網(wǎng)上開(kāi)童裝店技巧分享
孕嬰童行業(yè)近些年發(fā)展迅速,各個(gè)商家們不僅看到了童裝市場(chǎng)蘊(yùn)藏著較大的市場(chǎng)發(fā)展空間,更加看到了網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利和機(jī)會(huì)。作為一個(gè)童裝網(wǎng)店的商家,需要注意些什么呢?小編教你幾個(gè)實(shí)用的在網(wǎng)上開(kāi)童裝店的小技巧:
一、溝通有技巧
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你的童裝寶貝有點(diǎn)意思的時(shí)候,一般都會(huì)向你索要相關(guān)資料或者向你咨詢,這時(shí)就要注意了,這很可能就是你的客戶。對(duì)消費(fèi)者的提問(wèn)要詳細(xì)解答,不僅解答他或她正在問(wèn)的問(wèn)題,好根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人情況、特點(diǎn),把之前此類消費(fèi)者遇到的問(wèn)題也要告訴他或她聽(tīng)(就算他或她沒(méi)問(wèn)!)。
二、誠(chéng)信是另一個(gè)寶貝
有人看上了你的童裝產(chǎn)品并下單的時(shí)候,如果承諾寶貝24小時(shí)后送到,就一定不能24小時(shí)零1秒鐘!這是個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題,舉個(gè)例子,如果因不可抗拒原因不得不遲了,可以將這件寶貝的利潤(rùn)返還給這個(gè)客戶,就是降低價(jià)錢并按進(jìn)貨成本賣給他或她了。客戶能不感動(dòng)嗎?這個(gè)客戶會(huì)不是回頭客嗎?諸如此類的事情,總之就是要讓客戶感到自己是受到重視的。有了誠(chéng)信的口碑,你的網(wǎng)店才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展.
三、印象很重要
人們買東西,都喜歡大品牌、有名氣、實(shí)力強(qiáng)大的商家。傳統(tǒng)的購(gòu)買流程是這樣,在網(wǎng)上購(gòu)物同樣如此,甚至對(duì)此更注重,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)比網(wǎng)下大了很多。如果你的童裝網(wǎng)店在線下有實(shí)體店的話,推薦把你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、榮譽(yù)證書(shū)什么的統(tǒng)統(tǒng)都擺上網(wǎng),讓網(wǎng)友一眼就能看到,這樣,消費(fèi)者對(duì)這間網(wǎng)店的印象會(huì)好很多。這個(gè)印象不僅是網(wǎng)店形象的展示,也有產(chǎn)品圖片的因素。將衣服拍照放上網(wǎng),知道照片的清晰度也很重要,拍照的數(shù)碼相機(jī)分辨率一定要高,找一個(gè)較好的角度,再配以適當(dāng)?shù)谋尘昂蜔艄庑Ч,消費(fèi)者看到這些比較專業(yè)的圖片,對(duì)這間網(wǎng)店又增添了一定的信心。
對(duì)于網(wǎng)店,前期肯定生意不是很好的,是畢竟關(guān)系還沒(méi)建起來(lái)。那有哪些辦法能夠迅速推廣我的網(wǎng)店的宣傳。小編羅列了以下幾個(gè)方法:
1、利用好網(wǎng)站內(nèi)的收費(fèi)推廣:在易趣、淘寶等網(wǎng)站上開(kāi)網(wǎng)店,網(wǎng)站本身提供了一些廣告宣傳方式,如粗體顯示、圖片櫥窗、頁(yè)推薦位展示等,這些服務(wù)通常是收費(fèi)的,但是可以為自己的網(wǎng)店帶來(lái)瀏覽量,值得一試,注意的是,不需要將自己網(wǎng)店里的每一個(gè)商品都采用收費(fèi)推廣的方式,只需要選出一兩件有代表性的商品進(jìn)行推廣,將買家吸引到自己的網(wǎng)店,自然也就會(huì)瀏覽其它的商品。
2、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式:比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
3、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店:注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里,無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意,進(jìn)入你的網(wǎng)店,進(jìn)而成為你的客戶。
4、廣開(kāi)門路,廣交朋友:通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
5、降低商品的銷售成本:如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的,那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店,對(duì)于每一個(gè)成交的客戶,介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的產(chǎn)品,降低商品的銷售成本。
6、增加網(wǎng)店流量:在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
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