業(yè)完全“兒童化”。
艾索兒童研究研究發(fā)現(xiàn),兒童消費(fèi)具有自身的獨(dú)特性,兒童主題商業(yè)應(yīng)避免過(guò)度“兒童主題化”。先,從時(shí)間來(lái)看,把兒童作為目標(biāo)群體,周一到周五是個(gè)繞不過(guò)去的空缺。單純針對(duì)兒童消費(fèi)者,每周五天的消費(fèi)空擋,是多數(shù)經(jīng)營(yíng)者無(wú)法承受的。例如,藍(lán)色港灣的兒童城內(nèi),除了多數(shù)兒童業(yè)態(tài),附加了咖啡店、餐飲特色等,彌補(bǔ)了兒童消費(fèi)時(shí)間的局限性。
其次,從消費(fèi)興趣看,兒童消費(fèi)者喜歡的業(yè)態(tài)覆蓋范圍有限,比如,兒童本身通常只對(duì)娛樂(lè)感興趣,對(duì)購(gòu)物基本沒(méi)有好感。另外,不同年齡段兒童偏好的消費(fèi)領(lǐng)域有顯著的差異。這就需要業(yè)態(tài)布局的多元化,不僅要考慮不同年齡段兒童,也適當(dāng)增加對(duì)家長(zhǎng)需求的滿足以及非家長(zhǎng)成年人的需求。華潤(rùn)五彩城應(yīng)該是一個(gè)好的典范,其兒童城的主力店SNOOPY樂(lè)園、冰酷冰場(chǎng)可以滿足不同年齡段兒童需求,它們甚至把年輕女性作為目標(biāo)客戶,是很好的經(jīng)營(yíng)策略。
第三,兒童不是獨(dú)立的消費(fèi)者,兒童消費(fèi)必然需要家長(zhǎng)陪同,有利的是,這樣可以帶動(dòng)家長(zhǎng)消費(fèi)者,不利的方面是,要想讓孩子多次消費(fèi),就需要家長(zhǎng)認(rèn)可并愿意來(lái)。綜合考量,增加家庭消費(fèi),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。
我認(rèn)為,兒童主題商業(yè)應(yīng)該是考慮兒童是個(gè)特殊群體,以及他們對(duì)家庭活動(dòng)的影響,從而以他們?yōu)楹诵模軌驗(yàn)樗麄兲峁┹^長(zhǎng)時(shí)間逗留服務(wù)的基礎(chǔ)上,拓展各方面的需求,挖掘全面的商業(yè)價(jià)值,這或許是兒童主題商業(yè)的核心價(jià)值所在。
桑尼摩爾作為兒童主題商業(yè)的先烈,給大家一個(gè)深刻的教訓(xùn)。為了打造全新的兒童主題商業(yè),環(huán)境布置、業(yè)態(tài)組合,甚至收銀臺(tái)的設(shè)計(jì),全部以兒童為目標(biāo),也考慮到以兒童娛樂(lè)帶動(dòng)零售、培訓(xùn),但終的結(jié)果還是令人惋惜。
兒童主題商業(yè)主力店的選擇要注重競(jìng)爭(zhēng)性、大眾化、合作性
主力店對(duì)于主題商業(yè)至關(guān)重要,是吸引人流和增加客戶粘性的發(fā)動(dòng)機(jī),是主題商業(yè)的核心。想要主打兒童業(yè)態(tài)的主題商業(yè),在選擇引進(jìn)主力店的時(shí)候,也需要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
(1)主力店要有一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。前文已經(jīng)說(shuō)過(guò),兒童及家庭活動(dòng)的半徑相對(duì)有限,選擇玩和餐飲的時(shí)候,相對(duì)會(huì)考慮“就近原則”,目前很多新建立的主題商業(yè)都會(huì)引進(jìn)“愛(ài)樂(lè)游”或者“奇樂(lè)兒”等類型的兒童小型室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng),但這種類型的主力店對(duì)于人群的吸引力相對(duì)有限,大概只能吸引周邊的一些人群,想要靠這一類型的兒童業(yè)態(tài)來(lái)帶動(dòng)人氣還是略顯單薄。這并不是說(shuō)不應(yīng)該引進(jìn)這類業(yè)態(tài),在我看來(lái),這些就是基本的配備,就跟大部分傳統(tǒng)百貨的化妝品柜臺(tái)都配備有“歐萊雅”,“蘭蔻”等品牌的意思一樣。但若想擴(kuò)大輻射半徑,就需要引進(jìn)更有獨(dú)特性的主力店,比如華潤(rùn)五彩城搭建的“史努比樂(lè)園”。
(2)主力店的搭配也要更接地氣,大眾化一些。人們因?yàn)榛镜纳钚枨螅?jīng)常光顧這里,在這里花錢的機(jī)會(huì)就多,說(shuō)白了,誰(shuí)做買賣都是為了追求利潤(rùn),都是想多些人流,多些客戶。拿我住的附近北四環(huán)來(lái)說(shuō),規(guī)模中等的商店不少,有華堂和未來(lái)廣場(chǎng),凱德mall和愛(ài)琴海等等,華堂商場(chǎng)的餐飲只有吉野家,所以華堂之中能吸引大部分人流的就僅僅是華堂超市,這對(duì)于華堂來(lái)說(shuō),不能不說(shuō)是一種損失,5,6層的一所中型商場(chǎng),又在居民區(qū)相對(duì)密集的地區(qū),適當(dāng)?shù)奶岣卟惋嫷臉I(yè)態(tài)比例才會(huì)更接地氣,更大眾化。
(3)主力店也要與其它店鋪之間更有合作性。北京一所以兒童業(yè)態(tài)為主的購(gòu)物中心,里面引進(jìn)的餐飲非常不適合家庭消費(fèi)者,尤其是帶著孩子去的家庭,比如說(shuō)川菜,麻辣香鍋等,所以搞得去玩的家庭不得不像去野餐一樣大包小包的帶了好多吃的,這無(wú)形間增加了消費(fèi)者的麻煩,很多用戶都提到說(shuō)”雖然孩子喜歡去,但我們大人想到去那個(gè)地方就會(huì)覺(jué)得非常累,一般會(huì)想辦法勸說(shuō)孩子看看可不可以去別的地方”。
近幾年兒童業(yè)態(tài)得到的關(guān)注多了,很多主題商業(yè)中都引入了以兒童及家庭為目標(biāo)客群的項(xiàng)目,但是也有一些失敗的案例,以北京的babyboss項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧,當(dāng)年已經(jīng)有了比如世界在前,藍(lán)天城項(xiàng)目也即將投入,寶貝當(dāng)家選址金源,投資5000萬(wàn),寄希望能夠分得京城兒童娛樂(lè)市場(chǎng)一杯羹,但2013年開(kāi)業(yè)僅僅2年的babyboss黯然歇業(yè)。還是那句話:兒童及家庭的錢看似好賺,但想真正的賺到也不是多容易。就一線城市的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)形成一些穩(wěn)定的規(guī)模和模式,目前看來(lái)也沒(méi)有什么更新更好的項(xiàng)目出現(xiàn)。
另外,隨著主題商業(yè)向大規(guī);l(fā)展,主力店選擇也呈現(xiàn)多極化、多樣化的特點(diǎn),這也是降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施。
關(guān)于兒童主題商業(yè)的幾點(diǎn)思考
1. 未來(lái)發(fā)展空間
兒童業(yè)態(tài)一二線城市已經(jīng)很多年了,三四線城市還有很大的發(fā)展空間,承載兒童業(yè)態(tài)很多連鎖機(jī)構(gòu)將會(huì)迎來(lái)新一輪殘酷的發(fā)展時(shí)期。
一二線城市兒童主題商業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)局部過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),比如某些商業(yè)集中的區(qū)域,或者某些過(guò)熱的業(yè)態(tài)。而三四線城市的市場(chǎng)空間還比較廣闊,北京上海孩子已經(jīng)玩膩了的項(xiàng)目,對(duì)于三四線城市的孩子來(lái)說(shuō)還是有吸引力的,很多三四線的小投資人希望把一些項(xiàng)目引入自己的城市,一些較為成熟的品牌項(xiàng)目比如:愛(ài)樂(lè)游,哈尼小孩,奇樂(lè)兒等進(jìn)入了他們的視野,但類似的項(xiàng)目品牌也很多,在未來(lái)幾年,這一類同質(zhì)性的品牌將會(huì)面臨大的廝殺與汰換。
2. 主題商業(yè)體量日趨龐大是否合理
一個(gè)明顯的現(xiàn)象,當(dāng)前的主題商業(yè)中心不斷向規(guī);l(fā)展,體量超過(guò)20萬(wàn)平米的比比兼是。顯然,體量大的好處很多,如為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境,為品牌商提供營(yíng)造品牌形象的布置空間,以及打造區(qū)域地標(biāo)性的商業(yè)中心對(duì)輻射范圍的擴(kuò)大。但不可否認(rèn),主打兒童及家庭消費(fèi),就不得不考慮他們消費(fèi)半徑的制約。尤其是兒童業(yè)態(tài)比例較大的主題商業(yè),兒童在消費(fèi)頻次較高的培訓(xùn)、親子、日常娛樂(lè)等項(xiàng)目上,能夠承擔(dān)的時(shí)間成本是有限的。若干超大規(guī)模商業(yè)中心存在的同時(shí),中型化、精品化或許是可靠的方向。
3. 主打兒童主題是否避免過(guò)度
大家都看到了兒童消費(fèi)的巨大能量,以及對(duì)家庭消費(fèi)的帶動(dòng),但是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)往往對(duì)行業(yè)健康發(fā)展是不利的。以前兩三年大熱的兒童職業(yè)體驗(yàn)城為例,艾索深入的研究顯示,從概念到對(duì)孩子的吸引力看,是非常好的業(yè)態(tài)。但短短幾年,全國(guó)遍地開(kāi)花,上至一線城市,下至三四線城市。沒(méi)有考慮到市場(chǎng)容量、消費(fèi)者新鮮感過(guò)去的壓力和再創(chuàng)新,終導(dǎo)致多個(gè)機(jī)構(gòu)的停業(yè)。近,多家大型場(chǎng)所都增加冰場(chǎng),這個(gè)熱度能持續(xù)多久,同樣需要關(guān)注。過(guò)去透支一個(gè)領(lǐng)域,一旦出現(xiàn)困難,會(huì)導(dǎo)致對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體懷疑,從而影響消費(fèi)信心,對(duì)行業(yè)的健康發(fā)展的極其不利的。
每每完成一個(gè)項(xiàng)目,就會(huì)有很多感觸和感受,每到之處,也會(huì)用職業(yè)的角度探究一番。多年兒童市場(chǎng)研究及地產(chǎn)研究積累的經(jīng)驗(yàn),我禁不住對(duì)“兒童主題商業(yè)”進(jìn)行一些思考和總結(jié),歡迎大家與我共同討論這個(gè)問(wèn)題。對(duì)于兒童業(yè)態(tài)的問(wèn)題研究還很薄弱,希望能有更多的企業(yè)、學(xué)者或者機(jī)構(gòu)參與其中,讓這個(gè)“第二家庭生活空間” 蓬勃發(fā)展下去。
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