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除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

2017-07-31 10:36   來源:中嬰網(wǎng)

除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

  對于一家中小型母嬰門店來說,花大把的精力和財(cái)力投入到O2O、電商、 APP構(gòu)建上是不現(xiàn)實(shí)的。但并不意味著,我們不能利用互聯(lián)網(wǎng)為門店做一些運(yùn)營、傳播......考慮到母嬰門店管理者每天的時(shí)間、精力有限,所以這些線上的操作必須是簡單易操作、便捷不費(fèi)時(shí)的。

  今天,我們就一起來看看,中小型母嬰門店可以在碎片時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)做哪些事吧!

除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

  微信交流群

  利用微信群功能將新老客戶聚集在一起交流育兒心得,就是小小的社區(qū)運(yùn)營,這也是門店經(jīng)營經(jīng)常會做的事。

  建群的主要目的在于:將用戶集中起來進(jìn)行維護(hù),持續(xù)挖掘群內(nèi)客戶資源。例如:某個(gè)母嬰客戶門店將群定位為客戶服務(wù)群,并在群內(nèi)制定了每天9:00-21:00客戶有任何售前售后問題,就可以在5分鐘內(nèi)得到回應(yīng)。

除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

  利用微信群做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  每周特地花時(shí)間給店內(nèi)導(dǎo)購開會、做培訓(xùn)、鼓舞士氣,不管對于管理者還是員工來說很多時(shí)候都只是在“例行公事”,我們可以利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的微信群更容易接受的方式來盡心團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

  曬大單

  成交了較大金額的單子,可以將銷售的小票和與客戶的成交記錄截圖放到群里展示,以鼓舞其他員工的士氣,在隊(duì)內(nèi)營造一種積極的工作氛圍。

  案例分享

  將銷售過程中的成功案例、產(chǎn)品推薦案例、客戶投訴處理案例等等在群里面分享,特別是店內(nèi)優(yōu)秀員工和店長的分享,討論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對于新員工的成長會有很大的幫助。

  客戶信息回轉(zhuǎn)

  門店導(dǎo)購時(shí)常會跟客戶微信互粉,導(dǎo)購就可以透過朋友圈及時(shí)了解到客戶的動態(tài),從而解讀出ta的需求,又或者獲得售出商品的使用評價(jià)、以及門店服務(wù)評價(jià),這些信息都可以及時(shí)地反饋到隊(duì)內(nèi)微信群里。共享的信息多了,對各自銷售水平的提升都會產(chǎn)生很大的幫助。

除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

  一鍵朋友圈營銷

  銀豹營銷通,作為一個(gè)導(dǎo)購員專屬的營銷工具,可以為每個(gè)導(dǎo)購員生成專屬的在線下單鏈接,通過朋友圈點(diǎn)擊該導(dǎo)購員專屬鏈接成交的單子,系統(tǒng)會自動劃入該導(dǎo)購員的業(yè)績中。方便績效管理,又激勵導(dǎo)購員的業(yè)績增長。

  導(dǎo)購員還可以隨時(shí)分享店鋪和商品到朋友圈,活躍人脈,賺錢不只在工作的8小時(shí)。

除了朋友圈曬單 中小型母嬰門店還能利用微信平臺做什么?

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編輯:慶玲

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