“二人轉(zhuǎn)”模式之外 貝貝網(wǎng)能成母嬰新一極嗎?
荷花親子前段時間倒了。辣媽幫當(dāng)初買下它時,一度心氣很高?珊髞韼缀鯖]聽到什么聲音。而這邊廂,貝貝網(wǎng)D輪融了1億美元,寶寶樹D輪則獲得30億元人民幣融資。
2016年的母嬰電商業(yè)注定一邊是海水,一邊是火焰,分化嚴(yán)重。兩年多的烽火已燒出個子丑寅卯。這個行業(yè)的格局已經(jīng)大致初定。
可能你會覺得,所謂格局已定,比較虛幻。因為市場有阿里、京東這種800磅的大猩猩。它們之外,誰家說話可能都沒什么底氣,頂多只是小打小鬧。
1母嬰巨頭隱藏在“二人轉(zhuǎn)”模式之外
阿里、京東確實是一對強大的“二人轉(zhuǎn)”,足以裹挾整個市場絕大部分。但我并不認(rèn)為,在所有細分行業(yè)尤其是母嬰領(lǐng)域,它們未來能完全掌控局面。母嬰市場,仍有誕生大型平臺的土壤與條件,具體如下:
先,狹義的母嬰市場主要指向奶粉與尿不濕等商品,但廣義的母嬰行業(yè)是一個極為廣泛的細分市場。
它不但涵蓋嬰兒端,更是撬動年輕媽媽一端,涉及母嬰社群、母嬰品牌商,內(nèi)容從業(yè)者。而從商品一端看,除了奶粉,紙尿褲品類外,更有童裝、童鞋、玩具,與媽媽人群相關(guān)的美妝、健康、食品、家居家飾以及輕奢范疇的部分。
女性在互聯(lián)網(wǎng)時代的消費決策地位,我就不多說了。
這是一個上游供應(yīng)商眾多、品類多元、足夠龐大的市場。它足以支撐起一個巨大的平臺。
其次,在包括“二人轉(zhuǎn)”在內(nèi)的現(xiàn)有市場格局中,同樣蘊含著對于母嬰垂直化巨頭的訴求。
“二人轉(zhuǎn)”占據(jù)著母嬰市場大頭。但阿里與京東體量實在太大,品類眾多,流量龐大,它們面臨的核心問題是:龐大的流量越來越受限于出口端瓶頸限制(于用戶來說則是入口)。面對它們,母嬰消費訴求明顯的用戶,很難獲得精準(zhǔn)的商品與服務(wù)。
阿里與京東當(dāng)然也有化解手段。比如通過獨立的母嬰事業(yè)部或頻道運作,強化垂直布局;通過媒體化手段,尤其社區(qū)化策略、內(nèi)容及服務(wù)來導(dǎo)流、導(dǎo)購。比如淘寶頭條之類。
但相比平臺創(chuàng)造的龐大流量,這種努力一不可能具有太多獨立性,二不可能做到專業(yè)分工,無法再產(chǎn)品與落地服務(wù)上精耕細作。后,它們的服務(wù)面孔當(dāng)然就是模糊。
因此,我斷言,“二人轉(zhuǎn)”之外,一定還會有母嬰垂直巨頭的誕生。而且,它會誕生在一個廣義的母嬰行業(yè),帶有更強的擴充性。
2下一個母嬰巨頭:張良倫與他的貝貝網(wǎng)?
那么,現(xiàn)有的格局之下,誰家有可能出線成為潛在巨頭?
這問題實在沒法直接給出答案。若就平臺格局、商業(yè)模式、發(fā)展策略、團隊以及2016年發(fā)展動向來說,我更喜歡貝貝網(wǎng)。
這不是因為它剛拿了一大筆錢,又開始了新一輪擴張。我所看重的是,這家公司,若是再歸結(jié),核心的三點就是:
一是從開放平臺到自營的升級模式;
二是以非標(biāo)為主、標(biāo)品為輔的布局路徑;
三是充滿開放性的垂直整合策略。
幾乎所有電商都喜歡說自己是“平臺”。真正的平臺,是要供需兩頭高度分散才好。放在母嬰市場,就是說,上游母嬰商品與服務(wù)的品牌商家、合作資源足夠多元,數(shù)量足夠龐大,如此才能支撐起一個商品與服務(wù)品類豐富的平臺,否則都是空談。
貝貝網(wǎng)一起步就是典型的平臺模式。這跟創(chuàng)始團隊深有關(guān)聯(lián)。CEO張良倫曾是阿里當(dāng)年旺鋪業(yè)務(wù)高級產(chǎn)品經(jīng)理。他多次對外表示,自己的團隊特別擅長將一個平臺的優(yōu)勢發(fā)揮到。事實上,若你審視貝貝網(wǎng)APP,它比淘寶還淘寶。
但張良倫同樣深知平臺模式短板:它很難真正把控商品品質(zhì)。在母嬰行業(yè),這是種風(fēng)險。這個領(lǐng)域?qū)ζ焚|(zhì)的要求幾乎比藥品還高。當(dāng)年三聚氰胺大案,幾乎成了當(dāng)代中國揮之不去的陰影。
如果貝貝網(wǎng)不能給它的開放平臺灌注品質(zhì),保不準(zhǔn)那天會有定時炸彈。
這也是我看重的貝貝網(wǎng)的點。那就是,在完成平臺初步建設(shè)后,它不惜重金,投資線下,建設(shè)許多倉庫,直接涉入供應(yīng)鏈,從平臺化延伸到自營。這不是與合作伙伴爭利,而是出于商品品質(zhì)訴求。當(dāng)然,它確實事關(guān)一個平臺的商品與服務(wù)到達消費者的效率。
這不容易。涉足供應(yīng)鏈,你必須走出技術(shù)“象牙塔”,走到供應(yīng)商甚至制造商那里去。你必須熟悉產(chǎn)品、渠道以及用戶體驗。這不是張良倫等人的優(yōu)勢。為增強對供應(yīng)鏈、商品以及用戶需求的把握,張良倫后來在純男性高管團隊中特意引入多名有孩子的女高管。
你應(yīng)能覺察到,貝貝網(wǎng)融合了阿里與京東的優(yōu)勢,既有開放平臺的包容性與活躍度,又有自營平臺的品控管理。如此,能大限度平衡速度、效率及品質(zhì)。
所以,一方面,我們能看到,貝貝網(wǎng)從成立到月收入2億、融資1億美元、估值10億美元,僅用8個月;另一方面,我們也能看到,貝貝網(wǎng)對外敢于承諾“假必賠”。這對一家僅僅誕生兩年零四個多月的新創(chuàng)公司來說,殊為不易。
這種狂飆突進,曾為張良倫換來“風(fēng)投女王”徐新如此一句評價:“在他身上,仿佛看到了劉強東的影子。”
但若貝貝網(wǎng)純粹靠速度取勝,我不相信它能獲得資方真正信賴。過去兩年,這一領(lǐng)域燒錢之瘋狂,不遜當(dāng)初團購大戰(zhàn)。業(yè)界對這種模式帶來的功利成效,越來越謹(jǐn)慎。
讓我們來看今日資本領(lǐng)投C輪1億美元融資時,徐新另一段評價。她說,自己之所以愿意“一個月拿出天價”來投貝貝網(wǎng),主要是它具備以下五大特質(zhì):
1、 抓住了母嬰垂直品類時代來臨的機遇(母嬰加教育將是萬億市場);
2、 商業(yè)模式清晰(“非標(biāo)品”更有想象力);
3、 未來發(fā)展戰(zhàn)略持久(圍繞用戶需求的分眾電商);
4、 團隊有激情和執(zhí)行力(四個85后);
5、 玩法獨特(閃購加移動)。
拋開大家都看得到的時代與市場因素,很明顯,徐新關(guān)注的是商業(yè)模式、分眾電商、團隊與執(zhí)行力、營銷策略。
接著說貝貝網(wǎng)的商業(yè)模式與品類選擇。從平臺到自營,影響著它的品類。起步階段,張良倫就確立了“非標(biāo)品”為主的策略。在他看來,只有非標(biāo),才能構(gòu)造很好的“盈收的模型”,才能實現(xiàn)盈虧平衡,“進而實現(xiàn)公司的不依賴資本的可持續(xù)發(fā)展”。
母嬰行業(yè)是個非常寬泛的行業(yè)。所謂“標(biāo)品”,主要是奶粉,紙尿褲等有限品類。而更多泛母嬰商品諸如童裝童鞋、玩具,以及與“媽媽經(jīng)濟”相關(guān)的美妝、健康、食品、家居家飾等,則屬于非標(biāo)部分。它甚至可以容納徐新所說的“教育”。很明顯,這是一個既有清晰邊界,又有巨大品類擴充空間的市場范疇。
很多人可能不理解張良倫說的“盈收模型”與“盈虧平衡”。這里面涉及非標(biāo)與標(biāo)品的毛利。標(biāo)品特征當(dāng)然是深庫存,價格透明,需求大,需求又剛性,它能快速拉動平臺GMV。你能看到,2014年以來,幾乎絕大部分母嬰平臺都競逐標(biāo)品服務(wù)。這與中國互聯(lián)網(wǎng)過往多年燒錢換流量的思維密切相關(guān)。
這不可能有多好的毛利。價格競爭激烈,同質(zhì)競爭,標(biāo)品賺不到錢,大都貼錢換流量。所以,一年前快速起來的標(biāo)品電商,2016年以來幾乎發(fā)不出聲。從燒錢來說,死去的荷花親子燒得并不殘酷,沒死的比死的還難受。我預(yù)感到今年年末,會有新的死亡案例。尤其是那種沒有多少根基、無法左右供應(yīng)鏈的APP化公司。
張良倫說,貝貝網(wǎng)平臺標(biāo)品也是虧損。之所以還做,是因為它確實是消費者所需。但這并影響貝貝網(wǎng)以非標(biāo)為重心的布局。截至目前, 貝貝網(wǎng)雖也燒了兩年錢,但毛利一直較好。張良倫甚至表示,2016年能達到盈虧平衡。
除了毛利,非標(biāo)品類還有對市場周期的超越價值。從單一用戶看,母嬰電商平臺利用周期大致3年。如果只限標(biāo)品,很難沉淀用戶。而非標(biāo)品,還能滿足女性自身及家庭需求,如女裝、化妝品、家居商品等。如此就能解開用戶3年周期魔咒,從而獲得更大成長空間。
貝貝網(wǎng)認(rèn)為,母嬰是“人群”而非“品類”。1-6歲甚至至12歲孩子的媽媽,都有可能成為用戶群體。它將“媽媽經(jīng)濟”設(shè)定為三個消費場景:一是給孩子買東西,即母嬰品類需求;二是給家里買東西,家居百貨、食品消費需求;三是作為女性自身需求,即服飾配飾和美妝護膚品的需求。
截至目前,貝貝網(wǎng)已從母嬰垂直電商擴張為一家涵蓋美妝、服飾、箱包、家居等多品類的電商平臺,帶有綜合性平臺特征。其中,童裝童鞋服飾等非標(biāo)品銷售占比達75%;非母嬰類品類占比達35%,預(yù)計再過一年占比將達50%。這將進一步突破周期限制。
非標(biāo)定位還有一種無形價值,那就是平臺能沉淀用戶多維數(shù)據(jù)。這類商品與服務(wù)并非孤立,而是完整的生態(tài)鏈,具有生態(tài)魅力。可以預(yù)見,未來貝貝網(wǎng)的數(shù)據(jù)運營、個性定制、影響上游供應(yīng)鏈的能力,要遠遠勝過那種標(biāo)品或爆款形式的垂直電商。
張良倫說,行業(yè)終歸會回到市場基本邏輯上。當(dāng)時光進入2016年,經(jīng)濟形勢尤其整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)開始吹起寒風(fēng)時,燒錢換流量打法已不可持續(xù),未來競爭焦點會回歸到整個品牌商的價值、消費者價值上,如此才會有商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
今年1月,在北京一次母嬰論壇上,他表示:“你會發(fā)現(xiàn),今天當(dāng)資本寒冬來的時候,評判一個公司優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),除了經(jīng)營規(guī)模之外,還有很重要的標(biāo)準(zhǔn)是你的收入情況,你的盈虧。而貝貝可以很自信的說,我們在2016年可以很快實現(xiàn)盈虧平衡。”
這一周期,資本當(dāng)然更青睞貝貝網(wǎng)這種風(fēng)格的平臺。它能獲得D輪1億美元融資,足以顯示出2016年中國母嬰電商業(yè)的加速分化。
資本信號之外,整個市場的勢能確實也在明顯朝貝貝網(wǎng)們傾斜。這里有兩大信號值得回憶。
一是今年3月,寶潔戰(zhàn)略級高端新品紫色幫寶適國內(nèi)發(fā),它選擇了天貓、京東和貝貝網(wǎng)三家;二是今年7月,美國科技新聞網(wǎng)The Information曾刊發(fā)一篇《中國創(chuàng)業(yè)觀察》的文章。它列舉了中國目前發(fā)展快、用戶數(shù)龐大、口碑良好的8家創(chuàng)業(yè)公司,強調(diào)它們有望成為下一個滴滴出行。這8家企業(yè)包括今日頭條、喜馬拉雅FM、媽媽咪呀、貝貝網(wǎng)、美麗聯(lián)合集團、PP租車、美菜網(wǎng)和嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)。
尤其第二個信號,一度讓我驚訝。但在對貝貝網(wǎng)做了調(diào)研后,它確實符合我對這一階段母嬰市場格局的判斷。
2016年以來,張良倫率領(lǐng)他的團隊舍命狂奔,幾乎每月都有重大業(yè)務(wù)進展公布。當(dāng)融資到位后,貝貝網(wǎng)似乎更是停不下來:在強化、坐實自身平臺優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,它明顯在加速補充短板。如物流配送、入口體驗、跨境電商等等。
有必要提一下物流配送環(huán)節(jié)動向。一周前,貝貝網(wǎng)與順豐達成戰(zhàn)略合作,將借后者全國倉配物流體系,化解平臺與消費者之間高效靈活的物流鏈接難題,提升物流效率。事實上,除了順豐,貝貝網(wǎng)此前還先后與申通、天天、百世匯通、中國郵政、EMS等物流、快遞等方面建立合作。這種努力也是貝貝網(wǎng)推出“慢必賠”的原因之一。它標(biāo)志著貝貝網(wǎng)的物流配送環(huán)節(jié)的自信。
營銷方式與入口體驗方面,貝貝網(wǎng)其實玩得相當(dāng)好。上面寫過,徐新當(dāng)初一個月決定投資貝貝網(wǎng)的原因之一,就包括她非常喜歡它的閃購模式與移動購物的結(jié)合。在我看來,這也是貝貝網(wǎng)對本土過往出色電商的經(jīng)驗吸收。
事實上,貝貝網(wǎng)在消費端體驗上用力很多。細心人能看到,它的貝貝頭條,這種媒體屬性強烈的社區(qū)化手段,正在成為平臺導(dǎo)流、導(dǎo)購的出色通道。而它近試水的直播,更是有效地整合、調(diào)動了整個平臺的內(nèi)外資源,顯示出入口力量。
貝貝網(wǎng)一家投資方代表朋友說,張良倫非常真實坦率,“抓機會的能力非常強,但另一面,他又是一個非常穩(wěn)健的人,整個人對風(fēng)險與機會的把控能力超好”。
穩(wěn)健的張良倫確實也在努力抓住更多爆發(fā)機會。比如上面提及的跨境電商。作為消費升級催生的需求,貝貝網(wǎng)去年已快速響應(yīng)。雖然今年4月跨境稅制改革導(dǎo)致許多平臺無法拆單避稅,但貝貝網(wǎng)兩手順應(yīng)了這一趨勢:一是它堅持“國內(nèi)貿(mào)易是核心,跨境貿(mào)易為標(biāo)配”,緩解了沖擊;二是火速自建自營供應(yīng)鏈,海外直采,實現(xiàn)標(biāo)品全面自營。如今,貝貝全球擁有近10萬平保稅倉,合作品牌達5000個,覆蓋超過90%主流品牌,跨境訂單量,在寧波、杭州等保稅倉穩(wěn)居前三,峰值可達。
不過,張良倫強調(diào),就像標(biāo)品不會是貝貝網(wǎng)主力一樣,跨境電商業(yè)務(wù)也不會是平臺的主業(yè)。貝貝網(wǎng)的基本基調(diào)是,未來電商一定是國內(nèi)電商為主,跨境電商為輔。
這種種表達,展現(xiàn)了張良倫與貝貝網(wǎng)速度與激情背后的另一張面孔:那就是進一步超越同行2014-2015年燒錢換流量的打法,回歸行業(yè)基本面,走向精耕細作。
我仍不敢斷言它會是后的贏家,成為阿里、京東“二人轉(zhuǎn)”模式之外的垂直巨頭一極。但整個母嬰市場,大的格局確實基本已定。我確實高度認(rèn)同貝貝網(wǎng)的商業(yè)模式與路徑選擇,認(rèn)為它代表著中國母嬰電商的未來。
不過,可以確信的是,那些仍停留在流量幻影指望借此實現(xiàn)廣告變現(xiàn)、缺乏供應(yīng)鏈掌控能力的小型玩家,將很難持續(xù)運營下去。荷花親子之死,只是整個市場過去一段瘋狂的微觀寫照。在2016年整個調(diào)整背景下,它應(yīng)該不會是后一家。
我也堅信,經(jīng)過2014至2016年的三年洗禮,中國母嬰電商行業(yè)的價值鏈將進一步被激活,各種市場要素將匯聚其中,生生死死之下,這個領(lǐng)域仍會續(xù)寫下一幕幕激動人心的商業(yè)傳奇,從而為走出Copy To China模式的中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),沉淀更多創(chuàng)新的精神。
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