5月27日下午,2020屆中國(guó)(上海)工業(yè)品在線交易節(jié)奉賢分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)——東方美谷5•27愛(ài)企谷網(wǎng)紅直播節(jié)在上海愛(ài)企生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)(愛(ài)企谷)開(kāi)幕。奉賢區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)等走進(jìn)愛(ài)企谷內(nèi)30個(gè)直播間,通過(guò)中國(guó)(上海)工業(yè)品在線交易節(jié)官方直播平臺(tái)、拼多多、抖音等直播秀,為工業(yè)品、消費(fèi)品、金融產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)園區(qū)“帶貨”。
受愛(ài)姆意云商的盛情邀請(qǐng),上海中商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱CCN中商)非常榮幸參與到本次工業(yè)品在線交易節(jié)直播現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流,來(lái)自CCN中商的上海營(yíng)銷中心總監(jiān)楊繼升先生也在現(xiàn)場(chǎng)為大家直播“一物一碼在數(shù)字化供應(yīng)鏈中的追溯營(yíng)銷應(yīng)用”的主題演講。
這些年大家都在討論一個(gè)很重要的詞——數(shù)字化供應(yīng)鏈,那么如何幫助工業(yè)品的供應(yīng)鏈往數(shù)字化、信息化、智能化的方向發(fā)展?怎么去實(shí)現(xiàn)?楊繼升先生當(dāng)天在直播中分享的內(nèi)容就是一把通向數(shù)字化供應(yīng)鏈的鑰匙。
眾所周知,我們每個(gè)人從一出生開(kāi)始就會(huì)有一張的ID——身份證,同樣對(duì)于我們的商品而言,從它的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)始流通到經(jīng)銷環(huán)節(jié),終到達(dá)用戶手上,在整個(gè)商品的全生命周期里也有一個(gè)ID,我們把它稱之為商品的數(shù)字身份證。
當(dāng)然像這樣的身份證在不同的企業(yè)會(huì)有不同的叫法,比方說(shuō)在很多工業(yè)品上面都會(huì)有的SN碼,還有大家常見(jiàn)的條形碼等。隨著時(shí)代的發(fā)展,條形碼逐漸演變?yōu)槎S碼甚至是一些電子標(biāo)簽,例如茅臺(tái)酒上面的NFC標(biāo)簽,消費(fèi)者只要用手機(jī)貼近它就可以識(shí)別和感應(yīng)讀取一些信息等等。在這里面就有一項(xiàng)很核心的技術(shù),也就是我們所說(shuō)的一物一碼技術(shù)。
那如何為商品賦予的數(shù)字化身份證?對(duì)于我們工業(yè)品而言有兩種方式:
種,如果我們的產(chǎn)品是一些偏機(jī)械化或者軸承類產(chǎn)品,完全可以在商品本身上面通過(guò)數(shù)碼雕刻的形式為其賦碼。第二種,如果商品本身不適用于直接賦碼,就可以在商品的外包裝盒上貼上一枚含有數(shù)碼信息的標(biāo)簽。
接下來(lái),楊繼升先生又為大家分享了商品賦碼在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的重要性。
新聞中經(jīng)常會(huì)看到這樣的報(bào)道:某輛汽車在市場(chǎng)流通的過(guò)程中出現(xiàn)了召回事件,當(dāng)召回的時(shí)候企業(yè)如何進(jìn)行問(wèn)題追蹤和責(zé)任認(rèn)定?假設(shè)問(wèn)題出現(xiàn)在原材料供應(yīng)商那里,如果缺乏材料佐證,供應(yīng)商一般會(huì)以“這個(gè)原材料不是我們提供的,這個(gè)批次的產(chǎn)品不在我們的質(zhì)保范圍內(nèi)”等等理由規(guī)避責(zé)任,甚至出現(xiàn)這樣或那樣的踢皮球現(xiàn)象。
這時(shí),如果企業(yè)應(yīng)用了一物一碼系統(tǒng),我們就可以迅速掌握問(wèn)題的出處和源頭。比如是某個(gè)安全氣門出的故障,那這個(gè)安全氣門是由哪一家原材料供應(yīng)商提供的?在企業(yè)的生產(chǎn)車間里是由哪位工人安裝的?什么時(shí)間安裝的?等等這些信息都能夠被看到。這也是一物一碼標(biāo)簽在整個(gè)質(zhì)量追溯過(guò)程中的一項(xiàng)簡(jiǎn)單應(yīng)用。
還有一種常見(jiàn)的現(xiàn)象:企業(yè)生產(chǎn)的一批貨應(yīng)該發(fā)往A地,但卻在B地被大量掃碼,一般我們將其理解為貨物出現(xiàn)了竄貨行為,會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)和經(jīng)銷商的利益。
這個(gè)時(shí)候我們要怎么樣去識(shí)別?當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行掃碼后,企業(yè)就可以在后臺(tái)抓取到相應(yīng)的地理位置信息,作出相應(yīng)的判斷。同時(shí)當(dāng)不同區(qū)域的經(jīng)銷商人員在進(jìn)行出入庫(kù)管理掃碼時(shí),我們?cè)诤笈_(tái)也能發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的竄貨預(yù)警。這就是通過(guò)一物一碼數(shù)字化身份證為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化防竄貨的管理功能。
在門店的消費(fèi)場(chǎng)景中,很多消費(fèi)者并不具備工業(yè)品領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),比如一位車主去4S店做維修保養(yǎng)時(shí),要消費(fèi)哪款濾清器、剎車片、潤(rùn)滑油等等往往都會(huì)取決于4S店維修人員的推薦。
那么維修人員為什么要主動(dòng)推薦某品牌方的產(chǎn)品?先,品牌方的產(chǎn)品一定要是質(zhì)量穩(wěn)定、值得信賴的,針對(duì)這一點(diǎn),消費(fèi)者可以通過(guò)掃描商品上的防偽碼來(lái)識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)?,放心消費(fèi)。其次,維修人員作為動(dòng)銷關(guān)鍵人,就需要有一定的激勵(lì)政策,比如門店可以開(kāi)發(fā)一套技術(shù)維修工的在線培訓(xùn)答題激勵(lì)系統(tǒng)以及賣貨掃碼激勵(lì)系統(tǒng),不僅可以激勵(lì)他們快速成長(zhǎng),了解相關(guān)的工業(yè)品知識(shí),還能幫助他們從中獲得一定的傭金,賺取更多的收益。于企業(yè)而言,不僅實(shí)現(xiàn)了門店銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),同時(shí)也能降低技工人員的流失率。這也是一物一碼技術(shù)在營(yíng)銷端的基礎(chǔ)應(yīng)用。
市場(chǎng)的變化永遠(yuǎn)比我們想象的要?dú)埧岷图ち遥徽撌悄膫€(gè)行業(yè),不變則永遠(yuǎn)無(wú)法獲得利潤(rùn)和增長(zhǎng),如果要想成功,就必須緊跟時(shí)代步伐。作為一物一碼數(shù)字化全價(jià)值鏈供應(yīng)商,CCN中商一定會(huì)為您帶來(lái)優(yōu)的解決方案,成為企業(yè)身邊的貼身咨詢師。
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