鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)十分重視口碑效應(yīng)，建議從品類結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、會(huì)員機(jī)制、免費(fèi)送貨上做改善。

　　1、品類結(jié)構(gòu)

　　先要分析消費(fèi)群體、消費(fèi)習(xí)慣，評(píng)估他們的消費(fèi)能力和喜好，在此基礎(chǔ)上分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，分析自己的貨品結(jié)構(gòu)，在保證自己貨架陳列飽滿的基礎(chǔ)上，做到常規(guī)商品“別人 有，我也有”，同時(shí)又引進(jìn)別人沒(méi)有的品牌和品類，做到“別人沒(méi)有的，我也有”，建立有差異化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，這是建立高毛利的基礎(chǔ)，因?yàn)楸葍r(jià)的難度增加，更加看服務(wù)態(tài)度和性價(jià)比。

　　2、價(jià)格策略

　　實(shí)際就是盈利模式的搭建，在大家都有的普通商品上，堅(jiān)持低價(jià)的策略，可以低毛利銷售，吸引客源，客源是連帶銷售的根本；給消費(fèi)者造成優(yōu)惠低價(jià)的口碑優(yōu)勢(shì)，在客人進(jìn)店消費(fèi)時(shí) ，再大力推薦自家的獨(dú)有產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以性為賣點(diǎn)，有著高毛利，不宜過(guò)渡打折銷售，要營(yíng)造、尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)，當(dāng)然產(chǎn)品品質(zhì)本身要把關(guān)好。

　　3、會(huì)員制度

　　目前是比較普及的留客手段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店輻射的消費(fèi)者比較固定，回頭客是關(guān)鍵因素。因此可以使用一些簡(jiǎn)單的會(huì)員管理軟件，保證每次消費(fèi)有積分，同時(shí)借助會(huì)員檔案，在促銷活動(dòng)前， 通過(guò)短信、微信等手段通知到會(huì)員，在會(huì)員生日、月會(huì)員日等特殊時(shí)間點(diǎn)給予小禮物、雙倍積分等額外的驚喜，營(yíng)造會(huì)員尊貴的感覺(jué)。

　　4、免費(fèi)送貨

　　這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)店?duì)I造良好服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素，在交通允許的情況下，堅(jiān)持督促店員免費(fèi)送貨，不管消費(fèi)金額的大小，免費(fèi)送貨時(shí)可以一并發(fā)放DM單，或者直接推薦新產(chǎn)品；因?yàn)槭撬拓浬?門，這時(shí)消費(fèi)者心里邊有一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)償和愧疚感，使消費(fèi)者更愿意接受產(chǎn)品的推薦，下次進(jìn)店的概率大大增加。

　　無(wú)論是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)孕嬰童店還是其他，都要注意服務(wù)的問(wèn)題，服務(wù)不但能夠提升營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)額，還能讓顧客更穩(wěn)定的在店里消費(fèi)，并且達(dá)成良好的口碑宣傳效應(yīng)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的出路關(guān)鍵在于老板思維的改變，揭開(kāi)門店發(fā)展的天花板。具體到以下幾點(diǎn)：

　　一、走出去學(xué)習(xí)交流取經(jīng)

　　二、挖掘消費(fèi)潛力，做大消費(fèi)蛋糕

　　三、走出去，把服務(wù)延伸到村村寨寨

　　四、借腦借勢(shì)借力，抱團(tuán)取暖

　　現(xiàn)在，喊生意越來(lái)越難做的母嬰店老板是越來(lái)越多，仿佛行業(yè)走進(jìn)了水深火熱之中。為了摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的經(jīng)營(yíng)實(shí)情，本人花一周多的時(shí)間密集走訪了川南、川北、川東許許多多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店。大致現(xiàn)狀如下：

　　一、用農(nóng)耕意識(shí)經(jīng)營(yíng)母嬰店

　　有土有水就可以種莊稼，收糧食，這是幾千年的農(nóng)耕意識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店在開(kāi)店理念上似乎也能找到農(nóng)耕意識(shí)的影子，有門店有商品就能開(kāi)店做生意。種子播到土里就可以長(zhǎng)莊稼，商品擺上貨架就可以賺錢。這種用農(nóng)耕意識(shí)經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的人不在其少數(shù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪中，處處可以看到商品陳列雜亂，結(jié)構(gòu)無(wú)章可循，收銀臺(tái)變收納柜，賣場(chǎng)拐角成廢品堆，貨架底層變雜貨柜。似乎根本沒(méi)意識(shí)到賣場(chǎng)的整潔，商品的陳列，導(dǎo)購(gòu)的激情也能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，也能幫助賺錢。

　　二、想開(kāi)賺錢的店但不知路在何方

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)店大多是老板自己守店，很多老板也想過(guò)或嘗試過(guò)請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)，但由于種種原因要么請(qǐng)不到，要么留不住。所以，基本把自己栓在了店里無(wú)法分身與外界更多的接觸。接受新觀念、新事物、新經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)少，行業(yè)交流少，開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)少，把店盤活的方法少。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)很難開(kāi)一個(gè)真正賺錢的店。

　　三、滿足點(diǎn)太低

　　滿足感在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店很多老板身上可以窺探到。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，月銷售額2萬(wàn)左右的母嬰店較多，月銷售額在5萬(wàn)左右的母嬰店算是鄉(xiāng)鎮(zhèn)較優(yōu)秀的店。老板們的滿足感分兩個(gè)層級(jí)，個(gè)層級(jí)是月銷售額在2萬(wàn)左右的店，雖然知道離小富即安都有很大的差距，但很多老板能保持平常心，認(rèn)為一邊帶小孩一邊看店，還順帶賺點(diǎn)零花錢，已經(jīng)很滿足了，沒(méi)有太多的奢望。什么思維、創(chuàng)新、規(guī)劃、營(yíng)銷等這些新概念離自己太遙遠(yuǎn)，不可期。第二個(gè)層級(jí)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售額在5萬(wàn)以上，甚至過(guò)10萬(wàn)的店的老板，因?yàn)樵诋?dāng)?shù)啬苷业嚼洗蟮母杏X(jué)，自我感覺(jué)良好，進(jìn)取心也會(huì)被喜悅沖淡，滿足感也很強(qiáng)烈。

　　四、對(duì)待門店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新如防病毒

　　思維是鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板的天花板。走訪中，在談到門店管理、未來(lái)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、客戶管理、門店服務(wù)等新經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，她們不是刨根問(wèn)底的去探個(gè)究竟，問(wèn)個(gè)明白，也沒(méi)有感覺(jué)到新經(jīng)濟(jì)會(huì)給自己帶來(lái)什么，而是以抗拒和戒備的心理來(lái)過(guò)濾外面的新事物，甚至質(zhì)疑已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)獲得成功的好方法。由于抗拒心和戒備心的作用，把傳授新思維看作騙局，把機(jī)會(huì)看作陷阱。

　　五、想大干但膽量不夠

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有很好的連鎖店，也有開(kāi)得不錯(cuò)的單體店。一些有思想，有想法、激進(jìn)的老板，他們也經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，接受新觀念，吸取新?tīng)I(yíng)養(yǎng)，與時(shí)代同步成長(zhǎng)。但遺憾的是，她們似乎缺少危機(jī)意識(shí)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，只賺今天的錢，莫問(wèn)明天的事。有時(shí)也想到突破，但總是有心無(wú)膽，瞻前顧后而止步。

　　綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店的出路關(guān)鍵在于老板思維的改變，揭開(kāi)門店發(fā)展的天花板。具體到以下幾點(diǎn)：

　　一、走出去學(xué)習(xí)交流取經(jīng)

　　換思維比換門頭重要，換腦袋比換品牌重要。走出去學(xué)習(xí)交流取經(jīng)是當(dāng)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店老板贏競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路。老板思維是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店發(fā)展的天花板。有老板說(shuō)“好好學(xué)習(xí)，天天上當(dāng)”。產(chǎn)生這種想法的原因一是自己有病亂投醫(yī)所致；二是母嬰行業(yè)確實(shí)存在魚(yú)龍混雜的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，讓你總有上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。但已經(jīng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)成果一定是門店寶貴的財(cái)富。

　　二、挖掘消費(fèi)潛力，做大消費(fèi)蛋糕

　　聽(tīng)到很多老板說(shuō)“我們鎮(zhèn)就這么大市場(chǎng)，只能這樣”，其實(shí)，這句話是真理，也是謊言。比如說(shuō)一個(gè)寶寶夏天兩套短袖可以度過(guò)，四套也可以，六套也行，六套就是門店挖掘的消費(fèi)潛力；一個(gè)寶寶一個(gè)月不吃零食也可以，吃五袋也行，五袋就是門店挖掘的消費(fèi)潛力；一個(gè)寶寶一塊寶寶香皂不用也可以，一周用一塊也行，一周一塊就是門店挖掘的消費(fèi)潛力；用這種思維挖掘消費(fèi)者購(gòu)買潛力，你說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)還小嗎？

　　三、走出去，把服務(wù)延伸到村村寨寨

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店等客上門是經(jīng)營(yíng)的大誤區(qū)。鄉(xiāng)村顧客到鎮(zhèn)里來(lái)后進(jìn)哪家門，對(duì)于母嬰店老板來(lái)說(shuō)心里沒(méi)有太大的勝算，這是因?yàn)槟阒辉谑�，沒(méi)有攻，沒(méi)有走出去做感情投資，因此，你沒(méi)有太多的回報(bào)。

　　四、借腦借勢(shì)借力，抱團(tuán)取暖

　　再過(guò)幾年，嬰童行業(yè)資源整合是必然的趨勢(shì)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的產(chǎn)物。作為孤軍作戰(zhàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店要有眼光和勇氣抱團(tuán)出海，提升自己，壯大自己。小學(xué)課本里《坐井觀天》的故事肯定人人都記得。