產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)發(fā)展的天花板
京正孕嬰童展產(chǎn)后恢復(fù)作為美容業(yè)的細(xì)分市場,在中國經(jīng)過十年的發(fā)展,憑借精準(zhǔn)的定位很快在市場上獲得了立足之地,在一二線城市迎來了發(fā)展的春天。但由于行業(yè)的快速發(fā)展和缺乏規(guī)范,導(dǎo)致市場上近百個品牌魚龍混雜,影響消費者對產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的口碑。
面對一二線城市產(chǎn)后恢復(fù)的激烈競爭,產(chǎn)后品牌的嚴(yán)重同質(zhì)化,市場惡性競爭導(dǎo)致的低價砍殺。產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)到底應(yīng)該如何在立足專業(yè)的基礎(chǔ)上,打破發(fā)展瓶頸,尋求二次成長?
下面讓我們帶著這一些列的問題,來全面了解一下產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的現(xiàn)狀。
1、行業(yè)背景
產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)屬于美容業(yè)細(xì)分市場,在中國萌芽于04年,于08年前后達(dá)到井噴。目前在全國已擁有驕陽蘭多、藍(lán)絲帶、美麗媽媽、格林黛娜等近百個產(chǎn)后恢復(fù)品牌,其中一個市級區(qū)域便擁有8-20家產(chǎn)后恢復(fù)中心,產(chǎn)后恢復(fù)正在以蔓延之勢鋪遍大江南北。
媒體對產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的前景更是一致看好,新華社、人民日報、經(jīng)濟(jì)參考報等報刊,以及50多家網(wǎng)站都曾對產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)進(jìn)行過報道,認(rèn)為該行業(yè)是中國21世紀(jì)服務(wù)業(yè)中的一顆明星,極具市場潛力。
中國每年約有1800萬新生兒的降生,隨著二胎政策的逐漸開放,按照專業(yè)人士預(yù)計,產(chǎn)后恢復(fù)的全國市場潛力超過千億元!據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2014年會新增近2千萬新媽媽,而且每年還在遞增。與此同時,2013年11月,國家開放了“單獨二胎”政策,人口出生率將會再度增長。而產(chǎn)后恢復(fù)的主要目標(biāo)消費群涵蓋了產(chǎn)后5年的孕產(chǎn)女性。
每年需要產(chǎn)后恢復(fù)的女性至少高達(dá)1億,市場潛力超過600億,并且這個數(shù)據(jù)在以每年120億的速度遞增,未來10年將迎來產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)黃金十年。
2、消費客群
產(chǎn)后恢復(fù)的目標(biāo)客群主要為中高端城市孕產(chǎn)女性,致使一二線城市的產(chǎn)后恢復(fù)市場競爭激烈,而激烈的競爭依然無法抵擋可觀的行業(yè)前景。隨著新時代孕產(chǎn)女性的成長,80、90后成為孕產(chǎn)消費的主力軍,她們有更強的產(chǎn)后恢復(fù)意識和需求——
集中消費群:她們相對集中(社區(qū)、醫(yī)院、網(wǎng)上…),愛分享,粘黏度高,極易形成口碑效應(yīng)。
強大消費欲:她們自我意識強,對自身形象、健康極為關(guān)注,青睞時尚、新鮮事物,且孕產(chǎn)期有閑暇時間消費。她們更在意效果而非價格,舍得為此投資。何況孕育1生只有1-2次,親友也舍得為此消費。
超高消費力:她們都是中高收入群體,大部分主導(dǎo)著家庭的經(jīng)濟(jì)和消費。
極高復(fù)購率:她們忠誠度高,好的品牌愿意一直重復(fù)消費。
因此,隨著新生代女性進(jìn)入適孕年齡,抓住新時代產(chǎn)后女性的心理特點、行為習(xí)慣和媒介接觸方式,商家們可以迎接新一波的產(chǎn)后恢復(fù)浪潮,分享行業(yè)蛋糕。
但這個浪潮之后,產(chǎn)后恢復(fù)的商家們依然要面對產(chǎn)后恢復(fù)消費人群的局限性的問題,產(chǎn)后媽媽人群有限,只能提供產(chǎn)后5年的調(diào)理服務(wù),很難做到像美容院一樣跟蹤持續(xù)服務(wù)。如何延展受眾的消費時間,是需要考慮的。
3、近百品牌同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)進(jìn)入門檻低,利潤高,由于利潤的趨勢,許多品牌公司紛紛加入,大批企業(yè)也挾資本、技術(shù)、品牌等紛紛搶灘中國產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè),而一些并無實力的企業(yè)也一哄而上,盲目介入,使得產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)競爭變得越發(fā)激烈,此外,各品牌都在調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高中檔檔市場全面侵透,這更加大了產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的競爭壓力。
同時我們可以看到,目前市面上大部分的產(chǎn)后恢復(fù)品牌都采用“1+N”的整店輸出模式,“1+N”即:除產(chǎn)后恢復(fù)的護(hù)理外,還可選擇融入嬰兒按摩、游泳、早教等項目擴大經(jīng)營。并且,近百個品牌相差無幾的宣傳、支持和擴張模式,致使行業(yè)意向加盟商很難區(qū)分其中真正的優(yōu)劣。
(1)低價競爭
目前一個市級區(qū)域就擁有8-20家產(chǎn)后恢復(fù)中心,許多品牌盲目介入,為尋求利潤的大化,以低價進(jìn)行主打,使得服務(wù)參差不齊,消費者也一頭霧水,這使得品牌競爭成為趨勢,要想在激烈的市場競爭中取勝,就必須塑造自己的品牌,樹立獨特的品牌形象。
(2)多業(yè)態(tài)尋求突破
目前產(chǎn)后恢復(fù)機構(gòu)多采用的“1+N”的連鎖模式,在產(chǎn)后恢復(fù)調(diào)理的基礎(chǔ)上,兼顧嬰兒按摩、游泳、早教、美容;夫妻雙調(diào),家庭健康管理等項目。
纖思韻產(chǎn)后綜合調(diào)理中心將業(yè)態(tài)覆蓋人群延伸到了六大客群:嬰兒、青春期、孕期、產(chǎn)后、適齡期和更年期女性。
美麗媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心對門店經(jīng)營進(jìn)行了分類:專業(yè)店做產(chǎn)后恢復(fù),綜合店做產(chǎn)后恢復(fù)+健康調(diào)理+美容,會所做產(chǎn)后恢復(fù)+月子服務(wù)+嬰兒游泳+形體訓(xùn)練+美容+亞健康調(diào)理。
多業(yè)態(tài)的發(fā)展,到底有沒有真正滿足消費者的需求,還是擾亂了產(chǎn)后恢復(fù)中心專業(yè)化的形象值得我們深思。
(3)定位差異化
單打“產(chǎn)后恢復(fù)”口號的產(chǎn)后恢復(fù)品牌越來越少,為了在眾多的產(chǎn)后恢復(fù)品牌中脫穎而出,吸引消費者注意,各大品牌紛紛打起了品牌差異化定位的概念。
出現(xiàn)了,潤之泉“醫(yī)美產(chǎn)后復(fù)齡工程”、迪蘭朵“塑造產(chǎn)后女性的成熟健康之美”等差異化定位。
品牌差異化定位必然是未來的發(fā)展大勢,占領(lǐng)消費者的心智空白點,形成個性鮮明、獨特的品牌形象,是每個品牌必經(jīng)的蛻變之路。
4、潛在競爭者威脅
潛在競爭者是指能夠提供產(chǎn)后恢復(fù)同類型服務(wù)的其他機構(gòu),如:醫(yī)院、美容院、母嬰店、月子中心等。這類潛在競爭對手正以蓬勃發(fā)展的勢頭,大量增設(shè)了產(chǎn)后恢復(fù)項目的服務(wù),截留了大量產(chǎn)后恢復(fù)中心的客群,分割產(chǎn)后恢復(fù)市場的蛋糕。
但產(chǎn)后恢復(fù)由于其專業(yè)性,培訓(xùn)的系統(tǒng)性更容易受到市場的歡迎,消費者的信賴,加盟商的喜愛。
5、相似的品牌推廣途徑
目前產(chǎn)后恢復(fù)領(lǐng)域的市場推廣方式比較傳統(tǒng),主要通過各大加盟網(wǎng)站,行業(yè)雜志、網(wǎng)站,地方電臺媒體等推廣渠道進(jìn)行傳播。
驕陽蘭多在聘請李湘作為旗下品牌代言人,成為產(chǎn)后領(lǐng)域個有明星代言的品牌,另有品牌推出明星代言猜想活動。行業(yè)已經(jīng)由產(chǎn)品的競爭,逐步向品牌競爭轉(zhuǎn)變。
通過以上對產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的行業(yè)背景,消費客群,競爭市場,潛在競爭市場和推廣途徑五方面的分析。我們可以看出,在中國產(chǎn)后恢復(fù)雖還屬于一個成長階段的新興行業(yè),但隨著競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄,利潤空間大幅縮水。市場必定要由量向質(zhì)提升,轉(zhuǎn)變發(fā)展方向。
而為了適應(yīng)這樣一個行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的困境,到底是低價競爭還是差異化定位,或是多業(yè)態(tài)尋求突破才是行業(yè)發(fā)展的未來?
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